“大嘴猴”如何打动全球消费者

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   C=CBNweekly B=Kirk Bloomgard
  类似大嘴猴(Paul Frank)这样的授权商品,是版权方和授权商、零售商及全球范围内的合作品牌、影视媒体、社交平台协同完成的任务。从设计之初就要考虑的是,如何增加消费者的重复购买率,因此必须拥有一支和市场营销密切合作的开发队伍。只有围绕版权形象讲出完整的人物性格和故事,才能让人们对该形象产生情感认同。如果说高级时尚品牌卖的是设计师个人的设计品位和时尚观点,那么作为消费品授权品牌,必须更多考虑每个市场的文化和需求差异,而如何控制各地授权商也能决定它的成败。
   C:一个消费品授权公司通常是怎样把一个版权形象开发成产品的,要经过哪些步骤?
  B:首先是设计。对于消费品授权业务来说,你想要的是增加消费者的品牌黏度,让他们尽可能多地针对同一形象的衍生产品重复购买,因此你必须拥有一支和市场营销队伍密切合作的开发队伍。与时尚界设计新系列的通常过程相比,它是一个“命题设计”的过程。以大嘴猴(Paul Frank)这个授权品牌为例,它的标志性形象是一只全球皆知的名叫Julius的猴子,于是我们在洛杉矶的设计团队会周游各个时尚之都,搜集在接下来18个月内有可能成为流行时尚的元素,然后围绕Julius的形象设计大量造型。其中一个重点是,给它一系列的故事,塑造人物个性,甚至设计一些朋友,使它变得有生命,有深度。然后把这些设计季度性地授权给各个市场。我们给经销商提供设计方向,也允许它们的本土化诠释。接下来,生产商拿到了商品,可以自主接轨适合当地市场的零售渠道。另一方面,要大量使用媒体来使该品牌和名流接轨。其他方式还包括让该版权形象进驻App Store,进入各类互动游戏,以及电视、电影等各个领域。通过这种方式,可以引起人们的情感共鸣,塑造品牌在全球的知名度和影响力,为进驻各地授权市场做铺垫。
   C:一个授权品牌如何在全球不同文化的市场中推广,有哪些要避免的错误?
  B:如果说高级时尚品牌卖的是设计师自己的设计品位、自己的某些观点,从上而下地来让全球消费者接受,那么作为授权品牌,你必须更多考虑每个市场因为文化差异以及社会发展特点而造成的需求差异。一个授权品牌的本质就是它获准使用的版权形象,这是不变的,但是怎样诠释这个形象,需要灵活机变。比如赋予它不同的色彩和造型,或者生产一个完全不同类别的产品。以Paul Frank为例,与供应给其他国家的服装相比,这个品牌特供给中国的服装更加时髦,这是因为其他地方的消费者更保守,或者说,在中国,你需要变得更时髦,才能吸引消费者,而不是像在美国那样只是供应街头服装。另外,如何控制当地经销商对于版权形象的阐释,也很重要。要避免授权产品看起来粗糙、山寨,就要有一套细化的形象设计指南。
   C:在选择授权经销商时,如何考虑在某个市场是应该选择独家代理还是多个经销商?
  B:作为一个全球性的消费品授权公司,一大挑战是如何应对各个市场的山寨产品。Paul Frank之前也面临这样的问题,这会严重影响消费者的购买决心,尤其是在新兴市场。面对这样的情况,我认为有效的办法是拥有一支本地化的工作小组,雇佣当地员工来做这件事。所以在这样的市场,你会更倾向于独家授权,因为它会带来统一而强有力的行动,不会让消费者对于品牌认知产生混淆。通过独家代理,还可以大量筹备品牌专属的精选零售门店。在中国,这个模式运转得很成功。而在一些成熟市场,如果你不需要太多品牌门店,那么也可以通过多家授权实现不同渠道的销售。当然,选择多个经销商的好处是,你可以更好地控制它们,它们彼此之间也能产生竞争,更好地为品牌服务,而且如果某个合作对象发生问题,也不会导致品牌在某个市场全盘皆输。但要小心由于渠道冲突导致的对品牌形象的损害。(采访:卢隽婷)
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