职场是没有硝烟的战场，在这样一个纷繁复杂的环境中，“小人物”受到上司的斥责近乎是家常便饭，更有甚者，还会碰到危及自尊底线的场面。自尊是每个人必备且必须坚守的生存底线，当处于尴尬境地时，如果一味地以牺牲自尊为代价的方式来冷处理，只能使自己生存地位愈来愈朝不保夕。那么，究竟应如何应对，才能既不伤害上下级关系，又能保全自己的底线呢？
　　
　　一、亲情渗透，绵里藏针
　　
　　卞勇在办公室工作已有三四个年头了，一直顺风顺水，是个集万千宠爱于一身的“阳光宝贝”。
　　就是这样一个快乐的人最近却碰到了一件闹心的事，一向可亲的老主任，突然对他来了个180度的大转弯，不但彻底失去了惯有的笑容，就连碰头时一个哈欠都不肯施舍给他。卞勇思前想后，总是找不到问题的症结，经过多方打听，他才知道是因为有一次在和同事闲聊时，他对奖金分配问题发了一通牢骚，言语间似有对老主任不满之意。就在他为是否该主动道歉犹豫不决时，老主任发难了，他当着办公室所有同事的面，点了他的名，并前五百年后五百年地训斥开来。尴尬中，卞勇灵机一动，满脸堆着笑地对老主任说：“老人家，您先息怒，怎么着我都是晚辈，您就把我当做您的儿子，怎么发火都不过分，咱们有话回家说，行吗？要打要骂，随您老的意，好吗?”听到这话，老主任也觉自己有所失态，剩下的话顿时被生生地咽了回去。一场一触即发的办公室之战，在亲情感化下烟消云散了。
　　点评：上司主动挑头兴师问罪，显然是有备而来，场合的选择自然也是经过精心考虑的，目的就是要提高在集体中的威信，发泄不快。对于下属而言，面对此情此景，却也曾有箭在弦上不得不发的想法，可贸然放手，势必会引起更大的误会，甚至可能给双方造成一辈子都无法抚平的创伤。对于处在下属位置的晚辈，一句貌似充满亲情实质又绵里藏针的话语，在表面迎合了上司的同时，又缓和了紧张的气氛，使多年经营得来的上下级关系摆脱了毁于一旦的险境，这才是上选之策。
　　二、找准穴位，巧妙应对
　　
　　年终，学校按惯例对每名教师进行了综合测评。多年来，这项活动实际上只是玩形式走过场而已，最终还是校长根据个人喜好打分。
　　测评中从未拿过高分的周彪，期末考试成绩在整个县城同类学校中名列前茅（这是学校历史上少见的现象），自恃有了登高的资本，于是主动跑到校长室要求查看结果，恰好几位校长都在场。
　　评分结果显示，周彪位次仍然靠后，眼看着校长大人们无所事事的样子，他不禁怒火中烧。“各位领导都在，我有一事不明，想请教一下。在思想政治一栏中分A、B两档，我自选了A档，为什么总评下来却降到了B档？”停顿了一下，他继续说道：“就内容而言，B档比A档少了三个关键词，‘坚持思想基本原则’、‘不计名利’、‘愿意把毕生精力献给教育事业’，坚持思想基本原则是个大是大非的问题，我想你们是不可能轻易下结论的，后两项中你们说我犯了哪项呢？”头头们没料想下属会将如此一军，“一把手”更是觉得颜面扫地：“就冲你今天来要分，这分就应该减。”周彪针锋相对：“校长，你是教数学出身，应该知道先因后果的基本逻辑，所以要搞清减分和要分两者谁先谁后，不是吗？再说，多年来，大家对这种评分游戏也已习以为常了，只是希望领导今后别戴有色眼镜看人，打消大家积极性而已。”
　　再后来，年终测评时，学校再也不搞一言堂了。
　　点评：要想在争论中事先抢占到极具优势的制高点，胡搅蛮缠自然站不住脚，也容易被上司抓住弱点，攻其不备，不仅达不到自己原本的意愿，还会给上司再次留下不好的影响，不利于今后工作的开展。但事关自身的名誉和地位等问题，不奋起反击，心有不甘。在争取对上的胜利，让上司能深刻体会到你所要表达的意思时，必须要找准问题的症结，摸准穴位，巧妙应对，据理力争。毕竟，自尊比什么都重要！