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期刊论文
泛谈图书馆员的性商
泛谈图书馆员的性商
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wzw919
【摘 要】
:
简迷了情商的概念,分析了情商与智商的差别与联系。探讨了馆员情商与读者服务质量的关系,进而提出了提高馆员情商的具体措施。
【作 者】
:
冷选英
【机 构】
:
宜春学院图书馆
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2007年4期
【关键词】
:
图书馆员
情商
读者服务
librarian
emotion quotient
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简迷了情商的概念,分析了情商与智商的差别与联系。探讨了馆员情商与读者服务质量的关系,进而提出了提高馆员情商的具体措施。
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