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知识是管理和应对网络舆情的基础，针对网络舆情中出现的不同层次不同角度的知识需求，迅速有效的知识匹配是引导网络舆情发展的有效手段和方法，为政府科学的组织应对知识提供方法和策略上的支持。通过对网络舆情中知识匹配的界定和分析，针对网络舆情中知识需求的多样性、动态性和不确定性，知识源的分散性，应用证据推理理论和知识融合方法，对应对网络舆情的知识源进行融合，通过计算规则进行匹配。能获取面对网络舆情知识需求所需的较全面有效的动态知识，为政府部门提供面向网络舆情的有效的知识服务，为网络舆情的应对提供科学的方法。