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一天课间休息时，胡荣跟着我走进办公室，急不可待地请求我说：“老师，能不能把我调到别的地方坐，我实在不想坐现在的位置了。”我感觉她的情绪很低落，要求也很强烈。
其实胡荣是一个很听话的女生，很懂事，平时几乎不对老师提什么特别的要求；而且现在的座位也很好，坐在班级的第二排。所以在没有任何前兆的情况下，这个请求让我感到很诧异，完全没有思想准备。
不了解原因，不轻易下结论，看来需要和她沟通一下。但是这个孩子比较内向，需要“演演戏”才能套得出她的心里话。于是我把眉头一皱，思考了几分钟，才缓缓对她说：“现在班上的位子很难调啊。女生坐得比较集中，人又少，而且也得征求别的女生同意了才可以和你调啊。”
胡荣可能也意识到调位子确实有点困难，站在我身边，沉默了下来。但是很显然她不想轻易放弃，这和她以前的行为方式很不一样，让我很疑惑。或许，她有什么难言之隐，而且对她影响很大，这必须要了解清楚并及时解决。我接着试探她：“如果是我，我不会轻易调位子，你的位置挺好的，而且现在是高三复习的关键时期，再去适应新的位置环境和同桌，对学习可能有点影响啊。”
可能是我说的同桌关系对她产生了刺激，她的情绪马上变得十分激动，眼泪都流下来了。她急促地说：“我就是不想和她坐一起，我想离她远远的！”
原来如此！出了同学关系的问题。经过进一步了解情况，原来是胡荣和她的同位张玲因为一时误解产生了一点矛盾，于是同桌在她们的那一块区域“制造舆论”，这种舆论对胡荣产生了较大的影响，使她无法集中精力学习，情绪变得焦虑起来。而这种误解和矛盾还是可以化解的，毕竟两人之前关系很融洽。所以，调位子是次要的，主要的解决办法还是让两个女生握手言和，重归于好。
如何解决呢？我也想到把两人果断调开，并告诫其同桌张玲不要再闹对立，用距离缓和两人关系，但这样做对张玲的影响是负面的。两人的口角起因确实是错在胡荣，张玲的“制造舆论”其实也只是发发牢骚，和别的同学发泄对胡荣的不满。如果把这个问题和张玲直接提出来，并要求她不要再耍脾气、乱说话，张玲一定难以接受。而且，调开了，矛盾就一定会消除吗？治标不治本的处理方法在班级管理中是会留下隐患的。
那么班主任的干预是否能让两个女生冰释前嫌呢？恐怕未必。一味地说教对于这些青春期的女孩子难以起到实质性的效果，倒不如给这两个迷茫的女孩指点一条能自己走出阴霾的道路。
首先从胡荣入手来做工作！我反问她说：“如果我给你调位子，你是不是就看不见她，再也听不到她的声音？坐在一个教室里，很难从此再也不打交道的。再说，你甘愿就这么失去一段珍贵的友情吗？如果你不介意这些损失，老师马上想办法给你调位子。”
胡荣站在那里，双手绞在一起，变得更纠结，最后用渴求的表情说：“老师，帮帮我，我现在脑子很乱。”
我对她说：“其实，能给自己最大帮助的是你自己。首先，你要正视自己，看看在这件事情上自己有没有做得不大好的地方；然后，鼓起勇气，主动出击，但不是去打击对方，你可以和张玲正面交流这件事情，说出你的心里有多难受，并诚恳地希望她不要再为这件事情纠缠下去；最后，也是最重要的，告诉她，你是多么在意她。我不希望你流露出逃避和疏远她的任何想法，而是想法子让她知道你对同学的友情有多么珍惜。”
听完，胡荣安静了下来，但还是很犹豫，她吞吞吐吐地说：“这能行吗？我是想和张玲搞好关系，可是她不愿意怎么办？还有，我这样低声下气地求她，她会不会瞧不起我？能不能先把我们调开，等过一段时间再想办法化解矛盾呢？现在坐在一起我都感觉害怕，害怕她看我的眼神和她说的风凉话。”
