【摘 要】
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目的:研究并分析在手术室护理的质量管理过程中使用绩效管理的效果.方法:收集外科手术患者共162例,通过区组随机化分为对照组(81例)和观察组(81例),对照组接受常规护理管理,
【机 构】
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太原市人民医院手术室 山西 太原 030001
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目的:研究并分析在手术室护理的质量管理过程中使用绩效管理的效果.方法:收集外科手术患者共162例,通过区组随机化分为对照组(81例)和观察组(81例),对照组接受常规护理管理,观察组联合绩效管理,将两组护理差错发生率、护患纠纷发生率进行观察和对比.结果:相较于对照组,观察组的护理差错发生率、护患纠纷发生率均更低,P均<0.05.结论:在手术室护理质量管理过程中,绩效管理能够显著提升护理人员的主观能动性和工作积极性,确保手术室护理质量,进而有助于改善医患关系,值得推广应用.
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