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摘 要：从硬件管理、软件管理、人员管理和资产管理等方面对计算机机房的管理现状进行了分析，并在此基础上提出了一些建议和创新思路。从而以此为基础对机房的管理和体制建设进行持续的研究，以其使机房的管理水平以至高职院校的信息化建设水平提高一个新的台阶。
关键词：机房管理；软硬件管理；人员管理；资产管理
随着信息化时代发展的不断加速，在高职教育中，计算机文化基础及一些信息技术相关课程都是教学计划中的必修课；同时，随着教育技术的不断发展，计算机在教学中的应用越来越多，上机练习在学习中的比重越来越大。因此，计算机机房已成为目前相关教学工作开展的一项必备设施，关系着教学质量及教学效率的提高，而计算机教学机房如何管理，使得院校将有限的计算机资源发挥出最大的效率，也一直是一个值得研究和探讨的问题。本文以笔者多年的计算机教学经验及一年来的机房管理经历为基础，对计算机机房目前的管理现状从硬件管理、软件管理、人员管理和资产管理等方面进行了分析，并在此基础上提出了一些建议和创新思路。
一、硬件管理
电脑硬件和人类一样同样需要健康、舒适的外在环境，这样才能保证良好的运行和长期的保养。一般情况下对机房环境的要求最基本的是温度、湿度、稳定的电压和洁净度等几个方面。通过调查目前相关院校的机房基本都具备良好的机房环境和基本的登统计制度，来保证机房及硬件的正常运行和基本安全。但是仍有一些需要改进的地方。
（1）部分计算机机房存在硬件设备老化的问题，硬件之间兼容性不好，老机器带不动最新的系统和一些软件，给教学带来了一定的不便。针对此问题应该尽早更换老机器，以为教学和各种任务提供更好的保障条件。
（2）在硬件维护时，只注重了外部的清洁，很少拆开主机对里面的详细部件进行保养。机房管理人员定期组织人员对机器进行一次彻底保养，计算机主机要定期除尘，主板定期放静电处理，保养和维护时要注意使用正确的方法。如果人员不够，可以在提前对学生进行辅导培训的基础上让学生参与进来，这样既减轻了机房管理人员的负担，也同时给学生提供了很好的实践操作机会。
（3）在做好硬件设备管理与维护登记表时，要特别注意损坏设备要及时登记，这样才能做到及时的维护和更换。对已损坏的设备，如鼠标、键盘、光驱等要有严格的损坏赔偿制度。
二、软件管理
高职院校的计算机机房一般经常同时保障多个专业多门课程的教学任务，为了保证各项教学任务的顺利进行同时保持机器的良好性能，必须有一定的硬件和软件维护工具以及相关的管理制度来保障。机房软件管理常存在的问题一般有以下几个方面：常用操作系统存在一定漏洞，導致和一些软件不能兼容；上机使用者都根据自己的需求来安装软件和创建文件，造成部分电脑上的软件和文件繁多并且杂乱；教学管理软件更新不及时，在一些操作系统中的运行出现问题等。针对此现象，首先应坚持使用正版操作系统并及时更新软件，尤其市面上开发出来的教学管理软件有很多品牌和类型，有必要的情况下应进行深入考察和分析比较，选择一种最适合本院机房环境和教学需求的一种来使用。其次，给机房安装还原卡，利用统一控制维护技术可以设置机器在某个时间段内恢复到以前的状态，并且还可以利用网刻技术统一给每台电脑重新安装操作系统或安装某个软件，大大减少机房的一些重复性工作。同时，机房管理人员应经常提醒上机人员及时删除不再需要的文件，并定期整理电脑和格式化硬盘，从而维护好电脑的性能和运行速度，为教学活动提供一个良好的平台和环境。
三、人员管理
目前高职院校的计算机机房管理制度还没有一个统一的模式，有的是专人管理，而其他部分院校采取的是相关教师兼职轮流管理的制度，这种模式下由于教师的主要工作是教学和科研，不能分散太多的时间和精力去管理机房。同时值班轮流制度的施行虽然平衡了各教师的工作量但是在交接过程中也容易出现一些断线的地方。针对此问题，在相关制度下如果不能实行专人管理，则应加强对教师专业知识和综合能力的培训，同时可以采取在教师指导和带领下让学生参与管理的办法，把学生分成若干个兴趣小组：如维修维护小组，定期负责机房的软硬件的安装及维护；上机管理小组，负责协助上课教师对其它学生的上机指导及机房上课时的组织纪律；安全小组，负责机房日常的防火、防盗、防磁及机房内各种设备的安全检查；卫生管理小组，负责机房日常下课后卫生清扫工作的监督检查等，使学生个性品质和能力都能到发展。学生在机房管理实践中得到培养锻炼的同时，也大大减轻了教师的工作强度，可进一步改善机房的卫生环境，提高机房管理工作的效率和成效。
