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央行文化建设对基层人民银行树立良好外部形象，加强和改进思想政治工作有着巨大的推动作用。近年来，人行澜沧县支行紧紧围绕中心工作，不断拓展央行文化建设的领域和空间，积极探索基层央行文化建设的实现途径，为有效履行基层央行职责、营造良好发展环境、改进职工面貌提供了有力的思想保障和精神动力。
一、坚持以人为本理念，凝聚基层央行文化建设共识
央行文化建设的根本就是采取有效措施，把组织所倡导的文化逐步根植于每个员工的思想深处，在潜移默化中统一员工思想。为此，澜沧支行党组坚持以“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，以服务于履行基层央行职责为中心，以培育基层央行精神、树立基层央行形象为重点，以提高员工整体素质为突破口，以规范内部管理为保证，团结带领全行职工建设符合先进文化发展方向，并具有鲜明时代特征的基层央行文化。创建工作中，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，通过在职工中树立先进典型，大力宣传先进人物的先进事迹，弘扬正气；充分发挥班子示范作用，通过建立党政工团齐抓共管、广大职工积极参与，央行文化建设与业务工作同布置、同落实、同检查、同考核的工作机制，切实发挥考核、责任追究等机制的正向激励和反向约束作用，将央行精神通过机制牵引内化于职工思想中；以提高员工综合素质为核心，强调关心人、理解人、尊重人、培养人，最大限度地发挥人的主观能动性，把实现自我价值与实现央行发展目标紧密结合起来，着力解决好涉及职工切身利益的问题，体现以人为本的科学发展观；工作之余创新载体，通过开展各种文体活动，不断丰富职工的文化生活，将文化理念传播覆盖到各个层面，使央行文化迅速内化为和谐央行建设的强大精神力量，在支行形成了一种鼓舞人、凝聚人的积极向上的工作氛围。
二、扎实采取多项措施，强力推进基层央行文化建设
（一）高度重视班子的引领作用
领导班子是基层央行文化建设的倡导者、推行者、实施者，其政治素质、业务水平和工作作风决定一个单位的发展。只要领导干部以身作则，率先垂范，自然就会产生一种无形的感召力，取得不令而行的效果。澜沧支行党组在具体工作中始终把班子的思想和作风建设放在首位，切实加强领导班子自身建设、促进工作开展。一是建设学习型班子，提高战斗力。每年初，支行党组都会制定学习计划，确保中心组学习有计划、有内容、有制度、有笔记、有心得体会。除了每月一次的集中学习、交流外，有的班子成员还利用业余时间进行自学。二是建设民主型班子，提高凝聚力。支行领导班子坚持重大事项集体研究决定，不搞一言堂，充分发挥班子集体智慧，做到科学决策、民主决策。每年通过召开民主生活会，认真开展批评与自我批评，重点查找思想、工作、作风和纪律上存在的问题。三是建设廉洁型班子，提高向心力。支行领导班子始终将廉洁作为有效履行职责的重要前提，努力达到“慎独”的境界。在工作中坚持与职工勤沟通、勤交流，对于重大事情和重要问题，都会向群众征求意见。
（二）充分发挥职工的主体作用
