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——访Eagle产品检测渠道经理贾小凡
Eagle产品检测创立于1998年，是一家以创新技术为推动力的美德合资企业，在2011年被梅特勒托利多收购成为了其旗下第二大品牌。Eagle是在检测领域中领先的X射线产品检测设备制造企业，可为生鲜食品、包装食品、饮料与药品制造商提供品质与安全保证。Eagle X射线检测系统可同时进行多项在线品质检验，如测量质量、计件、识别缺失或破损产品、监测灌装量、检测密封件完整性以及检查受损产品及包装。X射线还可以非常精确快速地测定散装与包装肉制品中的脂肪含量。在十几年的发展历程中，Eagle凭借精准、优质以及行业领先的解决方案与国外众多食品企业建立了合作关系。今年3月Eagle中国业务正式启动，为了解该品牌在中国的发展策略，本刊记者采访了Eagle产品检测渠道经理贾小凡先生，他为我们做了详细的介绍。
记者：Eagle在国外已经有很高的知名度，今年3月Eagle中国业务正式启动，近几个月时间Eagle在中国有哪些动向？
贾小凡：首先，感谢贵刊长期以来对于食品安全领域的专注和参与，希望贵刊坚持做有态度的媒体，共同推进中国食品安全与相关技术领域的进步。自3月Eagle中国业务正式启动后，我们收到了大量来自国内及周边地区的技术咨询及商业合作意向。数据表明，国内民众对于食品安全、产品检测的认识正与日俱增，前些年鲜为人知的异物检测手段，现在也变得司空见惯。以X射线检测设备为例，近3年的表现堪称爆炸式增长，不仅国外先进技术纷纷关注中国，本国品牌也踊跃的参与到这场技术竞争中。在刚刚结束的Eagle全球年会上，各国的优质集成商济济一堂，共同展望了2013年全球食品安全领域的动向，着重讨论了亚洲，尤其是中国市场的机遇和挑战。以针对性解决方案见长的Eagle产品检测，目前已经在中国打造了本地化的产品、技术工程师及售后服务团队。首批细分行业客户的签单率很高，我们争取在短时问内展现Eagle世界级品牌的魅力，将全球最好的X射线检测技术带到中国。
记者：EagleX射线检测设备作为梅特勒托利多集团的第二品牌，在中国市场的定位将有何不同？
贾小凡：根据梅特勒托利多集团的双品牌战略，Eagle产品检测将与已有的Safeline构成覆盖全行业的射线检测解决方案体系，细分市场将是我们区分彼此的关键因素。以Eagle特有的FA（Fat Analysis脂肪分析）系统为例，我们将更加专注于肉类加工/收购过程的监测与控制，给生产商及中问商提供质量及利润保证，同时也为各国的法规要求提供商业护航：再以Eagle另一个专利技术MDX（双能量检测法）为例，Eagle的产品将为农产品散料收购/加工过程的难检异物（玻璃、土石块、铁锈等）提供市场上最好的解决方案，同时也将国内此细分市场的行业标准重新定义为世界标准。可以说，差异化竞争将是Eagle的特质，从优势领域入手，复制国际先进生产工艺。传承自X射线设备鼻祖Smiths Detection的精华技术，Eagle在硬件，算法及制造工艺上遥遥领先于其他同类品牌。更加坚固耐用的外形设计，符合行业最高标准的IP69K防护等级，独有的精密分析算法与独一无二双层弧线形感应器设计完美配合，使得传统意义上的检测瓶颈得以顺利突破。同时，长达20年的设计使用寿命和完整的配件升级方案，使我们的客户毫无后顾之忧。放眼世界范围，Eagle不仅在其专注的肉类及散料检测领域引领技术风潮，成为不二之选；也是雀巢、美赞臣、金宝汤、旺旺等大型制造商更多选用的X射线检测设备。在中国，我们的本地销售和服务机构业已组建，先期会专注于行业大客户的业务本地化，同时将有别于Safeline现有的直销模式，以分销模式进入中国市场。
记者：作为一个技术领先、工艺上乘的品牌，价格往往是中国消费者关心的重点。请您介绍一下Eagle在中国的价格定位。
