目的了解患者家属对急救常识的需求并开展院前急救常识普及活动,以提高患者家属急救意识,普及院前急救常识。方法在培训前进行的患者家属对急救知识与技能培训需求调查中,100%认为参加院前急救常识培训很有必要。针对此,在院内15个科室20个病区组织133名患者家属参加院前急救常识普及活动。由护理人员对培训者讲授院前急救常识,包括展示现场急救知识展版,给每位培训者发放现场急救知识图片1套,理论讲授知识点,如现代救护观念、幼儿烫伤现场急救、中风的自救互救、心肺复苏、气道梗阻;演示急救技能;采用体验式教学,分组练习,手把手教,一对一指导练习。结果通过培训,全部对象操作合格。1次操作通过率6.8%(9人),2次操作通过率47.4%(63人),3次操作通过率31.5%(42人),4次操作通过率14.3%(19人)。结论对患者家属进行院前急救常识普及,可提高急救医疗服务系统到达前的抢救水平。