四、资产管理
目前，高职院校的计算机机房一般都实行资产统一登记成册，有专人管理， 但是很多院校的机房资产管理还没有形成一个规范的制度和流程，这样容易出现物品使用摆放混乱，一些损坏的物品不能及时登记更换等问题。针对此现象，可以从以下几个方面考虑改善：
（1）制定严格的工作流程
机房设备的维护过程会涉及到很多的工具和配件，如果没有严格的工作流程加以规范，将会出现配件工具到处乱放，甚至暴露在公共场合而无人问津的现象，轻者会使维护人员手忙脚乱到处找东西，更严重的会导致公共财产的损坏甚至遗失。基于这种情况，计算机机房应立足实际，制订一定的工作流程，例如：“设备巡视”、“设备报修”、“设备维修”、“废机拆件”、“备件出入库”等，所有人员均要求严格按照流程开展工作，这样才能使繁琐的管理工作变得井井有条、忙而不乱。
（2）建立资产管理系统平台
院校教学科研仪器设备资源网络化管理是信息时代设备管理工作发展的必然趋势，目前市面上已经推出的有博思特机房管理系统、苏亚星机房管理系统等。建立了资产管理系统平台后，机房所有资产管理工作都依托该系统开展，机房管理人员可以准确掌握机房内所有设备资源情况，全面掌控机房内各类资产的信息、状态与变更历史，最大程度地提高系统的安全性与可靠性，从而解决值班管理人员交接中的断线和漏洞事项，保障机房各项工作的正常开展，提高工作效率。
综上所述，计算机机房的管理好坏直接影响计算机基础知识教学和计算机专业课程教学的质量，强化高职院校的信息化建设是不能小觑的重大事情。计算机机房的管理工作，是一个繁锁又复杂的工作，有许多方面需要处理，各级人员首先要做的就是要从严治理，严格要求，并把严格的思想贯穿整个机房管理的始末，关键时还要采取一定的奖励和惩罚措施。妥善管理好机房的关键就是要建立明确有力度的计算机机房的管理制度章程。无论如何，做好机房的管理工作不仅能使师生在教学上受益良多，也会使学校在信息化建设水平上有很大的提高。
参考文献
[1] 刘超. 高校计算机机房管理与维护分析[J].电脑迷，2014.2.
[2] 邓向荣. 论校计算机机房管理工作要点[J].经营管理，2013.7.
[3] 田华. 以人为本的高校机房管理模式初探[J].软件，2014.3.
[4] 安洪勇，张颖，徐猛. 高校计算机类实验室资产管理模式研究[J].煤炭技术，2011（12）.
关键词：机房管理；软硬件管理；人员管理；资产管理
随着信息化时代发展的不断加速，在高职教育中，计算机文化基础及一些信息技术相关课程都是教学计划中的必修课；同时，随着教育技术的不断发展，计算机在教学中的应用越来越多，上机练习在学习中的比重越来越大。因此，计算机机房已成为目前相关教学工作开展的一项必备设施，关系着教学质量及教学效率的提高，而计算机教学机房如何管理，使得院校将有限的计算机资源发挥出最大的效率，也一直是一个值得研究和探讨的问题。本文以笔者多年的计算机教学经验及一年来的机房管理经历为基础，对计算机机房目前的管理现状从硬件管理、软件管理、人员管理和资产管理等方面进行了分析，并在此基础上提出了一些建议和创新思路。
一、硬件管理
电脑硬件和人类一样同样需要健康、舒适的外在环境，这样才能保证良好的运行和长期的保养。一般情况下对机房环境的要求最基本的是温度、湿度、稳定的电压和洁净度等几个方面。通过调查目前相关院校的机房基本都具备良好的机房环境和基本的登统计制度，来保证机房及硬件的正常运行和基本安全。但是仍有一些需要改进的地方。
（1）部分计算机机房存在硬件设备老化的问题，硬件之间兼容性不好，老机器带不动最新的系统和一些软件，给教学带来了一定的不便。针对此问题应该尽早更换老机器，以为教学和各种任务提供更好的保障条件。
（2）在硬件维护时，只注重了外部的清洁，很少拆开主机对里面的详细部件进行保养。机房管理人员定期组织人员对机器进行一次彻底保养，计算机主机要定期除尘，主板定期放静电处理，保养和维护时要注意使用正确的方法。如果人员不够，可以在提前对学生进行辅导培训的基础上让学生参与进来，这样既减轻了机房管理人员的负担，也同时给学生提供了很好的实践操作机会。
（3）在做好硬件设备管理与维护登记表时，要特别注意损坏设备要及时登记，这样才能做到及时的维护和更换。对已损坏的设备，如鼠标、键盘、光驱等要有严格的损坏赔偿制度。
二、软件管理