职工是建设基层央行文化的主体，没有广大职工的积极参与，就不可能形成优秀的基层央行文化。澜沧支行高度重视整合各种资源，充分发挥文化建设“大宣教”格局优势，凝聚各部门的工作合力，在对文化建设的行动目标、推进计划以及保障机制等做出具体安排的同时，切实把阵地建设作为重要载体，通过多途径、多渠道、多手段，进行全方位、多层次的文化建设，呈现出多姿多彩的局面。一是学习培训坚持不懈。坚持职工每月一次的集中学习，并且还创新学习形式，落实主讲人制度，由业务骨干为职工讲解业务知识；采用“一带一”的方式进行业务培训，特别是对部分转岗人员的岗位培训；先后派出多人到中支相关科室跟班学习；通过采取股内轮岗或跨股室兼岗加大对职工的培训;派出业务骨干参加上级行统一组织的业务检查，用以查代训的方式进一步提升业务人员的素质；大力开展打字比赛、珠算比赛等岗位练兵，不断提高职工的履职能力。二是各种活动重在实效。认真开展反腐倡廉活动，充分利用职工大会等时机开展经常性的廉政警示教育，不断提高职工遵守党纪国法的意识，筑牢思想防线；坚持人性管理，倾听职工呼声，尽支行之力，力所能及的帮助职工解决实际问题，两年来，在充分征求意见的基础上，妥善解决了院内机动车停放问题和职工宿舍的供水改造问题，赢得了职工的一致赞誉；以培养团队精神为主线，开展了丰富多彩的工会活动，如组织职工家属及友邻单位在春节期间开展做年饭、吃年饭联谊活动，积极参与总工会举办的运动会、扑克比赛以及上级行举办的各种知识竞赛等，牵头组织并参加了澜沧县首届“财税金融杯”气排球比赛。三是用人机制大胆创新。在实施人本建设方面给予职工充分的信任和放权，本着用人所长的理念，大胆起用年轻业务骨干担任部门负责人，把他们放到最适合个人特长的岗位，给有志有才有能力的年轻人以快速上升的职业通道，并给予不断的扶持。2011年，支行新聘任了2名中层干部，调整了1名中层干部，激发了广大职工的创造力和责任感，基本实现了“人尽其才、才尽其用”的目标。四是奖惩举措得力有效。为消除职工中普遍存在着“干多干少一个样，干好干坏当不上”的消极思想，支行建立了长效奖惩机制，制定了鼓励职工岗位成才、多做贡献等激励措施，对于获得上级行表彰的职工进行大张旗鼓地宣传表扬，对于有重大差错或严重违规的给予必要的经济处罚，切实提高了领导与职工的责任感，为造就一支业务过硬、朝气蓬勃、创新求实的职工队伍奠定了基础。
（三）统筹兼顾“六个结合”
支行党组不断提高对央行文化建设重要性的认识，建立健全领导机制和工作机制，切实把文化建设纳入支行建设的整体规划，加强领导，强力推进。一是与内部管理相结合。支行班子率先垂范、精心组织，成为央行文化建设的倡导者、实践者和传播者，各部门充分发挥职能优势，各司其职，密切配合，形成了央行文化建设的整体合力。二是与履行基层央行职责相结合。澜沧支行紧密结合央行职责特点，着重构建基层央行的核心价值观念，促进中心工作顺利开展。三是与贯彻落实科学发展观相结合。支行党组坚持“以人为本”，把尊重人、爱护人、关心人作为基本出发点，尽量满足职工合理的物质和精神需求，最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。四是与制度建设相结合。澜沧支行坚持围绕制度建设开展央行文化建设，同时通过制度建设为文化建设创造了良好的制度环境，制度建设与文化建设相辅相成、相互促进。五是与文明单位创建活动相结合。澜沧支行始终把央行文化建设纳入文明单位创建总体规划，扎实推进，其效果相得益彰。六是与继承和创新相结合。澜沧支行十分注意借鉴和吸收兄弟行的央行文化建设经验，并在实践中逐步总结提高，努力实现在继承中创新，在借鉴中发展。 （四）牢牢把握文化建设规律
