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[摘 要]气象服务为改善农牧民的生活质量起着重要的作用。但是，随着人们对生活水平和质量要求及社会的快速发展，定时、定点、定量预报天气气候的需求也越来越大，尤其是在防灾防害、气候评测预报等方面的要求已经日益加剧。因此，发展气象公共服务、提高气象预报准确性和完善气象服务的专业化、精细化成为重中之重。不断提高专业气象服务是扩大气象事业发展的必然要求，专业气象服务对人们的生活工作都具有重要的指导作用。
[关键词]气象服务；精细化；思考
中图分类号：P4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）11-0300-01
前言
在即将到来的世界性竞争中，中国的气象产业需要做大做强，开展精细化专业气象服务十分必要，通过对目前专业气象服务的现状分析，提出做好精细化专业气象服务的思路，使气象服务水平、服务能力和服务质量得到不断提高。
1 气象服务现状及存在的问题
随着科学技术的不断发展，专业气象服务面临着许多机遇和有利条件，随着我国各行各业对气象服务需求量的增加，刺激了气象服务的发展空间。信息、电力、旅游、运输等行业都会带动气象服务的发展。在经济市场结构确立之后，企业和农民开始重视对农业科技的投入，对气象服务的需求大大提高。随着现代社会对环境的保护意识逐步增强，所以在工程建设中对环境生态的保护、对空间质量的控制都需要气象服务发挥作用。随着人们生活质量的改善，人们对生活质量的要求逐步提高，比如对穿衣指数，紫外线指数等都提出了自身的要求，这都会促使气象服务向精细化方向发展。但是专业气象服务在面对这些机遇时也存在着一些挑战，国外一些气象公司打入国内，同时国内一些非气象类的组织机构也加入到气象竞争行业，这些都会使我国的气象服务面临一些问题和挑战。
1.1 气象服务形式过于单一，手段落后
长期以来，我国的气象服务事业发展落后，气象服务产品的开发和制作等都还停留于主观描写的层面，气象服务中数值信息少、应用频率低，服务手段仍旧主要依靠民众主动，服务手段落后导致天气预报的准确性降低，没有能够充分利用快速发展的通讯行业的优势。
1.2 气象服务人员的素质偏低
在我国气象服务人员的整体素质偏低，工作人员的素质在一定程度上限制了气象服务的发展。目前，我国气象服务的经营管理仍然是粗放式的，同时气象服务的营销人员中很难找到对预报、计算机、营销都精通的人。工作人员素质的高低在一定程度上决定产品的质量高低，气象服务工作人员的素质偏低也是影响气象服务发展的重要因素。
1.3 部门优势没有实现最大化发挥
长期以来我国地方的气象部门形成省、市、县三级组织结构，专业气象服务主要是以上级为依托开展自己的气象服务，市场被分割开来。这样各自为战的发展模式限制了气象服务的规模化和产业化的发展，这种发展模式也不利于一加一大于二模式的发挥。由于省、市、县的各自为战，气象服务的技术开发主要由省会城市局为开发主力，这样就会使得省会城市的气象服务投资较大，而市、县的气象服务很难有大的提升，这种松散的气象格局不适用精细化专业气象服务的最终形成。
1.4 气象服务产品的专业性不够
专业气象服务是针对气象信息由特殊要求的行业和用户来制定的，专业气象服务要求在客户的具体需求上对气象信息进行加工和提炼，形成专业气象服务产品，但是由于设备、体制、观念等很多原因，造成成功的专业气象服务产品少之又少。
1.5 气象服务的公益性使专业气象服务发展缓慢
在我国，气象服务属于公益性的科技服务事业，气象服务的公益性、基础性和先导性决定了我国气象部门在开展全方位、多层次的综合气象服务中，要始终把公益服务放在首位。在公众中已形成气象信息为免费的理念，即使专业气象服务收费象征性收取，用户也是很不情愿。
