支撑性对话技术解决的问题是:当德育叙事深入学生的心灵结构之后,教师应如何优化学生的心灵结构,提升其德性发展水平。所谓德育叙事之支撑性对话技术,是指教师依据学生现有的德性发展水平,在其最近发展区之内,通过主体性的叙事支架以及辅助性的叙事支架,保持叙事对话的开放性,引领学生逐步迈向更高德性发展阶段的德育方法。该方法是在教师的引领下,师生双方共同追求理解、同情、欣赏的价值建构与生成过程,是借助叙事支架而实现的价值探寻与视域交融过程。主体性叙事支架包括由低到高的八个层级,实现原生事件、意识事件、意义事件的依次提升。辅助性叙事支架要依次实现社会关怀、个体关怀、意义关怀,并通过"时空见证法"拓展学生人生故事的意义宽度。支撑性对话技术的操作技巧要求教师具备教育家的气度与胸襟,使教师与德育叙事技术完美融合,相得益彰。