在联建共治中探索党建基层治理新路

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  针对城市居民小区管理难、服务难、治理难,四川省德阳市坚持“以人民为中心、从群众关心的事情做起”,聚焦物业管理服务突出问题加强物业党建,着力构建以社区党组织为核心,业委会协会、物业公司协会为“两翼”,小区业委会、物业公司、驻区单位等多方联动的治理共同体,探索出以物业链党建联建推进城市基层治理的新路径。
  一、推动物业链党建联建的动因
  近年来,德阳市城镇人口增长至180多万,随着生活水平和质量提高,群众对改善居住条件和生活环境的需求日益增多,自治意识、维权意识不断增强。由于社区承担事务繁多、力量有限,特别是在基层治理中面临服务对象庞大、网格覆盖不精细、人员力量不专业等困境,居民群众在日常服务需求上更多依赖小区物业公司,在平时利益维护上更多依赖小区业主委员会,社区党组织存在被淡化、边缘化的情况。
  “人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”,聚焦治理“城市病”、推动人与城市和谐发展,德阳市上下坚持以党建为引领,以提升基层治理能力为抓手,主动探索社区党组织领导的物业链党建联建工作,推动社会治理重心和服务触角进一步下沉前移,紧紧依靠居民群众开展依法有序治理,切实做好城市基层党建深入群众、组织群众、服务群众的工作。
  二、推动物业链党建联建的主要做法
  (一)坚持组织建在物业链,构建同向发力的组织体系
  德阳市探索把党组织建在物业链上,以党组织联结物业链各类组织,构建同向发力组织体系。一是“双向发力”推进物业公司建立党组织。坚持区域兜底和行业指导双向发力,社区党组织动员物业公司通过转接党员组织关系、招聘党员职工、培养发展党员等建立物业公司党组织120个;业务主管部门设立物管行业功能型联合党委,加强“党建+业务”双重指导和组团交流,推动党建引领对物业公司的全覆盖。二是“3个同步”建强两协会及党组织。为加强工作具体指导,探索在社区下设物业公司协会、业主委员会协会,并坚持两协会同步成立、党组织同步建立。德阳市以社区为单位依法组建业委会协会79个、物业公司协会33个,同步建立两协会党支部112个,加强对业委会工作指导,规范物业公司经营行为。三是“4个条件”扩大小区党组织有效覆盖。按照党组织关系在同一社区、有正式党员3名以上、党员固定居住在该小区、有合适的党组织书记人选等4个条件,推动在条件成熟的小区单独建立党支部,并采取派驻组建、孵化组建、功能组建等方式,建立小区党组织380个。
  (二)坚持社区党组织领导,构建上下贯通的联动体系
  充分发挥社区党组织领导核心作用,把党的领导贯穿整个物业链,把党建工作挺在最前沿,引领各类组织朝着正确方向发展。一是“红色引领”把住“政治关”。建立政治引领“三个优先”机制,对党建强、服务强的物业公司,实行承接政府购买服务优先、享受社区服务优先、接受教育培训优先,扩大公共服务的政治效果。近年来,德阳市通过举办“红色公益创投”活动,对10个物业链党组织优先竞标,每个给予2万元项目资金。二是“交叉任职”把住“领导关”。坚持社区党组织“酝酿考察、征求意见、审议评价、提名推荐”等把关程序,重点把好党员身份关、工作能力关、群众认可关,推荐社区党组织书记依法兼任两协会会长,推荐社区“两委”成员通过法定程序进入小区业委会,推荐物業公司、小区党支部书记担任社区兼职委员。目前,德阳市普遍实现社区党组织书记依法兼任两协会会长、两协会党组织负责人任副会长。三是“上下统筹”把住“指导关”。社区党组织加强对物业公司协会、业主委员会协会的工作指导,重点指导推进物业链组织构建协商机制、制定管理规程、开展联建共治等,支持和保障他们按章程充分行使职权;加强对小区工作的指导,确保小区党支部与业委会、物业公司真正“拧成一根绳”;加强对业委会选举的指导把关,建立不适宜担任候选人负面清单,发动党员业主参选,不断提高业委会中党员比例。
