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摘要：文章从介绍中小型企业网站分类开始，介绍了一个中小型商业网站策划设计过程，让人们了解网站建设的思路和基本流程。通过阅读文章，人们在中小型企业网站的设计工作中将更加容易和客户沟通，明确建站目的，大大提高网站制作的效率。
关键词：中小型企业；企业网站；网站策划；建站目的；商业网站 文献标识码：A
中图分类号：TP393 文章编号：1009-2374（2015）28-0020-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.28.010
中小型企业的网站是企业向用户提供自身信息的一种手段，是企业开展网上商务活动的基础信息平台。企业的网站不只是代表着企业的文化和品牌形象，同时也是开展网上营销业务的根据地，所以功能齐全、界面优美的网站对中小企业来说至关重要。
1 中小型商业网站设计的分类
目前，国内大部分中小型企业和部分大型企业仍然使用小型商业网站作为企业在网络上对外展示的窗口。可以说，小型网站仍然是目前中小型企业建站的首选。小型商业网站有结构简单、运营成本低、形式限制小等特点，成为目前网络上数量最多的网站形式之一。小型商业网站并不是因属于小型商业机构而称之为小型，而是由网站本身在内容、信息量和受众范围规模等来决定的。小型商业网站按照其内容的侧重点不同分为两大类。
1.1 以产品为主的企业网站
在商业网站中，有一种以展示企业产品为主的网站，如服装行业、汽车行业、化妆品行业等。要创建以展示产品为主的网站，可以依据产品特点突破传统的商业网站布局格式，设计简约的布局风格以突出产品。在网站配色方面，除了要依据企业的VI设置网站的主色调外，在网站背景色调中应采用与产品图片色彩反差较大的颜色，以突出产品。总之，以展示产品为主的网站，无论是网站色彩搭配还是网页布局方面，都必须以产品为主。同时，网站设计还应遵循“以人为本”的设计理念，栏目的设置要非常贴近用户需求，通过细节体验、换色体验、场景体验、360度体验，让使用者在体验虚拟现实时获得与真实感觉一样的感受，真实地再现产品，给人一种身临其境甚至能够触摸的真实感，以此激发买家对产品的购买欲。
1.2 以形象为主的企业网站
某些公司创建网站是想借助网站宣传自己的品牌和形象，寻求商务合作，如设计行业（其中包括广告设计、动画设计、室内设计和网页设计等）、集团式的大型企业等。此类企业的网站一般都采用独立的网站引导页面作为网站的入口。网站设计者一般都会在引导页面放置大面积的企业标识，突出企业标志形象，集中访问者的注意力，对宣传企业的品牌和形象起到巨大作用。此类网站的首页，页面设计在融合网站标志风格与色调的同时，烘托并突显网站标志，简洁、大气，整体形象鲜明且风格一致。各个栏目在沿袭首页风格和使用公用元素的基础上，根据栏目的不同放置了相应的图片、文字、动画、页面广告等，整体效果统一，风格明确，比较容易给访问者留下极深刻的印象，达到宣传网站与公司实力的目的。
2 网站策划
任何网站的建设都是从网站策划部分开始的。网站策划指的是在网站建设开始之前对企业建站需求进行分析定位，确定网站建设的目的和功能，根据企业需求对网站建设采用的技术、网站内容、建设费用、测试、维护等做出规划，策划对网站建设过程起到指导性的
作用。
网站建设中前期的网站策划尤其重要，甚至能够影响到网站建设进展是否顺利、网站运行能否成功。在建立网站前应首先进行市场分析，明确企业建设网站的目的，确定网站的规模、功能和建设费用。详细的策划就能够最大限度地避免建设过程中出现问题的风险，顺利推进网站建设。
2.1 明确企业创建网站的目的和用户需求
企业建立网站是就是要拓宽销售渠道，让网站成为企业网上营销的有力工具，所以企业建设网站的第一步就是了解需求，明确建立网站的目的至关重要，如建立网站是为了宣传自己的品牌和形象，还是销售产品；网站对象是哪些，浏览者能从网站上得到哪些信息；打算从网站中获得怎样的汇报等。作为网站设计人员，必须主动与客户进行有效的沟通，了解客户的需求，通过沟通，需要明确以下七个问题：
