应用PDCA循环法提高病案回收率和回收质量

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目的应用PDCA循环法,结合医院OA系统及微信群提高出院病案的及时归档率。方法通过应用PDCA循环法结合OA系统平台公示、微信群提醒功能,在病案回收流程、制度及网络技术方面改进病案回收管理,提高病案回收率。结果自2017年从患者出院7日(工作日)回收率达100%,三日(工作日)回收率达90%以上。2016年应用PDCA循环方法后,通过OA系统的公示、微信群的提醒,患者出院3日病案归档率由2016年的85.18%上升至2017年的94.89%,7日归档率稳定在100%,回收率均比2016年有显著的提高,差异
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