澜沧支行坚信，央行文化建设是一项“软实力”建设工程，不是独立、短期及突击性的群众运动，需要通过长期努力，在潜移默化中实现嬗变。一是区分对象，分层推进。支行党组不懈强调央行文化建设的目标，把提高党员干部的文化理念作为文化建设的重点内容，提高自律意识，加强文化修养，升华人格魅力。面向普通职工加大宣传，强化和拓宽精神、物质、制度、行为四种文化的教育深度与广度，努力营造央行文化浓厚氛围和良好环境。二是细处着眼，持之以恒。通过法制教育、案例警示教育、职业操守教育等形式，教育和引导干部职工严格按章办事，筑牢思想防线；坚持查与纠、教与罚相结合的原则，努力把“制度大于领导、制度大于情面”的理念根植在每个职工的脑海中；及时修订完善各项规章制度，每年层层签订《廉政建设责任书》、《社会综合治理与安全保卫工作责任书》和《保密责任书》等，努力堵塞制度漏洞，防范制度缺失，力争使风险降到最低；坚持长远眼光，不断改善办公环境和条件，致力营造团结亲和的“软环境”，让优美的办公环境和人性化的关怀在不知不觉中塑造人的品格；建设了健身房、图书室和职工茶室等“硬件”设施，积极组织和引导职工开展各种健康有益的文体活动，不仅活跃了职工文化生活，陶冶了职工情操，同时也使支行的凝聚力和向心力不断增强。三是感恩教育，营造温情。支行班子经常带领全行职工深入扶贫挂钩村，直接面对贫困农户，让职工亲身感受到城乡差别和雪中送炭的意义，从而学会懂得感恩，并带着感情做好工作。把送温暖作为长年坚持的一项重要工作，职工家庭有困难，领导到场解决；职工家中出现纠纷，领导到场调解；职工家属有病住院或亲人去世，领导亲自探望。在重要节日之际，为退休职工送去慰问金或慰问品。每逢年末，对坚守在工作岗位上的职工进行慰问。这些举措符合央行文化建设的客观规律，起到了润物细无声的作用，支行职工的精神面貌及凝聚力较以往有了大幅提升。
三、逐步深化工作内涵，彰显央行文化建设成效
基层央行文化建设的目标是以先进的文化理念为导向，凝聚理想信念，塑造精神动力，激励奋斗精神，全面提升基层央行的履职能力，树立良好的社会形象。近年来，澜沧支行持之以恒的基层央行文化建设逐步内化为推动工作的强大动力，其工作成效不断彰显。
（一）履职水平稳步提升
一是有效执行货币信贷政策。支行通过召开金融联席会、约见地方法人金融机构负责人谈话等形式，引导金融机构认真贯彻执行稳健的货币政策，把握好信贷投放的总量和节奏，积极调整优化信贷结构。截止2011年末，全县银行业金融机构各项存款余额54.32亿元，比年初增加14亿元，增幅34.9%，位居全市9县之首，占全市各项存款余额的12.8%；各项贷款余额20.5亿元，比年初增加5.57亿元，增幅37.2%，位居全市9县第二，占全市各项贷款余额的7%，金融对实体经济的支持力度进一步增强。二是大力推动金融产品创新。加大林权抵押贷款工作力度，逐步破解农户贷款抵押难题，截止2011年末，全县林权抵押贷款余额15，386万元，同比增加4，293万元，增幅达38.69%。积极推进小额担保贷款工作，截止2011年末，全县创业促就业小额担保贷款余额10，928万元，同比增加6，011万元，增幅122.2%，其中：下岗失业贴息贷款5，245万元，同比增3，252万元，增幅163.7%；小额创业贴息贷款4，483万元，同比增加1，558万元，增幅53.3%。首次对1003户移民发放移民安置贷款5，015万元，为1户企业发放劳动密集型小企业贷款1，200万元，有效发挥了金融维稳的作用。三是不断提高金融服务水平。引导金融机构通过开展固定、流动、约时服务等形式，切实解决了农村金融服务缺失难题。逐步完善银行卡渠道建设，截止2011年末，全县银行业金融机构共设置自动柜员机（ATM）16台，当年新增6台；存取款一体机（CRS）7台，全为当年新增；安放POS机328台，当年新增153台，日臻完善的用卡渠道为城镇和农村居民创造了更加便利的金融服务条件。积极推广惠农支付业务，在10个乡镇开通惠农支付服务点，有效改善了农村地区支付服务环境。四是稳步推进农村信用体系建设。针对农户的特点，引导涉农金融机构通过优化贷款流程，对信用户、信用村组实施“贷款优先，利率适当优惠”和扶贫到户贴息激励政策，改善了区域信用环境，培养了农户诚信意识，促进了农村信用体系建设。