2.1.1 建设网站的目的是什么？是为了宣传自己的品牌形象，还是展示自己的产品，还是销售产品等。
2.1.2 网站的规模有多大，需要哪些栏目？
2.1.3 网站的目标用户群是哪些人？是分销商还是终端消费者，是青少年还是中老年，或是白领、蓝
领等。
2.1.4 网站有收入来源吗？是不是靠网站赚钱？
2.1.5 关于网站实现的技术是怎样的？是全FLASH实现，还是全HTML，需不需要程序；或者是局部用ASP、PHP；或者全由动态程序生成等。
2.1.6 网站设计上有什么要求？是简洁、大气，还是专业，内容丰富，或是没有要求等。
2.1.7 网站完成后，负责更新的工作是如何安排的？是全部自己做，还是由别人代替管理，还是由网站制作人员负责。
通过这七个问题，可以把最基本的内容整理清楚，针对问题的答案做出正确的判断，从而可以有效地确定网站的目的和功能，把网站建设指引到正确的方向上去。作为网页设计师，应该给客户提出有意义的建议和提供专业的咨询。在可能维持自己风格和意见的情况下，尽量满足客户的需求。
2.2 出具网站策划书
了解了客户的需要，网页设计人员就可以出具网站策划书。策划书的内容应该包括网站建设中的所有工作，并力求详细。网站策划书的内容要可行、可靠、真实。网站策划书包括以下内容：
2.2.1 建设企业网站前的市场分析。策划书的这部分内容重在强调中小型企业网站对企业来说不简单的是一个网站，还是提高企业管理方法和模式的有力工具。企业通过建立网站引进现代化的管理模式，提高企业管理工作的效率和管理工作的质量。 2.2.2 建设网站的目的及功能定位。策划书的这部分内容要明确企业建站的目的：建立完善的新闻信息发布系统，利用网站发掘产品新的销售途径，寻找更多商业机会，进一步扩大企业效益。正确定位的企业网站，必将推动企业快速发展，为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。
2.2.3 网站技术解决方案。
2.2.4 网站内容及实现方式。中小型企业网站的最主要功能就是通过互联网传播企业文化，树立展示企业良好的形象，为企业吸引更多的潜在客户，掌握新的市场信息，开发新的商业机会，所以一般的中小企业网站新闻发布系统和网站留言系统都是网站不可或缺的
内容。
第一，新闻发布系统。新闻发布系统的主要任务是把企业的产品信息、业内动态、新闻等需要实时更新的内容统一规范分类管理，最后按照一定的程序流程发布到网站上的信息处理程序。通过一个管理员登陆界面获取网站管理权限，选择一种网页末班，通过排版、审核进行信息的网上发布。新闻发布系统使网站维护工作变得相对简单，网站内容的更新只需要上传图片、视频，录入文字，降低了网站管理人员的工作量，提高了工作效率，从而提升了网站内容的更新频率，加快了信息传播的效率，为企业网站提高了访问量，大大提高了企业的知名度和影响力。
第二，网站留言板。通过网站留言系统，用户可以发表自己的意见、建议、需求信息等所有信息，通过留言信息的挖掘，企业能够及时掌握产品市场需求、物流、价格、动态等信息，也能掌握第一手的终端用户和经销商信息。网站留言系统的独特优势在于无论管理员是否在线，用户均能正常使用，实现用户全天候的留言功能。网站管理员可以利用留言管理界面批量处理留言信息，节省人力，所以网站留言系统是大部分中小企业网站的必备功能。
2.2.5 网页设计。
2.2.6 费用预算与网站维护。预算网站策划制作、资料编辑录入、功能开发、网站推广、网站维护、网络空间使用等各方面的费用，拿出网站后期具体的维护方案。
2.2.7 网站测试、发布与推广。在测试、发布与推广工作中，尤其以推广最为重要，前期工作顺利完成的情况下，网站推广成功与否，直接关系到企业网站能否给企业带来真正的效益。主流的网站推广有四种方式：利用搜索引擎，主要是和百度、新浪、搜狐等搜索引擎商合作，推广企业网站；入驻阿里巴巴等大的电商平台；在同行业的网站上进行链接；电子邮件推广。
2.2.8 网站建设日程表。网站策划工作涉及内容繁多，根据不同企业的特点及企业的建站目的，内容也会有所不同。在建设企业网站的时候，一定要进行充分沟通、细致策划，才能顺利推进网站建设。
