【摘 要】
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沟通是指人与人之间的信息传递和交流，随着整体护理的推广和应用，服务观念的转变，当代护士不仅是简单的医嘱执行者，除了掌握专业护理知识和技能外，还要加强社会和人文科学知识，不断
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沟通是指人与人之间的信息传递和交流，随着整体护理的推广和应用，服务观念的转变，当代护士不仅是简单的医嘱执行者，除了掌握专业护理知识和技能外，还要加强社会和人文科学知识，不断提高自身素质及所需工作能力，其中护患沟通能力已成为当代护士必备的一项护理技能。急诊科是医院的窗口，是抢救病人的主战场，急、危、重病人集中，是护理纠纷易发生场所。因此，护患沟通对于了解患者的心理状况，提供信息反馈，减轻病人的身心痛苦，缓解矛盾，提高抢救成功率是非常重要的。
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