  (三)坚持多方联动齐参与,构建高效协同的运行体系
  坚持把党建引领物业链各类组织制度化,以有机衔接、灵活有效的制度机制保长效、促常态。一是完善小区事务三方协商机制。由社区党组织牵头,建立小区党组织、业委会和物业公司三方协商机制,协商解决物业管理重点难点问题、小区环境改造、公共设施维修等重大事项。近年来,德阳市社区党组织主导小区三方联席协商324次,协商调处各类矛盾纠纷4647件。二是完善社区事务多方联动机制。社区党组织牵头,定期举行物业链党组织月度碰头会、季度联系会等,研究解决重大矛盾纠纷、隐患和听取各方建议。两协会党支部按照会议安排,组织小区业委会、物业公司、党员业主代表等联动抓好落实。近年来,德阳市多方商议制定各类居民公约、物业服务指导标准等1200余个,指导推动256个小区业委会成立或换届。三是完善物业管理与业委会需求对接机制。在楼栋深入推行“一长三员”制,引导2600余名党员亮身份、亮行动、亮承诺,长期坚持访安全隐患、访特殊群体、访外来人口,带头对接居民需求、改进服务方式、组织居民议事、调处矛盾纠纷等,实现小区治理“一盘棋”。什邡市白果小区党总支发动党员和居民代表成立自治会,深入走访小区居民、流动人口和周边商铺,组织开展意见征集、问题协商、规则制定,成功解决老旧小区“停车难”问题。
  (四)坚持扩大群众参与面,构建共建共享的治理体系
  德阳市注重引领各类资源力量向物业链汇聚、往居民区下沉,广泛动员社会力量和居民群众共建美丽幸福家园。一是引领驻区单位参与共驻共建。社区党组织将学校、医院、企业等1000余个驻区单位整合到物业链上,加强双向服务、双向评价等,组织开展政策咨询、法律援助、课外辅导、健康义诊、就业培训等30余项服务,协调解决了一批交通拥堵、环境污染、垃圾清运、占道经营等居民群众的烦心事。罗江区金雁社区党总支与四川工科院共建社会实践基地,协调辖区企事业单位为学院“双创”实践提供岗位100个,依托学院师资为居民培训技能800余人次。二是引领新兴组织扩大服务供给。以社区党组织为主导,以小区物业为依托,孵化培育生活服务类、公益慈善类、居民互助类社会组织220个,对接居民需求开展医疗、养老、助残、技能培训等公益服务活动1000余场次,帮助上万名就业困难群体实现居家灵活就业。旌阳区旌都银座小区紧贴老人需求,引进“康养之家”社会组织,提供候鸟式旅居、心里慰藉等特色养老服务,把“最美夕阳红”播撒到千家万户。三是引领小区自治法治德治。弘扬以范氏家风、德孝文化为主要内容的家风家训,开展各类法治文化活动2000余场,组织评选星级物业、文明院落、最美家庭、守约公民等1322个,带动3万余名小区党员群众积极参与小区治理服务。绵竹市玉马社区在集中安置小区推行“一核三治”模式,建立小区党组织领导下的“民事民提、民事民办”机制,带动居民协商共治、依法自治、以德善治。   三、推动物业链党建联建的主要成效
  德阳市推行物业链党建联建工作以来,城市基层党建和治理方式发生明显转变,以党组织为核心的城市基层治理体系进一步完善,党建引领城市基层治理服务取得创新突破,基层党建由看不见的虚功变成了群众满意的实绩。
  (一)抓住了城市基层党建“关键点”
  物业管理涉及各类小区,联系千家万户。物业公司与小区业主的关系历来是基层治理的难点、痛点,也是社会关注的焦点。通过采取物业链党建联建,紧紧抓住物业链这一联系千家万户的纽带,把党的领导和党的建设贯穿小区治理全过程,真正实现党建融入群众中、工作覆盖无盲点,形成提纲挈领效应,撬动基层治理板块,引领正确政治方向。德阳市通过在全省率先推行物业链党建联建,深入践行“抓党建就是抓治理、抓服务、抓民心”的理念,探索出一条加强城市基层党建、共建美丽幸福家园的路子。截至目前,全市开展物业链党建联建的社区物业纠纷比往年下降80%,居民群众的获得感、安全感和幸福感稳步提升。
  (二)实现了服务群众“零距离”