作者简介：李国才（1980-），男，河南人，供职于河南护理职业学院，研究方向：网络设计、现代教育技术、非线性编辑技术。
（责任编辑：周 琼）
关键词：中小型企业；企业网站；网站策划；建站目的；商业网站 文献标识码：A
中图分类号：TP393 文章编号：1009-2374（2015）28-0020-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.28.010
中小型企业的网站是企业向用户提供自身信息的一种手段，是企业开展网上商务活动的基础信息平台。企业的网站不只是代表着企业的文化和品牌形象，同时也是开展网上营销业务的根据地，所以功能齐全、界面优美的网站对中小企业来说至关重要。
1 中小型商业网站设计的分类
目前，国内大部分中小型企业和部分大型企业仍然使用小型商业网站作为企业在网络上对外展示的窗口。可以说，小型网站仍然是目前中小型企业建站的首选。小型商业网站有结构简单、运营成本低、形式限制小等特点，成为目前网络上数量最多的网站形式之一。小型商业网站并不是因属于小型商业机构而称之为小型，而是由网站本身在内容、信息量和受众范围规模等来决定的。小型商业网站按照其内容的侧重点不同分为两大类。
1.1 以产品为主的企业网站
在商业网站中，有一种以展示企业产品为主的网站，如服装行业、汽车行业、化妆品行业等。要创建以展示产品为主的网站，可以依据产品特点突破传统的商业网站布局格式，设计简约的布局风格以突出产品。在网站配色方面，除了要依据企业的VI设置网站的主色调外，在网站背景色调中应采用与产品图片色彩反差较大的颜色，以突出产品。总之，以展示产品为主的网站，无论是网站色彩搭配还是网页布局方面，都必须以产品为主。同时，网站设计还应遵循“以人为本”的设计理念，栏目的设置要非常贴近用户需求，通过细节体验、换色体验、场景体验、360度体验，让使用者在体验虚拟现实时获得与真实感觉一样的感受，真实地再现产品，给人一种身临其境甚至能够触摸的真实感，以此激发买家对产品的购买欲。
1.2 以形象为主的企业网站
某些公司创建网站是想借助网站宣传自己的品牌和形象，寻求商务合作，如设计行业（其中包括广告设计、动画设计、室内设计和网页设计等）、集团式的大型企业等。此类企业的网站一般都采用独立的网站引导页面作为网站的入口。网站设计者一般都会在引导页面放置大面积的企业标识，突出企业标志形象，集中访问者的注意力，对宣传企业的品牌和形象起到巨大作用。此类网站的首页，页面设计在融合网站标志风格与色调的同时，烘托并突显网站标志，简洁、大气，整体形象鲜明且风格一致。各个栏目在沿袭首页风格和使用公用元素的基础上，根据栏目的不同放置了相应的图片、文字、动画、页面广告等，整体效果统一，风格明确，比较容易给访问者留下极深刻的印象，达到宣传网站与公司实力的目的。
2 网站策划
任何网站的建设都是从网站策划部分开始的。网站策划指的是在网站建设开始之前对企业建站需求进行分析定位，确定网站建设的目的和功能，根据企业需求对网站建设采用的技术、网站内容、建设费用、测试、维护等做出规划，策划对网站建设过程起到指导性的
作用。
网站建设中前期的网站策划尤其重要，甚至能够影响到网站建设进展是否顺利、网站运行能否成功。在建立网站前应首先进行市场分析，明确企业建设网站的目的，确定网站的规模、功能和建设费用。详细的策划就能够最大限度地避免建设过程中出现问题的风险，顺利推进网站建设。
2.1 明确企业创建网站的目的和用户需求
企业建立网站是就是要拓宽销售渠道，让网站成为企业网上营销的有力工具，所以企业建设网站的第一步就是了解需求，明确建立网站的目的至关重要，如建立网站是为了宣传自己的品牌和形象，还是销售产品；网站对象是哪些，浏览者能从网站上得到哪些信息；打算从网站中获得怎样的汇报等。作为网站设计人员，必须主动与客户进行有效的沟通，了解客户的需求，通过沟通，需要明确以下七个问题：
2.1.1 建设网站的目的是什么？是为了宣传自己的品牌形象，还是展示自己的产品，还是销售产品等。
2.1.2 网站的规模有多大，需要哪些栏目？
