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<正>长沙电业局95598客户服务中心2008年经历了抗冰保网和防暑度夏的超高话务量的严峻考验。每日上万话务期间,面对客户的责难每一位坐席竭诚服务,无一例客户投诉事件。2008年1～11月,95598受理话务量达65
长沙电业局强化95598客户服务体系
【摘 要】
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<正>长沙电业局95598客户服务中心2008年经历了抗冰保网和防暑度夏的超高话务量的严峻考验。每日上万话务期间,面对客户的责难每一位坐席竭诚服务,无一例客户投诉事件。2008
【出 处】
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大众用电
【发表日期】
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2009年03期
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