  始终坚持以提升城市基层治理能力为主抓,通过细化治理单元、培育自治力量、建立长效机制等重构基层治理格局,搭建起社区统筹、群众自治、多方参与的工作平台,引导各类资源力量向基层汇聚,推动治理服务下沉至居民小区、前移到群众家门,让居民足不出户就能享受贴心服务。实践中,社区党组织充分发挥统筹主导作用,推动全市建立各类物业链协会组织、自治组织及党组织(含功能型)878个,整合1000多家机关事业单位、“两新”组织等参与小区建设,创新“四联工作法”“六本清台账”“两动三访五带头”等基层党建和群众工作方法,进一步培育力量、做强基层、延伸触角,不断提升党建强基、服务为民的实效。
  (三)增强了基层治理“内动力”
  始终坚持以人民为中心的发展思想,注重运用“勤劳之手”和社会力量参与有序自治,通过聚焦群众关心关切、壮大群众自治组织、健全群众参与机制、开展群众宣传教育等措施,引导居民从开展自治“没方向”到主动参与“热情高”,从遇到问题“往上跑”到解决难事“自己办”,成功化解一批影响群众安居乐业的矛盾纠纷,有效帮助党委政府减轻了维稳压力。开展物业链党建联建以来,一批退休干部、国企职工、教师医生等党员骨干发挥率带作用,通过法定程序入选物业链自治服务组织及党组织,带动3万余名党员群众参与小区治理,服务小区居民近30万人次。
  四、物业链党建联建探索实践创新的意义及价值
  (一)党建引领基层治理,必须坚持组织引领与机制引领、能力引领同向发力,提升基层党组织组织力
  城市基层党组织是党在城市全部工作和战斗力的基础。相对于城市其他各类组织,基层党组织有其独特的政治优势、组织优势、制度优势和人才优势。在创新城市基层治理探索中,德阳市继承发扬“组织建在连队上”的优良传统,坚持在物业链建强党的组织、开展党建工作、发挥党员作用,坚持把基层党建制度与基层治理机制有机衔接、良性互动,坚持用党的组织、制度、人才等优势引领带动各类自治服务组织发展,充分发挥基层党组织“定海神针”作用,把多元主体和散乱个体有序联结组织起来,在规范完善的机制下协商共治、依法自治,切实提升了基层战斗堡垒在基层各类组织和群众中的组织力。
  (二)党建引领基层治理,必须坚持组织发动和群众参与相融互促,发挥基层群众主体作用
  城市的核心是人,居民群众是城市的主体。随着城市发展和居民需求的不断增长,居民群众参与城市建设的愿望更加强烈、方式更加多样、能力各有所长,但也存在自身管理松散、组织能力不足等局限。德阳市主动顺应群众意愿和期盼,通过党建工作加强领导、强化指导,广泛发动群众参与筹建业委会组织,自下而上商议制定居民小区公约,拓宽渠道监督改进物业管理服务,推选代表协商解决物管矛盾纠纷,丰富形式共建共创文明小区院落,紧紧依靠勤劳之手开展自我管理自我服务,发挥群众主体作用共建美丽幸福家园,真正实现城市共治共管、共建共享。实践充分印证,基层工作没有什么灵丹妙药,如果有方法那就是群众工作法,如果有路线那就是群众路线。
  (三)党建引领基层治理,必须坚持依靠群众与依法用法緊密结合,营造公序良治和谐氛围
  习近平总书记指出,要完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度,强化法律在化解矛盾中的权威地位。法律是维护社会秩序的最后屏障,也是规范社会治理的基本依据。德阳市在推进物业链党建联建工作中,始终坚持党的领导、群众参与、依法治理有机统一,指导小区居民和业委会制定完善自治公约、议事规则和工作规程,依法推动物业管理协会建立自治章程,注重引进律师专业人才担任法律顾问、参与纠纷调解,组织居民群众开展法治宣传教育和文明道德建设,充分运用法治思维和法治方式化解社会矛盾、破解治理难题,引导居民群众依法理性参与社会治理和公共服务,实现了政府治理和社会调节、居民自治的良性互动。
  责任编辑:胡 越
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