（二）风清气正的良好环境逐步形成
支行在坚持教育、制度和监督三措并举加强廉政建设的同时，从大处着眼，小处着想，经常用“贪廉一念间，荣辱两世界”等道理教育干部职工强化自重、自省、自警、自律意识，进而树立正确的世界观、人生观和价值观，确立全新的荣辱观、权力观、利益观，增强恪守职业纪律的自觉性。通过人性化管理，倡导领导和职工、职工和职工之间相互理解、相互信任、相互帮助、相互补台，开展开诚布公的对话和谈心，营造了和谐共事、和谐工作、和谐发展的浓厚氛围，形成了既有民主又有集中，既有纪律又有自由的生动活泼的良好局面。不断加快职工民主管理制度建设步伐，将职工提案的征集、解答和落实作为职工大会的重要内容。积极鼓励职工建有据之言，献务实之策，大力开展提合理化建议和建言献策活动。深化行务公开，有效落实了职工群众的参与权、建议权、知情权和监督权。实行行长接待日制度、职工代表座谈会制度，及时研究解决了许多职工关心的热点难点问题。通过不懈努力，领导与职工心往一处想、劲往一处使，团结干事、风清气正的良好环境逐步形成。
（三）职工面貌焕然一新
支行坚持通过政策、舆论、价值、生活方式等全方位导向来提高员工的思想素质。大力开展社会主义核心价值观教育、职业理想和职业道德教育，使广大职工牢固树立坚定正确的理想信念，崇尚科学，反对迷信，不断用先进思想占领文化阵地，保持了思想文化建设的正确方向。注重思想工作和央行文化建设的融通，在灌输式教育的基础上，坚持唱响主旋律，打好主动仗，通过多种形式搭建思想交流和沟通的平台，使两者相互促进、相得益彰。在思想文化建设的实践中，时刻关注职工的思想变化，把握职工的思想脉搏，并有的放矢地做好思想工作，起到了春风化雨、润物无声的功效。大力培养和挖掘先进典型，引导职工树立创先意识，进一步增强职工爱岗敬业、无私奉献的自觉性和主动性，不断掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，使得积极向上的央行精神深入人心。创新劳动竞赛的形式和方法，以“创新金融服务，支持经济发展”活动为载体，将竞赛活动寓于文明单位、青年文明号、青年岗位能手、女职工文明示范岗、巾帼建功标兵、文明家庭等创建活动之中，不仅提高了业务竞赛的效率，而且丰富了竞赛文化的内涵，形成了“事事创一流、人人争第一”的浓厚氛围。大力实施职工素质提升工程，针对职工的实际需求，开展了“一对一”帮扶等活动；鼓励职工进行多种层次的学历教育，不断改善职工的知识结构，提高学识理论水平和实际工作能力；以“窗口行业创先争优”活动为抓手，大力提高基层央行职工的社会形象；倡导文明健康的生活方式，加强对职工八小时之外的管理，教育职工远离喝酒、赌博，代之以形式丰富多彩、职工喜闻乐见的文体活动，努力形成树新风、促和谐的良好风尚。职工队伍素质的稳步提高和精神风貌的进一步改观，为基层央行事业的发展提供了有力保证。