贾小凡：在国际市场上，Eagle产品的高性价比有口皆碑。无论单光源，双光源或是昂贵的四光源检测设备，我们均能以优于同类产品的价格获得优势。其实，我们保持低价格的核心竞争力是低成本的销售、服务渠道。技术领先始终是梅特勒-托力多集团立足的根本，Eagle分布在德国和美国的研发团队，以及设立在美国和中国的应用案例实验室都不会为Eagle带来成本的节约。而专为渠道分销打造的产品培训及设计构架，则成为Eagle重要的价格竞争力。在全球，我们优选了数家有经验的经销商，依托其在特定行业的技术实力和客户背景，加之Eagle设备完全客户化的应用设计，我们的价值很快就被广泛认可。同时，这些合作伙伴也积极承担着Eagle设备的售后维修工作，为全球的客户提供着极其便捷灵活的维修保养活动。纵然我们定位高端，但价格上的竞争力使我们得以迅速进入各国市场，为当地用户提供前所未有的采购、使用体验。我们今后还会不遗余力地加大培训、发展经销商方面的投入，带来低成本营销模式的同时，相信也会为客户带来最大的实惠。
记者：最后请您谈一下服务，这个行业内最具挑战的话题。
贾小凡：“我们比任何直接竞争对手拥有更多的服务工程师，并且比他们更富有行业经验”这其实是梅特勒集团长期贯彻并保持的一个优势理念。我们的服务部门不仅拥有出色的竞争优势，同时在我们的组织中最贴近用户。服务人员的深入，对了解用户满意度和未来的产品需求尤为重要。不同于传统完全依赖现场工程师的服务模式，我们不断优化已安装设备和相关客户的数据信息。这类数据库信息将帮助我们更好地为客户服务，进一步发展我们的服务业务。Eagle全线设备均配有最先进的实时数据传输及远程诊断系统，无论客户在生产实践中遇到的产品设置、优化问题，还是使用过程中的意外错误，均可以得到Eagle强大的远程在线支持。由于Eagle提供的X射线检测设备不仅仅是“升级版金检机”，我们拥有更多类似重量检测、灌装量评估、识别不合格产品、计件、密封质量检测，甚至实时脂肪含量检测，唯有完美的服务支持，才能保证客户充分享受世界顶级解决方案带来的成本收益。一句话，选择Eagle，客户得到的不只是“简单易用”，而是“得你想要”的收获。
Eagle产品检测创立于1998年，是一家以创新技术为推动力的美德合资企业，在2011年被梅特勒托利多收购成为了其旗下第二大品牌。Eagle是在检测领域中领先的X射线产品检测设备制造企业，可为生鲜食品、包装食品、饮料与药品制造商提供品质与安全保证。Eagle X射线检测系统可同时进行多项在线品质检验，如测量质量、计件、识别缺失或破损产品、监测灌装量、检测密封件完整性以及检查受损产品及包装。X射线还可以非常精确快速地测定散装与包装肉制品中的脂肪含量。在十几年的发展历程中，Eagle凭借精准、优质以及行业领先的解决方案与国外众多食品企业建立了合作关系。今年3月Eagle中国业务正式启动，为了解该品牌在中国的发展策略，本刊记者采访了Eagle产品检测渠道经理贾小凡先生，他为我们做了详细的介绍。
记者：Eagle在国外已经有很高的知名度，今年3月Eagle中国业务正式启动，近几个月时间Eagle在中国有哪些动向？
贾小凡：首先，感谢贵刊长期以来对于食品安全领域的专注和参与，希望贵刊坚持做有态度的媒体，共同推进中国食品安全与相关技术领域的进步。自3月Eagle中国业务正式启动后，我们收到了大量来自国内及周边地区的技术咨询及商业合作意向。数据表明，国内民众对于食品安全、产品检测的认识正与日俱增，前些年鲜为人知的异物检测手段，现在也变得司空见惯。以X射线检测设备为例，近3年的表现堪称爆炸式增长，不仅国外先进技术纷纷关注中国，本国品牌也踊跃的参与到这场技术竞争中。在刚刚结束的Eagle全球年会上，各国的优质集成商济济一堂，共同展望了2013年全球食品安全领域的动向，着重讨论了亚洲，尤其是中国市场的机遇和挑战。以针对性解决方案见长的Eagle产品检测，目前已经在中国打造了本地化的产品、技术工程师及售后服务团队。首批细分行业客户的签单率很高，我们争取在短时问内展现Eagle世界级品牌的魅力，将全球最好的X射线检测技术带到中国。
