【摘 要】
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目的:研究探讨改进型带班组长式排班模式对提高急诊护理管理质量的作用。方法:南方医科大学顺德医院急诊科自2018年1月开始改变传统的排班方法,实行改进型带班组长负责制分组
【机 构】
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南方医科大学顺德医院佛山市顺德区第一人民医院
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目的:研究探讨改进型带班组长式排班模式对提高急诊护理管理质量的作用。方法:南方医科大学顺德医院急诊科自2018年1月开始改变传统的排班方法,实行改进型带班组长负责制分组排班模式,在带班组长负责制分组排班模式实施前(2017年7-12月)、实施后(2018年1-6月)各随机抽取200例急诊科患者进行调查,比较实施前、实施后患者对急诊科护理服务的满意度评分,并比较实施前后急诊科护士的护理质量评分、工作压力指数、职场正念评分、职业满意度、工作幸福感指数。结果:(1)实施后,急诊科患者对急诊科护理服务中的服务态度
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