听她这么一说，我的心情也缓和了许多。我感觉到她的情绪不再那么激动，对待同桌关系不再那么悲观，只是有些患得患失，害怕自己处理不好，这是一种缺乏勇气和自信的表现。于是我对她说：“直接面对她，把心里话都说出来。这样做的确需要勇气，但是老师相信你一定可以做到。只要你能真的为这件事拿出了行动，为同学的友情付出了努力，你其实就已经让她看到你很在乎她，没有逃避。不需要关心结果怎么样，对方的反应如何。你做到了，就说明你战胜了自己；而如果她没有接受，只能说她没有战胜她自己，那我也只能对她抱有遗憾。如果真的形成这样一种局面，我肯定把你们调开，绝对不坐在一起。”
胡荣若有所思地站在那儿，掂量着我说的话。不得不说，这也是个要强的女孩，“战胜自我”对她的触动很大，而且，我最后的保证也让她很有底气。但我却很担心她的努力会遭受挫折，于是我让她先回去，并立即把张玲叫到办公室。为了不让张玲产生对立的情绪，我只字不提调位子的事情，只是告诉张玲说胡荣很在乎和她的同桌友情，产生了矛盾后十分纠结，想在我这儿得到帮助。张玲很惊讶，继而也觉得有点后悔，向我保证说一定努力化解矛盾。
风波过后，胡荣像变了个人一样，更加阳光，更加自信。我知道她们自己处理得很好，因为她们自己不缺乏处理矛盾的方法和热情，需要的只是老师一句鼓励的话。
（作者单位：安徽舒城中学）
编辑点评：
同桌发生矛盾，除了把两人调开，还可以怎么做？常老师选择先解决两人的矛盾，告诉学生，当你和人冲突时，你可以“三步走”：第一步，客观地描述发生过的事实；第二步，说出事件对你的影响和感受；第三步，诚恳地提出对对方的期望。常老师还很暖心地找对方交流，以免学生在处理过程中再次受到伤害。问题解决了，位子也不用调了，治标治本。（孙利）
其实胡荣是一个很听话的女生，很懂事，平时几乎不对老师提什么特别的要求；而且现在的座位也很好，坐在班级的第二排。所以在没有任何前兆的情况下，这个请求让我感到很诧异，完全没有思想准备。
不了解原因，不轻易下结论，看来需要和她沟通一下。但是这个孩子比较内向，需要“演演戏”才能套得出她的心里话。于是我把眉头一皱，思考了几分钟，才缓缓对她说：“现在班上的位子很难调啊。女生坐得比较集中，人又少，而且也得征求别的女生同意了才可以和你调啊。”
胡荣可能也意识到调位子确实有点困难，站在我身边，沉默了下来。但是很显然她不想轻易放弃，这和她以前的行为方式很不一样，让我很疑惑。或许，她有什么难言之隐，而且对她影响很大，这必须要了解清楚并及时解决。我接着试探她：“如果是我，我不会轻易调位子，你的位置挺好的，而且现在是高三复习的关键时期，再去适应新的位置环境和同桌，对学习可能有点影响啊。”
可能是我说的同桌关系对她产生了刺激，她的情绪马上变得十分激动，眼泪都流下来了。她急促地说：“我就是不想和她坐一起，我想离她远远的！”
原来如此！出了同学关系的问题。经过进一步了解情况，原来是胡荣和她的同位张玲因为一时误解产生了一点矛盾，于是同桌在她们的那一块区域“制造舆论”，这种舆论对胡荣产生了较大的影响，使她无法集中精力学习，情绪变得焦虑起来。而这种误解和矛盾还是可以化解的，毕竟两人之前关系很融洽。所以，调位子是次要的，主要的解决办法还是让两个女生握手言和，重归于好。
