ERP企业资源计划管理是企业参与全球市场竞争的重要管理工具，已得到众多企业的认可和高度重视。企业成功实施ERP的首要任务就是要选好ERP的服务厂商，而选择ERP厂商的一个重要因素就是要看该厂商的ERP系统是否具有行业性、符合企业的需求。那么从事国际贸易的外向型企业选择ERP厂商，就要看其产品是否具有国际贸易的专业性。
　　本刊记者就外向型企业如何实施好ERP这一专题，采访了具有外贸最佳品牌、外贸客户服务满意度第一的珠海宏桥高科技有限公司外贸事业部总经理梅义文先生。梅总结合宏桥科技实施上百家企业ERP的实施经验，以江铃进出口公司ERP项目如何实施及实施后的效果，阐述了外向型企业如何实施好企业的ERP管理系统。
　　首先梅总简单介绍了江铃进出口公司企业情况。江铃进出口公司是江西知名企业，国家512家重点支持的国有大型企业江铃汽车集团下属的核心企业之一。江铃进出口公司面对众多国内外知名的ERP供应商，在进行ERP厂商选型时了解到，宏桥ERP具有国际贸易先进思想、国际主流技术同步的软件技术、能充分满足外贸行业应用需求的解决方案，以及在中国外向型企业用户中的良好口碑等，从众厂商中选择宏桥科技做为江铃公司的信息化合作伙伴。
　　在接受该项目后，宏桥科技仔细分析研究了江铃进出口公司的组织结构、部门职能、业务流程和经营运作模式等方面的详细情况，提出了符合江铃进出口公司特点和需求的信息化管理整体解决方案、分步实施策略、实施目标。
　　1．立足企业管理创新，促进企业管理的提升
　　ERP实施成功的关键是用ERP先进的管理思想和方法去规范企业的管理行为。江铃进出口公司从管理思想到管理流程都按照宏桥ERP的要求，按照市场变化的要求进行全面的创新。宏桥科技着重为企业“进口业务”、“出口业务”、“储运管理”、“资金管理”等重点业务确定了合理的业务流程；对江铃进出口公司的资金流、物流、信息流（包括“单据流”）甚至“人力资源流”进行了优化重组，以完善江铃进出口公司的成本控制体系、工作流程控制体系、风险管理体系和客户管理体系等。
　　2．坚持以人为本，提高企業的整体素质
　　企业管理的核心和决定因素是人，在ERP实施过程中，必须坚持“以人为本”的原则。宏桥科技特别重视对江铃公司员工的培训工作。在项目实施和咨询顾问等人员的积极努力下，宏桥科技对所有使用系统的管理人员进行了多次培训，讲解ERP系统的原理和作用，并深入到管理现场详细培训ERP系统各程序的操作方法和讲解使用后的益处，使江铃进出口公司各级员工很快认识熟悉了ERP系统的真正作用及使用后为其带来的便捷。新系统很快在整个公司普及，物流、信息流、资金流更加畅通，增强了企业对市场的应变能力，企业的整体素质大大提高。
　　3．立足企业实际，稳步推进信息化进程
　　宏桥科技根据江铃公司企业的实际需求和长远发展目标，制定信息化建设的长远目标和阶段性目标，采用分步进行实施策略，化解实施风险，积极稳妥地推进企业信息化进程。第一步以建立畅通的物流、资金流、信息流为目标，构建以计算机网络和信息技术为依托的完善的进出口网络系统，实现信息资源共享，打破制约销售管理的瓶颈，有效地控制采购、销售和库存，合理调配系统资源；第二步以提升企业管理层次为目标，在对销售网络数据分析和汇总的基础上，为企业领导的经营决策提供及时准确的依据。
　　经过江铃进出口公司与宏桥科技的共同努力，宏桥ERP-外贸管理系统于2002年7月正式上线运行，系统上线后运行状态良好，宏桥ERP为江铃进出口公司带来以下几个方面的效益：转变了管理思想，增强了企业的应变能力；优化了企业的组织结构和业务流程；有效防范了国际贸易经营风险；规范企业的运作，进一步提高工作效率；提升了管理效率和管理层的决策能力；建立以客户为中心的管理机制；降低了系统的总拥有成本。
　　(责任编辑 吕萍)