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2020年1月,新型冠状病毒感染的肺炎在神州大地肆虐,面对突然出现的疫情,民众普遍出现了恐慌心理反应.如何调整心态、应对疫情危机、在危机中获得成长,我们从社会心理学角度出发,从群体恐慌的本质及表现形式、群体恐慌的原因分析、群体恐慌心理的危机干预与实施三个方面进行探讨,并提出了心理危机干预的模型与对策.