2.1.3 网站的目标用户群是哪些人？是分销商还是终端消费者，是青少年还是中老年，或是白领、蓝
领等。
2.1.4 网站有收入来源吗？是不是靠网站赚钱？
2.1.5 关于网站实现的技术是怎样的？是全FLASH实现，还是全HTML，需不需要程序；或者是局部用ASP、PHP；或者全由动态程序生成等。
2.1.6 网站设计上有什么要求？是简洁、大气，还是专业，内容丰富，或是没有要求等。
2.1.7 网站完成后，负责更新的工作是如何安排的？是全部自己做，还是由别人代替管理，还是由网站制作人员负责。
通过这七个问题，可以把最基本的内容整理清楚，针对问题的答案做出正确的判断，从而可以有效地确定网站的目的和功能，把网站建设指引到正确的方向上去。作为网页设计师，应该给客户提出有意义的建议和提供专业的咨询。在可能维持自己风格和意见的情况下，尽量满足客户的需求。
2.2 出具网站策划书
了解了客户的需要，网页设计人员就可以出具网站策划书。策划书的内容应该包括网站建设中的所有工作，并力求详细。网站策划书的内容要可行、可靠、真实。网站策划书包括以下内容：
2.2.1 建设企业网站前的市场分析。策划书的这部分内容重在强调中小型企业网站对企业来说不简单的是一个网站，还是提高企业管理方法和模式的有力工具。企业通过建立网站引进现代化的管理模式，提高企业管理工作的效率和管理工作的质量。 2.2.2 建设网站的目的及功能定位。策划书的这部分内容要明确企业建站的目的：建立完善的新闻信息发布系统，利用网站发掘产品新的销售途径，寻找更多商业机会，进一步扩大企业效益。正确定位的企业网站，必将推动企业快速发展，为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。
2.2.3 网站技术解决方案。
2.2.4 网站内容及实现方式。中小型企业网站的最主要功能就是通过互联网传播企业文化，树立展示企业良好的形象，为企业吸引更多的潜在客户，掌握新的市场信息，开发新的商业机会，所以一般的中小企业网站新闻发布系统和网站留言系统都是网站不可或缺的
内容。
第一，新闻发布系统。新闻发布系统的主要任务是把企业的产品信息、业内动态、新闻等需要实时更新的内容统一规范分类管理，最后按照一定的程序流程发布到网站上的信息处理程序。通过一个管理员登陆界面获取网站管理权限，选择一种网页末班，通过排版、审核进行信息的网上发布。新闻发布系统使网站维护工作变得相对简单，网站内容的更新只需要上传图片、视频，录入文字，降低了网站管理人员的工作量，提高了工作效率，从而提升了网站内容的更新频率，加快了信息传播的效率，为企业网站提高了访问量，大大提高了企业的知名度和影响力。
第二，网站留言板。通过网站留言系统，用户可以发表自己的意见、建议、需求信息等所有信息，通过留言信息的挖掘，企业能够及时掌握产品市场需求、物流、价格、动态等信息，也能掌握第一手的终端用户和经销商信息。网站留言系统的独特优势在于无论管理员是否在线，用户均能正常使用，实现用户全天候的留言功能。网站管理员可以利用留言管理界面批量处理留言信息，节省人力，所以网站留言系统是大部分中小企业网站的必备功能。
2.2.5 网页设计。
2.2.6 费用预算与网站维护。预算网站策划制作、资料编辑录入、功能开发、网站推广、网站维护、网络空间使用等各方面的费用，拿出网站后期具体的维护方案。
2.2.7 网站测试、发布与推广。在测试、发布与推广工作中，尤其以推广最为重要，前期工作顺利完成的情况下，网站推广成功与否，直接关系到企业网站能否给企业带来真正的效益。主流的网站推广有四种方式：利用搜索引擎，主要是和百度、新浪、搜狐等搜索引擎商合作，推广企业网站；入驻阿里巴巴等大的电商平台；在同行业的网站上进行链接；电子邮件推广。
2.2.8 网站建设日程表。网站策划工作涉及内容繁多，根据不同企业的特点及企业的建站目的，内容也会有所不同。在建设企业网站的时候，一定要进行充分沟通、细致策划，才能顺利推进网站建设。
作者简介：李国才（1980-），男，河南人，供职于河南护理职业学院，研究方向：网络设计、现代教育技术、非线性编辑技术。
（责任编辑：周 琼）