2 改善和规划精细化专业气象服务的思考和对策
2.1 注重人才培养，加大经费投放比例
我国对专业化气象服务的经费投入不大，并且对人才的培养也缺失，这些都会影响现我国精细化专业气象服务的发展。在开展精细化气象服务过程中要充分发挥人的作用，把人才的培养放在首位，要同时加大投入经费在气象服务方法的研究和产品开发上。同时还要对工作人员进行系统化培训，使其具备气象知识的同时还有洞察客户心理的能力和分析市场变化的能力，实现气象服务人员的高水平。
2.2 强化依法管理和完善内部经营管理模式
近几年，气象局已经在制定地方相关法律法规上作出了很大的努力和改善，并取得了可喜的成绩，但是，气象执法工作的任务仍然很艰巨，气象人员的小范围性和集中性使得执法难度大，但是要敢于执法、善于执法，禁止人情买卖在执法过程当中出现。完善内部经营管理模式，使得气象服务的工作和运行达到最高效率，减少不必要的开支和空闲职位的存在，将责任落实到个人，形成良好的运行机制。
2.3 搞好重大社会活动的气象服务
每逢有重大社会活动，预报服务人员均需密切注意天气变化，作好跟踪服务，提供准确及时的预报意见。发展专项气象服务，加强重大活动气象保障服务，制定重大活动气象保障服务方案，确定重大活动气象保障任务和服务重点，建立气象保障服务组织机构，健全运行机制，明确服务流程和分工.
2.4 针对不同行业重点突破
扎扎实实将气象信息与不同行业的特点紧密结合，得出不同行业专业气象服务标准与模式，深入用户了解需求，做到“量体裁衣”。搞好市场调研，重点突破，精细化包装，靠服务、靠精细化的产品赢得市场。以开发课题及项目带动服务，不断创新，坚持把服务重点放在气象敏感性行业，把开拓的目标确定在重点部门，始终保持稳步增长的势头。
2.5 利用各种服务手段.为用户提供快捷的服务
随着气象现代化水平的提高，气象服务手段在不断改进和优化，从开始的气象警报接收、气象传真服务到现在的手机短信服务、12121气象电话服务、企业气象顾问专家服务、网络服务、电子显示屏等。综合应用好各种服务手段，因地、因时、因人制宜，能达到更好的服务效果。
2.6 培养市场观念，加大竞争压力
气象服务行业虽然是一个相对冷门的行业，但是竞争压力仍然很大。这种压力主要体现在气象服务的小范围性和集中性。在研发气象服务产品时，仅仅提供简单的天气预报信息，降低了用户的利用率，降低了市场的需求。要派遣经验丰富的人员进行市场调查，根据用户的实际要求和具体情况来开展精细化的专业气象服务，在一定程度上取得用户的信任和青睐，获取广阔的市场前景。
结束语
气象服务与人们的生产生活息息相关，但是我国的气象服务水平存在着一定的弊端，对气象服务中的情况进行详细的分析，并且对开展精细化气象服务提出了相应的建议，希望能够对我国的专业服务气象发展有一定的帮助，以便能够进一步完善专业气象服务质量。
参考文献
[1] 周小云，李晓娟，谢定升，等.精细化气候预测产品的制作及效果检验[J].安徽农业科学，2011（19）.
[2] 马夏妮，张达文，李敏勋.梅州市公共气象服务素材资料库设计与应用[J].广东气象.2016（05）
[3] 郭志强，李冲.关于开展精细化专业气象服务的思考HYPERLINK"http：//xueshu.baidu.com/s？wd=journaluri%3A（ef1cd2ba9cb04ba）%20%E3%80%8A%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%A7%91%E6%8A%80%E5%8D%9A%E8%A7%88%E3%80%8B&tn=SE_baiduxueshu_c1gjeupa&ie=utf-8&sc_f_para=sc_hilight%3Dpublish&sort=sc_cited"《中國科技博览》2011（6）.