总之，澜沧支行在基层央行文化建设的探索与实践中，没有将文化建设作为一项孤立工作就事论事，而是将文化的“软”力量转化为高效履职的自觉行动，通过牢固树立“有为才有位”的理念，认真贯彻落实货币信贷政策，全力维护辖区金融稳定，不断提高金融服务水平，达到了基层央行在地方党政有地位、在金融机构有威信、在上级行考核中有成绩、在社会上有形象的目标。
一、坚持以人为本理念，凝聚基层央行文化建设共识
央行文化建设的根本就是采取有效措施，把组织所倡导的文化逐步根植于每个员工的思想深处，在潜移默化中统一员工思想。为此，澜沧支行党组坚持以“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，以服务于履行基层央行职责为中心，以培育基层央行精神、树立基层央行形象为重点，以提高员工整体素质为突破口，以规范内部管理为保证，团结带领全行职工建设符合先进文化发展方向，并具有鲜明时代特征的基层央行文化。创建工作中，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，通过在职工中树立先进典型，大力宣传先进人物的先进事迹，弘扬正气；充分发挥班子示范作用，通过建立党政工团齐抓共管、广大职工积极参与，央行文化建设与业务工作同布置、同落实、同检查、同考核的工作机制，切实发挥考核、责任追究等机制的正向激励和反向约束作用，将央行精神通过机制牵引内化于职工思想中；以提高员工综合素质为核心，强调关心人、理解人、尊重人、培养人，最大限度地发挥人的主观能动性，把实现自我价值与实现央行发展目标紧密结合起来，着力解决好涉及职工切身利益的问题，体现以人为本的科学发展观；工作之余创新载体，通过开展各种文体活动，不断丰富职工的文化生活，将文化理念传播覆盖到各个层面，使央行文化迅速内化为和谐央行建设的强大精神力量，在支行形成了一种鼓舞人、凝聚人的积极向上的工作氛围。
二、扎实采取多项措施，强力推进基层央行文化建设
（一）高度重视班子的引领作用
领导班子是基层央行文化建设的倡导者、推行者、实施者，其政治素质、业务水平和工作作风决定一个单位的发展。只要领导干部以身作则，率先垂范，自然就会产生一种无形的感召力，取得不令而行的效果。澜沧支行党组在具体工作中始终把班子的思想和作风建设放在首位，切实加强领导班子自身建设、促进工作开展。一是建设学习型班子，提高战斗力。每年初，支行党组都会制定学习计划，确保中心组学习有计划、有内容、有制度、有笔记、有心得体会。除了每月一次的集中学习、交流外，有的班子成员还利用业余时间进行自学。二是建设民主型班子，提高凝聚力。支行领导班子坚持重大事项集体研究决定，不搞一言堂，充分发挥班子集体智慧，做到科学决策、民主决策。每年通过召开民主生活会，认真开展批评与自我批评，重点查找思想、工作、作风和纪律上存在的问题。三是建设廉洁型班子，提高向心力。支行领导班子始终将廉洁作为有效履行职责的重要前提，努力达到“慎独”的境界。在工作中坚持与职工勤沟通、勤交流，对于重大事情和重要问题，都会向群众征求意见。
（二）充分发挥职工的主体作用
职工是建设基层央行文化的主体，没有广大职工的积极参与，就不可能形成优秀的基层央行文化。澜沧支行高度重视整合各种资源，充分发挥文化建设“大宣教”格局优势，凝聚各部门的工作合力，在对文化建设的行动目标、推进计划以及保障机制等做出具体安排的同时，切实把阵地建设作为重要载体，通过多途径、多渠道、多手段，进行全方位、多层次的文化建设，呈现出多姿多彩的局面。一是学习培训坚持不懈。