记者：EagleX射线检测设备作为梅特勒托利多集团的第二品牌，在中国市场的定位将有何不同？
贾小凡：根据梅特勒托利多集团的双品牌战略，Eagle产品检测将与已有的Safeline构成覆盖全行业的射线检测解决方案体系，细分市场将是我们区分彼此的关键因素。以Eagle特有的FA（Fat Analysis脂肪分析）系统为例，我们将更加专注于肉类加工/收购过程的监测与控制，给生产商及中问商提供质量及利润保证，同时也为各国的法规要求提供商业护航：再以Eagle另一个专利技术MDX（双能量检测法）为例，Eagle的产品将为农产品散料收购/加工过程的难检异物（玻璃、土石块、铁锈等）提供市场上最好的解决方案，同时也将国内此细分市场的行业标准重新定义为世界标准。可以说，差异化竞争将是Eagle的特质，从优势领域入手，复制国际先进生产工艺。传承自X射线设备鼻祖Smiths Detection的精华技术，Eagle在硬件，算法及制造工艺上遥遥领先于其他同类品牌。更加坚固耐用的外形设计，符合行业最高标准的IP69K防护等级，独有的精密分析算法与独一无二双层弧线形感应器设计完美配合，使得传统意义上的检测瓶颈得以顺利突破。同时，长达20年的设计使用寿命和完整的配件升级方案，使我们的客户毫无后顾之忧。放眼世界范围，Eagle不仅在其专注的肉类及散料检测领域引领技术风潮，成为不二之选；也是雀巢、美赞臣、金宝汤、旺旺等大型制造商更多选用的X射线检测设备。在中国，我们的本地销售和服务机构业已组建，先期会专注于行业大客户的业务本地化，同时将有别于Safeline现有的直销模式，以分销模式进入中国市场。
记者：作为一个技术领先、工艺上乘的品牌，价格往往是中国消费者关心的重点。请您介绍一下Eagle在中国的价格定位。
贾小凡：在国际市场上，Eagle产品的高性价比有口皆碑。无论单光源，双光源或是昂贵的四光源检测设备，我们均能以优于同类产品的价格获得优势。其实，我们保持低价格的核心竞争力是低成本的销售、服务渠道。技术领先始终是梅特勒-托力多集团立足的根本，Eagle分布在德国和美国的研发团队，以及设立在美国和中国的应用案例实验室都不会为Eagle带来成本的节约。而专为渠道分销打造的产品培训及设计构架，则成为Eagle重要的价格竞争力。在全球，我们优选了数家有经验的经销商，依托其在特定行业的技术实力和客户背景，加之Eagle设备完全客户化的应用设计，我们的价值很快就被广泛认可。同时，这些合作伙伴也积极承担着Eagle设备的售后维修工作，为全球的客户提供着极其便捷灵活的维修保养活动。纵然我们定位高端，但价格上的竞争力使我们得以迅速进入各国市场，为当地用户提供前所未有的采购、使用体验。我们今后还会不遗余力地加大培训、发展经销商方面的投入，带来低成本营销模式的同时，相信也会为客户带来最大的实惠。
记者：最后请您谈一下服务，这个行业内最具挑战的话题。
贾小凡：“我们比任何直接竞争对手拥有更多的服务工程师，并且比他们更富有行业经验”这其实是梅特勒集团长期贯彻并保持的一个优势理念。我们的服务部门不仅拥有出色的竞争优势，同时在我们的组织中最贴近用户。服务人员的深入，对了解用户满意度和未来的产品需求尤为重要。不同于传统完全依赖现场工程师的服务模式，我们不断优化已安装设备和相关客户的数据信息。这类数据库信息将帮助我们更好地为客户服务，进一步发展我们的服务业务。Eagle全线设备均配有最先进的实时数据传输及远程诊断系统，无论客户在生产实践中遇到的产品设置、优化问题，还是使用过程中的意外错误，均可以得到Eagle强大的远程在线支持。由于Eagle提供的X射线检测设备不仅仅是“升级版金检机”，我们拥有更多类似重量检测、灌装量评估、识别不合格产品、计件、密封质量检测，甚至实时脂肪含量检测，唯有完美的服务支持，才能保证客户充分享受世界顶级解决方案带来的成本收益。一句话，选择Eagle，客户得到的不只是“简单易用”，而是“得你想要”的收获。