[4] 孙明，丁慧.关于开展精细化专业气象服务的思考《北京农业》2013（11）.
[5] 郑蓉，杨胜蓝，彭雯.对电视气象节目中精细化服务的思考《科技传播》2013（8）.
[关键词]气象服务；精细化；思考
中图分类号：P4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）11-0300-01
前言
在即将到来的世界性竞争中，中国的气象产业需要做大做强，开展精细化专业气象服务十分必要，通过对目前专业气象服务的现状分析，提出做好精细化专业气象服务的思路，使气象服务水平、服务能力和服务质量得到不断提高。
1 气象服务现状及存在的问题
随着科学技术的不断发展，专业气象服务面临着许多机遇和有利条件，随着我国各行各业对气象服务需求量的增加，刺激了气象服务的发展空间。信息、电力、旅游、运输等行业都会带动气象服务的发展。在经济市场结构确立之后，企业和农民开始重视对农业科技的投入，对气象服务的需求大大提高。随着现代社会对环境的保护意识逐步增强，所以在工程建设中对环境生态的保护、对空间质量的控制都需要气象服务发挥作用。随着人们生活质量的改善，人们对生活质量的要求逐步提高，比如对穿衣指数，紫外线指数等都提出了自身的要求，这都会促使气象服务向精细化方向发展。但是专业气象服务在面对这些机遇时也存在着一些挑战，国外一些气象公司打入国内，同时国内一些非气象类的组织机构也加入到气象竞争行业，这些都会使我国的气象服务面临一些问题和挑战。
1.1 气象服务形式过于单一，手段落后
长期以来，我国的气象服务事业发展落后，气象服务产品的开发和制作等都还停留于主观描写的层面，气象服务中数值信息少、应用频率低，服务手段仍旧主要依靠民众主动，服务手段落后导致天气预报的准确性降低，没有能够充分利用快速发展的通讯行业的优势。
1.2 气象服务人员的素质偏低
在我国气象服务人员的整体素质偏低，工作人员的素质在一定程度上限制了气象服务的发展。目前，我国气象服务的经营管理仍然是粗放式的，同时气象服务的营销人员中很难找到对预报、计算机、营销都精通的人。工作人员素质的高低在一定程度上决定产品的质量高低，气象服务工作人员的素质偏低也是影响气象服务发展的重要因素。
1.3 部门优势没有实现最大化发挥
长期以来我国地方的气象部门形成省、市、县三级组织结构，专业气象服务主要是以上级为依托开展自己的气象服务，市场被分割开来。这样各自为战的发展模式限制了气象服务的规模化和产业化的发展，这种发展模式也不利于一加一大于二模式的发挥。由于省、市、县的各自为战，气象服务的技术开发主要由省会城市局为开发主力，这样就会使得省会城市的气象服务投资较大，而市、县的气象服务很难有大的提升，这种松散的气象格局不适用精细化专业气象服务的最终形成。
1.4 气象服务产品的专业性不够
专业气象服务是针对气象信息由特殊要求的行业和用户来制定的，专业气象服务要求在客户的具体需求上对气象信息进行加工和提炼，形成专业气象服务产品，但是由于设备、体制、观念等很多原因，造成成功的专业气象服务产品少之又少。
1.5 气象服务的公益性使专业气象服务发展缓慢
在我国，气象服务属于公益性的科技服务事业，气象服务的公益性、基础性和先导性决定了我国气象部门在开展全方位、多层次的综合气象服务中，要始终把公益服务放在首位。在公众中已形成气象信息为免费的理念，即使专业气象服务收费象征性收取，用户也是很不情愿。
2 改善和规划精细化专业气象服务的思考和对策
2.1 注重人才培养，加大经费投放比例