坚持职工每月一次的集中学习，并且还创新学习形式，落实主讲人制度，由业务骨干为职工讲解业务知识；采用“一带一”的方式进行业务培训，特别是对部分转岗人员的岗位培训；先后派出多人到中支相关科室跟班学习；通过采取股内轮岗或跨股室兼岗加大对职工的培训;派出业务骨干参加上级行统一组织的业务检查，用以查代训的方式进一步提升业务人员的素质；大力开展打字比赛、珠算比赛等岗位练兵，不断提高职工的履职能力。二是各种活动重在实效。认真开展反腐倡廉活动，充分利用职工大会等时机开展经常性的廉政警示教育，不断提高职工遵守党纪国法的意识，筑牢思想防线；坚持人性管理，倾听职工呼声，尽支行之力，力所能及的帮助职工解决实际问题，两年来，在充分征求意见的基础上，妥善解决了院内机动车停放问题和职工宿舍的供水改造问题，赢得了职工的一致赞誉；以培养团队精神为主线，开展了丰富多彩的工会活动，如组织职工家属及友邻单位在春节期间开展做年饭、吃年饭联谊活动，积极参与总工会举办的运动会、扑克比赛以及上级行举办的各种知识竞赛等，牵头组织并参加了澜沧县首届“财税金融杯”气排球比赛。三是用人机制大胆创新。在实施人本建设方面给予职工充分的信任和放权，本着用人所长的理念，大胆起用年轻业务骨干担任部门负责人，把他们放到最适合个人特长的岗位，给有志有才有能力的年轻人以快速上升的职业通道，并给予不断的扶持。2011年，支行新聘任了2名中层干部，调整了1名中层干部，激发了广大职工的创造力和责任感，基本实现了“人尽其才、才尽其用”的目标。四是奖惩举措得力有效。为消除职工中普遍存在着“干多干少一个样，干好干坏当不上”的消极思想，支行建立了长效奖惩机制，制定了鼓励职工岗位成才、多做贡献等激励措施，对于获得上级行表彰的职工进行大张旗鼓地宣传表扬，对于有重大差错或严重违规的给予必要的经济处罚，切实提高了领导与职工的责任感，为造就一支业务过硬、朝气蓬勃、创新求实的职工队伍奠定了基础。
（三）统筹兼顾“六个结合”
支行党组不断提高对央行文化建设重要性的认识，建立健全领导机制和工作机制，切实把文化建设纳入支行建设的整体规划，加强领导，强力推进。一是与内部管理相结合。支行班子率先垂范、精心组织，成为央行文化建设的倡导者、实践者和传播者，各部门充分发挥职能优势，各司其职，密切配合，形成了央行文化建设的整体合力。二是与履行基层央行职责相结合。澜沧支行紧密结合央行职责特点，着重构建基层央行的核心价值观念，促进中心工作顺利开展。三是与贯彻落实科学发展观相结合。支行党组坚持“以人为本”，把尊重人、爱护人、关心人作为基本出发点，尽量满足职工合理的物质和精神需求，最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。四是与制度建设相结合。澜沧支行坚持围绕制度建设开展央行文化建设，同时通过制度建设为文化建设创造了良好的制度环境，制度建设与文化建设相辅相成、相互促进。五是与文明单位创建活动相结合。澜沧支行始终把央行文化建设纳入文明单位创建总体规划，扎实推进，其效果相得益彰。六是与继承和创新相结合。澜沧支行十分注意借鉴和吸收兄弟行的央行文化建设经验，并在实践中逐步总结提高，努力实现在继承中创新，在借鉴中发展。 （四）牢牢把握文化建设规律