高职院校的计算机机房一般经常同时保障多个专业多门课程的教学任务，为了保证各项教学任务的顺利进行同时保持机器的良好性能，必须有一定的硬件和软件维护工具以及相关的管理制度来保障。机房软件管理常存在的问题一般有以下几个方面：常用操作系统存在一定漏洞，導致和一些软件不能兼容；上机使用者都根据自己的需求来安装软件和创建文件，造成部分电脑上的软件和文件繁多并且杂乱；教学管理软件更新不及时，在一些操作系统中的运行出现问题等。针对此现象，首先应坚持使用正版操作系统并及时更新软件，尤其市面上开发出来的教学管理软件有很多品牌和类型，有必要的情况下应进行深入考察和分析比较，选择一种最适合本院机房环境和教学需求的一种来使用。其次，给机房安装还原卡，利用统一控制维护技术可以设置机器在某个时间段内恢复到以前的状态，并且还可以利用网刻技术统一给每台电脑重新安装操作系统或安装某个软件，大大减少机房的一些重复性工作。同时，机房管理人员应经常提醒上机人员及时删除不再需要的文件，并定期整理电脑和格式化硬盘，从而维护好电脑的性能和运行速度，为教学活动提供一个良好的平台和环境。
三、人员管理
目前高职院校的计算机机房管理制度还没有一个统一的模式，有的是专人管理，而其他部分院校采取的是相关教师兼职轮流管理的制度，这种模式下由于教师的主要工作是教学和科研，不能分散太多的时间和精力去管理机房。同时值班轮流制度的施行虽然平衡了各教师的工作量但是在交接过程中也容易出现一些断线的地方。针对此问题，在相关制度下如果不能实行专人管理，则应加强对教师专业知识和综合能力的培训，同时可以采取在教师指导和带领下让学生参与管理的办法，把学生分成若干个兴趣小组：如维修维护小组，定期负责机房的软硬件的安装及维护；上机管理小组，负责协助上课教师对其它学生的上机指导及机房上课时的组织纪律；安全小组，负责机房日常的防火、防盗、防磁及机房内各种设备的安全检查；卫生管理小组，负责机房日常下课后卫生清扫工作的监督检查等，使学生个性品质和能力都能到发展。学生在机房管理实践中得到培养锻炼的同时，也大大减轻了教师的工作强度，可进一步改善机房的卫生环境，提高机房管理工作的效率和成效。
四、资产管理
目前，高职院校的计算机机房一般都实行资产统一登记成册，有专人管理， 但是很多院校的机房资产管理还没有形成一个规范的制度和流程，这样容易出现物品使用摆放混乱，一些损坏的物品不能及时登记更换等问题。针对此现象，可以从以下几个方面考虑改善：
（1）制定严格的工作流程
机房设备的维护过程会涉及到很多的工具和配件，如果没有严格的工作流程加以规范，将会出现配件工具到处乱放，甚至暴露在公共场合而无人问津的现象，轻者会使维护人员手忙脚乱到处找东西，更严重的会导致公共财产的损坏甚至遗失。基于这种情况，计算机机房应立足实际，制订一定的工作流程，例如：“设备巡视”、“设备报修”、“设备维修”、“废机拆件”、“备件出入库”等，所有人员均要求严格按照流程开展工作，这样才能使繁琐的管理工作变得井井有条、忙而不乱。
（2）建立资产管理系统平台
院校教学科研仪器设备资源网络化管理是信息时代设备管理工作发展的必然趋势，目前市面上已经推出的有博思特机房管理系统、苏亚星机房管理系统等。建立了资产管理系统平台后，机房所有资产管理工作都依托该系统开展，机房管理人员可以准确掌握机房内所有设备资源情况，全面掌控机房内各类资产的信息、状态与变更历史，最大程度地提高系统的安全性与可靠性，从而解决值班管理人员交接中的断线和漏洞事项，保障机房各项工作的正常开展，提高工作效率。
综上所述，计算机机房的管理好坏直接影响计算机基础知识教学和计算机专业课程教学的质量，强化高职院校的信息化建设是不能小觑的重大事情。计算机机房的管理工作，是一个繁锁又复杂的工作，有许多方面需要处理，各级人员首先要做的就是要从严治理，严格要求，并把严格的思想贯穿整个机房管理的始末，关键时还要采取一定的奖励和惩罚措施。妥善管理好机房的关键就是要建立明确有力度的计算机机房的管理制度章程。无论如何，做好机房的管理工作不仅能使师生在教学上受益良多，也会使学校在信息化建设水平上有很大的提高。
参考文献
[1] 刘超. 高校计算机机房管理与维护分析[J].电脑迷，2014.2.
[2] 邓向荣. 论校计算机机房管理工作要点[J].经营管理，2013.7.
[3] 田华. 以人为本的高校机房管理模式初探[J].软件，2014.3.
[4] 安洪勇，张颖，徐猛. 高校计算机类实验室资产管理模式研究[J].煤炭技术，2011（12）.