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为适应新时期现代化医院发展的需要，从思想上、理念上、行为上适应新的形势，使我们的服务质量、技术水平与之相符合，笔者就更新服务理念、提高服务质量、适应新形势、打造新形象等观念上的问题与对策和大家共同探讨。1 服务理念 什么是服务理念？为什么要更新服务理念？
更新服务理念，提升服务品质
【摘 要】
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为适应新时期现代化医院发展的需要，从思想上、理念上、行为上适应新的形势，使我们的服务质量、技术水平与之相符合，笔者就更新服务理念、提高服务质量、适应新形势、打造新形象
【机 构】
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解放军昆明总医院
【出 处】
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昆明医学院学报
【发表日期】
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2007年02B期
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