如何解决呢？我也想到把两人果断调开，并告诫其同桌张玲不要再闹对立，用距离缓和两人关系，但这样做对张玲的影响是负面的。两人的口角起因确实是错在胡荣，张玲的“制造舆论”其实也只是发发牢骚，和别的同学发泄对胡荣的不满。如果把这个问题和张玲直接提出来，并要求她不要再耍脾气、乱说话，张玲一定难以接受。而且，调开了，矛盾就一定会消除吗？治标不治本的处理方法在班级管理中是会留下隐患的。
那么班主任的干预是否能让两个女生冰释前嫌呢？恐怕未必。一味地说教对于这些青春期的女孩子难以起到实质性的效果，倒不如给这两个迷茫的女孩指点一条能自己走出阴霾的道路。
首先从胡荣入手来做工作！我反问她说：“如果我给你调位子，你是不是就看不见她，再也听不到她的声音？坐在一个教室里，很难从此再也不打交道的。再说，你甘愿就这么失去一段珍贵的友情吗？如果你不介意这些损失，老师马上想办法给你调位子。”
胡荣站在那里，双手绞在一起，变得更纠结，最后用渴求的表情说：“老师，帮帮我，我现在脑子很乱。”
我对她说：“其实，能给自己最大帮助的是你自己。首先，你要正视自己，看看在这件事情上自己有没有做得不大好的地方；然后，鼓起勇气，主动出击，但不是去打击对方，你可以和张玲正面交流这件事情，说出你的心里有多难受，并诚恳地希望她不要再为这件事情纠缠下去；最后，也是最重要的，告诉她，你是多么在意她。我不希望你流露出逃避和疏远她的任何想法，而是想法子让她知道你对同学的友情有多么珍惜。”
听完，胡荣安静了下来，但还是很犹豫，她吞吞吐吐地说：“这能行吗？我是想和张玲搞好关系，可是她不愿意怎么办？还有，我这样低声下气地求她，她会不会瞧不起我？能不能先把我们调开，等过一段时间再想办法化解矛盾呢？现在坐在一起我都感觉害怕，害怕她看我的眼神和她说的风凉话。”
听她这么一说，我的心情也缓和了许多。我感觉到她的情绪不再那么激动，对待同桌关系不再那么悲观，只是有些患得患失，害怕自己处理不好，这是一种缺乏勇气和自信的表现。于是我对她说：“直接面对她，把心里话都说出来。这样做的确需要勇气，但是老师相信你一定可以做到。只要你能真的为这件事拿出了行动，为同学的友情付出了努力，你其实就已经让她看到你很在乎她，没有逃避。不需要关心结果怎么样，对方的反应如何。你做到了，就说明你战胜了自己；而如果她没有接受，只能说她没有战胜她自己，那我也只能对她抱有遗憾。如果真的形成这样一种局面，我肯定把你们调开，绝对不坐在一起。”
胡荣若有所思地站在那儿，掂量着我说的话。不得不说，这也是个要强的女孩，“战胜自我”对她的触动很大，而且，我最后的保证也让她很有底气。但我却很担心她的努力会遭受挫折，于是我让她先回去，并立即把张玲叫到办公室。为了不让张玲产生对立的情绪，我只字不提调位子的事情，只是告诉张玲说胡荣很在乎和她的同桌友情，产生了矛盾后十分纠结，想在我这儿得到帮助。张玲很惊讶，继而也觉得有点后悔，向我保证说一定努力化解矛盾。
风波过后，胡荣像变了个人一样，更加阳光，更加自信。我知道她们自己处理得很好，因为她们自己不缺乏处理矛盾的方法和热情，需要的只是老师一句鼓励的话。
（作者单位：安徽舒城中学）
编辑点评：
同桌发生矛盾，除了把两人调开，还可以怎么做？常老师选择先解决两人的矛盾，告诉学生，当你和人冲突时，你可以“三步走”：第一步，客观地描述发生过的事实；第二步，说出事件对你的影响和感受；第三步，诚恳地提出对对方的期望。常老师还很暖心地找对方交流，以免学生在处理过程中再次受到伤害。问题解决了，位子也不用调了，治标治本。（孙利）