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影响顾客忠诚度的因素探析
影响顾客忠诚度的因素探析
来源 :才智 | 被引量 : 0次 | 上传用户:VBlover
【摘 要】
:
经济全球化发展的浪潮当中,市场竞争非常激烈,所以市场营销领域也在进行一场全新的革命,要想培养并提高老顾客的企业忠诚度,但是要发展新的顾客群体,企业在激烈的竞争中需要
【作 者】
:
苗宇
【机 构】
:
绥化学院经济管理学院,
【出 处】
:
才智
【发表日期】
:
2013年29期
【关键词】
:
顾客忠诚度
顾客满意
信任消费
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经济全球化发展的浪潮当中,市场竞争非常激烈,所以市场营销领域也在进行一场全新的革命,要想培养并提高老顾客的企业忠诚度,但是要发展新的顾客群体,企业在激烈的竞争中需要去站稳脚跟,我们分析当前影响顾客忠诚度的相关因素,提出相应的提高顾客忠诚度的相关策略,从而提高我国企业的核心竞争力。
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