澜沧支行坚信，央行文化建设是一项“软实力”建设工程，不是独立、短期及突击性的群众运动，需要通过长期努力，在潜移默化中实现嬗变。一是区分对象，分层推进。支行党组不懈强调央行文化建设的目标，把提高党员干部的文化理念作为文化建设的重点内容，提高自律意识，加强文化修养，升华人格魅力。面向普通职工加大宣传，强化和拓宽精神、物质、制度、行为四种文化的教育深度与广度，努力营造央行文化浓厚氛围和良好环境。二是细处着眼，持之以恒。通过法制教育、案例警示教育、职业操守教育等形式，教育和引导干部职工严格按章办事，筑牢思想防线；坚持查与纠、教与罚相结合的原则，努力把“制度大于领导、制度大于情面”的理念根植在每个职工的脑海中；及时修订完善各项规章制度，每年层层签订《廉政建设责任书》、《社会综合治理与安全保卫工作责任书》和《保密责任书》等，努力堵塞制度漏洞，防范制度缺失，力争使风险降到最低；坚持长远眼光，不断改善办公环境和条件，致力营造团结亲和的“软环境”，让优美的办公环境和人性化的关怀在不知不觉中塑造人的品格；建设了健身房、图书室和职工茶室等“硬件”设施，积极组织和引导职工开展各种健康有益的文体活动，不仅活跃了职工文化生活，陶冶了职工情操，同时也使支行的凝聚力和向心力不断增强。三是感恩教育，营造温情。支行班子经常带领全行职工深入扶贫挂钩村，直接面对贫困农户，让职工亲身感受到城乡差别和雪中送炭的意义，从而学会懂得感恩，并带着感情做好工作。把送温暖作为长年坚持的一项重要工作，职工家庭有困难，领导到场解决；职工家中出现纠纷，领导到场调解；职工家属有病住院或亲人去世，领导亲自探望。在重要节日之际，为退休职工送去慰问金或慰问品。每逢年末，对坚守在工作岗位上的职工进行慰问。这些举措符合央行文化建设的客观规律，起到了润物细无声的作用，支行职工的精神面貌及凝聚力较以往有了大幅提升。
三、逐步深化工作内涵，彰显央行文化建设成效
基层央行文化建设的目标是以先进的文化理念为导向，凝聚理想信念，塑造精神动力，激励奋斗精神，全面提升基层央行的履职能力，树立良好的社会形象。近年来，澜沧支行持之以恒的基层央行文化建设逐步内化为推动工作的强大动力，其工作成效不断彰显。
（一）履职水平稳步提升
一是有效执行货币信贷政策。支行通过召开金融联席会、约见地方法人金融机构负责人谈话等形式，引导金融机构认真贯彻执行稳健的货币政策，把握好信贷投放的总量和节奏，积极调整优化信贷结构。截止2011年末，全县银行业金融机构各项存款余额54.32亿元，比年初增加14亿元，增幅34.9%，位居全市9县之首，占全市各项存款余额的12.8%；各项贷款余额20.5亿元，比年初增加5.57亿元，增幅37.2%，位居全市9县第二，占全市各项贷款余额的7%，金融对实体经济的支持力度进一步增强。二是大力推动金融产品创新。加大林权抵押贷款工作力度，逐步破解农户贷款抵押难题，截止2011年末，全县林权抵押贷款余额15，386万元，同比增加4，293万元，增幅达38.69%。积极推进小额担保贷款工作，截止2011年末，全县创业促就业小额担保贷款余额10，928万元，同比增加6，011万元，增幅122.2%，其中：下岗失业贴息贷款5，245万元，同比增3，252万元，增幅163.7%；小额创业贴息贷款4，483万元，同比增加1，558万元，增幅53.3%。首次对1003户移民发放移民安置贷款5，015万元，为1户企业发放劳动密集型小企业贷款1，200万元，有效发挥了金融维稳的作用。三是不断提高金融服务水平。引导金融机构通过开展固定、流动、约时服务等形式，切实解决了农村金融服务缺失难题。逐步完善银行卡渠道建设，截止2011年末，全县银行业金融机构共设置自动柜员机（ATM）16台，当年新增6台；存取款一体机（CRS）7台，全为当年新增；安放POS机328台，当年新增153台，日臻完善的用卡渠道为城镇和农村居民创造了更加便利的金融服务条件。积极推广惠农支付业务，在10个乡镇开通惠农支付服务点，有效改善了农村地区支付服务环境。四是稳步推进农村信用体系建设。针对农户的特点，引导涉农金融机构通过优化贷款流程，对信用户、信用村组实施“贷款优先，利率适当优惠”和扶贫到户贴息激励政策，改善了区域信用环境，培养了农户诚信意识，促进了农村信用体系建设。
