人工智能时代智慧养老产业市场现状及发展趋势分析

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  摘要:随着老年化的加重和“银发经济”的兴起,国家大力支持养老行业的背景下,人工智能时代智慧养老行业迎来发展的良好时期。目前我国养老主要我国的养老行业以居家为基础,社区为依托,机构为支撑,三种模式相辅相成,互相影响。未来智慧养老将在智能硬件和智能平台的协助下,由“助老”向“用老”和“孝老”迸发,本文从智能硬件和智慧平台健康发展入手,未来智慧养老将在智能硬件和智能平台的协助下,由“助老”向“用老”和“孝老”迸发。智慧健康养老利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置。
  关键词:人工智能时代;智慧养老产业;现状及发展趋势
  当前人口老龄化进入到持续快速增长阶段,养老需求形势日益严峻,以往传统健康养老产业越来越不能够满足广大人民群众日益旺盛的养老需求,以先进人工智能技术为支撑的、能够满足广大人民群众智慧健康养产业成为养老产业发展的主要方向。智慧健康养老产业是当前信息时代最为先进的云计算、大数据、移动互联等人工智能技术与健康养老产业进行的有机融合,通过充分借鉴利用先进智能技术,进而达到满足广大人民群众日益旺盛养老需求目的。《智慧健康养老产业发展行动计划》中明确指出:‘我国正处于工业化、城镇化、人口老龄化快速发展阶段,生态环境和生活方式不断变化,健康、养老资源供给不足,信息技术应用水平较低,难以满足人民群众对健康、养老日益增长的需求。”①伴随着先进人工智能技术在健康养老产业的广泛应用,发展智慧健康养老产业,不仅有利于促进人工智能技术与健康养老产业的有机融合,同时更为重要的是能够提供广大人民群众满意的养老服务。
  1.智慧养老产业背景及市场分析
  1.1智慧养老模式的内涵分析
  在新时代背景下,党和政府面对我国人口老龄化加快,产业基础薄弱的养老产业现状,实施创新驱动战略,提出一系列措施引导智慧养老模式开展,人工智能时代智慧养老产业可以通过整合先进科技和养老产业资源,加速推进养老产业发展,为老年人提供更智慧健康的养老服务。智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。
  1.2智慧养老产业背景分析
  首先,我國的人口老龄化已进入一个快速发展时期。截至2014年底,我国60周岁及以上老年人的总数已经超过2.12亿,占到总人口比重的15.5%。预计到2053年,这个比例将达到35%,“三分之一的人口是老年人”将是我国的一个基本国情,随着经济水平的提高,养老需求,尤其是智慧养老产业需求快速增长,老龄产业市场处于供不应求阶段,
  其次,国家对养老服务业发展给予了高度重视,鼓励符合国情的有益探索。自“十二五”以来,国家修订、制定出台了一系列文件,从法制建设、规划引导、政策创制等方面为养老服务产业发展提供支持与保障,自2013年起,将养老服务业、健康服务业纳入服务业发展资金支持范围,鼓励地方结合实际探索发展健康养老服务业的有效模式。推进改革养老措施,让老有所养,老有所医,把智慧养老产业推向高潮。
  最后,智慧养老是我国经济社会发展和科技生产力发展到一定阶段的产物。养老事关民生,与老百姓切身利益息息相关,科技创新在其中大有可为。以科技助养老,就是全方位应用科技手段开展新型养老服务。近年来,从健康检测监测、养老监护等新产品,到慢性病智能综合管理、远程智慧医养结合等新服务,智慧养老正快速发展。尤其是跌倒探测、急救拉绳、生命体征监护等可穿戴设备,受到老年消费人群普遍欢迎。科技在养老领域的广泛应用,不仅极大提升了老年人照护行业的科学性和精细化程度,同时伴随智慧养老产业的快速发展,还将有效带动劳动力就业,产生更广泛的社会效益。
  2.智慧养老的现状分析
  2.1中国智慧养老现仍停留在“助老”阶段
  智能化养老最早可以追溯到信息技术在养老服务领域的应用。上个世纪90年代后期,民政部门开始在社区建设基于电话呼叫的养老服务系统,老年人给社区服务中心拨打电话,社区中心安排服务人员上门服务。随着互联网的普及,民政部门开始推动基于互联网的社区养老服务信息平台建设,老年人可以通过互联网得到所需要的服务,这就是所谓的信息化养老。近五年来,随着物联网、云计算、大数据和智能终端技术的长足发展和广泛应用,智能化养老才逐渐发展起来。用信息技术等现代科技技术帮助老人,智慧用老:利用好老年人的经验智慧,帮助老年人实现人生的第二春,智慧孝老:供老,伴老,顺老等孝敬老人,让老人老有所养。
  2.2中国智慧养老行业市场格局基本建立
  1)从政策端看,2019年是智慧养老的政策元年。据前瞻不完全统计,2019年国家和地方政府共计颁布相关智慧养老政策超过70条,而2018年仅为50条左右。
  2) 从养老需求端来看,智能化养老系统既能够面向老年群体提供共性化的养老服务,比如生活服务、文化娱乐服务、卫生医疗服务等;也能够针对老年人的特殊需求提供个性化的服务,比如护理服务、康复服务、精神慰籍服务等。
  3)从竞争端看,市场仍处于增量厮杀阶段。根据前瞻对三批智慧养老示范企业的统计,示范企业中包括50家信息技术公司,占比43%,其次是养老服务公司24家和医疗科技公司20家。
  根据亿欧2019年5月发布的数据显示,共有31家公司涉足智慧养老产业。通过整理前瞻统计其中有12家上市公司聚焦智慧养老服务平台建设,绝大多数商家是通过与政府部门(如民政局)合作,提供综合解决方案,切入智能养老服务行业。
  4)从技术端看,通用技术包括简单的定位、人机交互等,而功能性定位则包括生命体征监测、老人异常行为监测、血糖监测等技术;智能硬件技术包括可穿戴设备、便携式监测设备、自助式检测设备、监护设备、家庭服务机器人等,服务系统平台则以大数据、云计算、5G移动互联网等技术为主。
  5)从模式端看:从运作模式分析,我国实行的“9073”主要以居家养老为主,社区养老为辅。从服务模式分析,主要以医养模式为主,文化旅游模式为辅。
  6)从体系端看:政策体系和投资体系已经完成“暖场”工作。技术体系中的产品创新正在建立,中国老龄协会于2019年4月发布《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》指出,目前全球老年用品有6万多种,而日本就有4万多种,占2/3多,我国自助开发的产品仅有2000多种。
  3.中国养老模式以居家社区为主流
  根据《智能养老研究动态》,“智能养老”按照空间地点可分为智慧居家、智慧社区和智慧机构三种模式。智能养老也是智慧城市建设的一个重要组成部分,“三网融合”支撑智能养老服务的实施,以“智慧城市”中的大数据应用来完成服务需求,利用技术支撑实现多窗口多领域服务资源的有效对接。目前,全国各地已经积极展开了利用现代信息技术提供社区居家养老服务的探索。
  总之:我国智慧养老产业仍处于发展初期,无论是企业的产品研发能力、服务能力,还是在行业标准制定、市场监管等方面,都需要进一步完善提高。特别是许多老年人对信息技术不了解,平常互联网用得也少,由此形成的“数字鸿沟”对行业发展有一定消极影响。这提醒我们,需要从老年人的认知度、可接受度、可操作性等维度思考并推动行业发展。
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  作者简介:曾素梅(1974.12-),女,湖南邵阳,硕士研究生,企业管理副教授。
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