热映电影《少年的你》再度揭开了校园欺凌的“伤疤”——“他们一直在欺负我，你们为什么不做点什么？”年轻的生命终结前的最后责问，发人深省。因此，学校应当科学地构建一套校园欺凌处理制度，多措并举遏制校园欺凌。
　　营造健康向上的文化氛围。学校应当按照国家的规定和要求，对学生开展思想品德教育、法治教育和心理健康教育，培养学生明是非、知礼仪、珍爱生命、尊重他人、遵纪守法、自尊自信、乐观向上的良好品质。利用课堂教学、专题讲座、主题活动、班会、板报、知识竞赛、参观实践等，通过呈现典型案例、设计问题讨论、组织角色扮演、学习法律法规和校规校纪、培养同理心和共情能力等方式，让学生认识到欺凌行为可能给被欺凌者及其家庭带来伤害，知晓欺凌他人是违纪甚至违法的行为。
　　设立反欺凌机构。学校应当成立防治校园欺凌的机构，负责组织实施本校学生的欺凌防治工作，包括反欺凌教育、日常防范、规章制度的制订、欺凌事件的调查与处置、事后追踪观察和辅导教育等方面。组织机构的成员应当包括校长、分管德育或安全工作的副校长、学校德育干部、保卫干部、年级组长、班主任、心理工作者、法律工作者等。
　　制订反欺凌校规。学校应当建章立制，制订关于校园欺凌行为的认定及违纪处理的规章制度（即反欺凌校规）。例如，制订《学生欺凌行为预防与违纪处理规定》（也可在综合性的校规校纪中抽出专门的章节，规定学生欺凌的处理方式）。反欺凌校规应明文禁止欺凌行为，以及违反后可能遭受的教育惩戒或纪律处分。在制订反欺凌校规的时候，学校可动员学生、家长、教师共同参与，集思广益，扩大校规的“群众基础”。反欺凌校规制订之后，要向全体师生正式公布，并广泛开展专门的宣传教育活动。
　　建立校园欺凌行为举报和受理通道。学校应当建立校园欺凌举报通道，鼓励学生及时举报自己或同学遭遇的欺凌。尽可能设立多种通道，如邮箱、信箱，开通热线电话，安排专人接待等。举报通道要便于保护学生的个人隐私。在受理方面，偶发且轻微的欺凌事件，可由班主任负责处理;性质恶劣的、后果严重的、影响恶劣的或者屡教不改的，由学校反欺凌机构受理。
　　成立调查小组。学校反欺凌机构受理案件后，应当尽快成立专门的调查小组，对欺凌事件展开调查。调查小组通过查看现场监控、询问欺凌者和被欺凌者，询问欺凌行为发生时的目击证人，向班主任及科任教师了解情况，查看医疗诊断证明与病历等方式，调查欺凌事件发生的過程、原因、后果及相关情况。必要时，调查小组还可询问欺凌者和被欺凌者的家长，以便掌握更多情况。查明欺凌事件的全貌后，调查小组应当制作调查报告，并将其提交给学校反欺凌机构，作为处理欺凌事件的依据。
　　实施处理和善后措施。学校反欺凌机构根据调查小组提供的报告，并参照反欺凌方面的校规校纪，实施以下处理和善后措施：对被欺凌者予以保护、救助、辅导，帮助其恢复正常的生活;对欺凌者给予教育惩戒或纪律处分;对欺凌者进行帮扶、矫正，帮助其彻底改正错误，正常地融入集体生活。
　　学校欺凌现象多发生在校园，却不只是校园问题;以暴力为主要表现形式，却又不仅仅是身体上的伤害。治理校园欺凌，是一项多方参与、共同发力的系统工程。只有学校、家庭、社会各司其职、各尽其力，每一个“少年的你”才能在阳光下健康成长。
　　（作者单位：湖北省宜昌市兴山县第一中学）