我国对专业化气象服务的经费投入不大，并且对人才的培养也缺失，这些都会影响现我国精细化专业气象服务的发展。在开展精细化气象服务过程中要充分发挥人的作用，把人才的培养放在首位，要同时加大投入经费在气象服务方法的研究和产品开发上。同时还要对工作人员进行系统化培训，使其具备气象知识的同时还有洞察客户心理的能力和分析市场变化的能力，实现气象服务人员的高水平。
2.2 强化依法管理和完善内部经营管理模式
近几年，气象局已经在制定地方相关法律法规上作出了很大的努力和改善，并取得了可喜的成绩，但是，气象执法工作的任务仍然很艰巨，气象人员的小范围性和集中性使得执法难度大，但是要敢于执法、善于执法，禁止人情买卖在执法过程当中出现。完善内部经营管理模式，使得气象服务的工作和运行达到最高效率，减少不必要的开支和空闲职位的存在，将责任落实到个人，形成良好的运行机制。
2.3 搞好重大社会活动的气象服务
每逢有重大社会活动，预报服务人员均需密切注意天气变化，作好跟踪服务，提供准确及时的预报意见。发展专项气象服务，加强重大活动气象保障服务，制定重大活动气象保障服务方案，确定重大活动气象保障任务和服务重点，建立气象保障服务组织机构，健全运行机制，明确服务流程和分工.
2.4 针对不同行业重点突破
扎扎实实将气象信息与不同行业的特点紧密结合，得出不同行业专业气象服务标准与模式，深入用户了解需求，做到“量体裁衣”。搞好市场调研，重点突破，精细化包装，靠服务、靠精细化的产品赢得市场。以开发课题及项目带动服务，不断创新，坚持把服务重点放在气象敏感性行业，把开拓的目标确定在重点部门，始终保持稳步增长的势头。
2.5 利用各种服务手段.为用户提供快捷的服务
随着气象现代化水平的提高，气象服务手段在不断改进和优化，从开始的气象警报接收、气象传真服务到现在的手机短信服务、12121气象电话服务、企业气象顾问专家服务、网络服务、电子显示屏等。综合应用好各种服务手段，因地、因时、因人制宜，能达到更好的服务效果。
2.6 培养市场观念，加大竞争压力
气象服务行业虽然是一个相对冷门的行业，但是竞争压力仍然很大。这种压力主要体现在气象服务的小范围性和集中性。在研发气象服务产品时，仅仅提供简单的天气预报信息，降低了用户的利用率，降低了市场的需求。要派遣经验丰富的人员进行市场调查，根据用户的实际要求和具体情况来开展精细化的专业气象服务，在一定程度上取得用户的信任和青睐，获取广阔的市场前景。
结束语
气象服务与人们的生产生活息息相关，但是我国的气象服务水平存在着一定的弊端，对气象服务中的情况进行详细的分析，并且对开展精细化气象服务提出了相应的建议，希望能够对我国的专业服务气象发展有一定的帮助，以便能够进一步完善专业气象服务质量。
参考文献
[1] 周小云，李晓娟，谢定升，等.精细化气候预测产品的制作及效果检验[J].安徽农业科学，2011（19）.
[2] 马夏妮，张达文，李敏勋.梅州市公共气象服务素材资料库设计与应用[J].广东气象.2016（05）
[3] 郭志强，李冲.关于开展精细化专业气象服务的思考HYPERLINK"http：//xueshu.baidu.com/s？wd=journaluri%3A（ef1cd2ba9cb04ba）%20%E3%80%8A%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%A7%91%E6%8A%80%E5%8D%9A%E8%A7%88%E3%80%8B&tn=SE_baiduxueshu_c1gjeupa&ie=utf-8&sc_f_para=sc_hilight%3Dpublish&sort=sc_cited"《中國科技博览》2011（6）.
[4] 孙明，丁慧.关于开展精细化专业气象服务的思考《北京农业》2013（11）.
[5] 郑蓉，杨胜蓝，彭雯.对电视气象节目中精细化服务的思考《科技传播》2013（8）.