（二）风清气正的良好环境逐步形成
支行在坚持教育、制度和监督三措并举加强廉政建设的同时，从大处着眼，小处着想，经常用“贪廉一念间，荣辱两世界”等道理教育干部职工强化自重、自省、自警、自律意识，进而树立正确的世界观、人生观和价值观，确立全新的荣辱观、权力观、利益观，增强恪守职业纪律的自觉性。通过人性化管理，倡导领导和职工、职工和职工之间相互理解、相互信任、相互帮助、相互补台，开展开诚布公的对话和谈心，营造了和谐共事、和谐工作、和谐发展的浓厚氛围，形成了既有民主又有集中，既有纪律又有自由的生动活泼的良好局面。不断加快职工民主管理制度建设步伐，将职工提案的征集、解答和落实作为职工大会的重要内容。积极鼓励职工建有据之言，献务实之策，大力开展提合理化建议和建言献策活动。深化行务公开，有效落实了职工群众的参与权、建议权、知情权和监督权。实行行长接待日制度、职工代表座谈会制度，及时研究解决了许多职工关心的热点难点问题。通过不懈努力，领导与职工心往一处想、劲往一处使，团结干事、风清气正的良好环境逐步形成。
（三）职工面貌焕然一新
支行坚持通过政策、舆论、价值、生活方式等全方位导向来提高员工的思想素质。大力开展社会主义核心价值观教育、职业理想和职业道德教育，使广大职工牢固树立坚定正确的理想信念，崇尚科学，反对迷信，不断用先进思想占领文化阵地，保持了思想文化建设的正确方向。注重思想工作和央行文化建设的融通，在灌输式教育的基础上，坚持唱响主旋律，打好主动仗，通过多种形式搭建思想交流和沟通的平台，使两者相互促进、相得益彰。在思想文化建设的实践中，时刻关注职工的思想变化，把握职工的思想脉搏，并有的放矢地做好思想工作，起到了春风化雨、润物无声的功效。大力培养和挖掘先进典型，引导职工树立创先意识，进一步增强职工爱岗敬业、无私奉献的自觉性和主动性，不断掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，使得积极向上的央行精神深入人心。创新劳动竞赛的形式和方法，以“创新金融服务，支持经济发展”活动为载体，将竞赛活动寓于文明单位、青年文明号、青年岗位能手、女职工文明示范岗、巾帼建功标兵、文明家庭等创建活动之中，不仅提高了业务竞赛的效率，而且丰富了竞赛文化的内涵，形成了“事事创一流、人人争第一”的浓厚氛围。大力实施职工素质提升工程，针对职工的实际需求，开展了“一对一”帮扶等活动；鼓励职工进行多种层次的学历教育，不断改善职工的知识结构，提高学识理论水平和实际工作能力；以“窗口行业创先争优”活动为抓手，大力提高基层央行职工的社会形象；倡导文明健康的生活方式，加强对职工八小时之外的管理，教育职工远离喝酒、赌博，代之以形式丰富多彩、职工喜闻乐见的文体活动，努力形成树新风、促和谐的良好风尚。职工队伍素质的稳步提高和精神风貌的进一步改观，为基层央行事业的发展提供了有力保证。
总之，澜沧支行在基层央行文化建设的探索与实践中，没有将文化建设作为一项孤立工作就事论事，而是将文化的“软”力量转化为高效履职的自觉行动，通过牢固树立“有为才有位”的理念，认真贯彻落实货币信贷政策，全力维护辖区金融稳定，不断提高金融服务水平，达到了基层央行在地方党政有地位、在金融机构有威信、在上级行考核中有成绩、在社会上有形象的目标。