乾州古城游客满意度及其影响因素分析

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本文以湘西乾州古城为研究案例,通过问卷调查法,以101名具有参观体验经历的游客为样本,对实地调查问卷所得数据进行分析,指出影响乾州古城游客满意度的主要因素(旅游服务、基础设施、产品性价比、居民态度),并在此基础上提出相应的对策和建议。
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