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接诊室作为医院的窗口，是每位住院患者的必经之路，接诊护士的一言一行，都影响着患者的心情和医院的形象。为了使患者在接受住院治疗的第一环节中就消除陌生感，增加信任度，减轻心理负担，必须加强接诊护理管理，提高接诊质量。
强化接诊护理管理提高接诊质量
【摘 要】
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接诊室作为医院的窗口，是每位住院患者的必经之路，接诊护士的一言一行，都影响着患者的心情和医院的形象。为了使患者在接受住院治疗的第一环节中就消除陌生感，增加信任度，减轻心理
【机 构】
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河北省唐山市工人医院
【出 处】
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护理实践与研究
【发表日期】
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2007年6期
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