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央企是国有资产的重要组织形式，所在行业往往关系到国家经济命脉和国民生活。央企的人力资源管理既要保证管理的有效性，又要维持组织的稳定性，绩效考核制度应兼具激励与监督的功能。本文针对当前央企员工绩效考核与激励工作中的这些问题，以及造成这些问题的原因展开分析和研究，并通过查阅相关文献，结合自身工作经验，对这些问题的解决进行探索，以便为之后的相关研究提供思路。
人力资源管理是指企业或组织运用科学管理办法，对人力资源进行合理配置，根据企业或组织的发展战略要求，有计划地开展员工招聘与录用、员工培训、薪酬与福利管理、绩效管理、企业文化建设等一系列工作，以调动员工工作的积极性，提高员工工作效率，实现企业或组织的绩效目标。绩效考核与激励作为人力资源管理中绩效管理的具体工作内容，是人力资源管理工作中激发员工工作积极性、提高企业整体绩效水平的有效途径。绩效考核是指企业对员工在考核周期内履职情况、绩效完成度、个人发展情况等进行科学评定，并将考评结果通过绩效沟通反馈给员工的过程，主要目的在于提高员工个人绩效，进而推动企业整体绩效的提升。绩效激励则主要指根据绩效管理办法，将考核结果与员工薪酬、员工福利、评级、晋升等相关内容进行结合，以提高员工对岗位职责、企业制度的重视，提高日常工作效率的员工激励方式。
对绩效考核与激励的认知和重视程度不足
绩效考核不仅是对员工工作绩效的评价与考核，而且体现着企业对员工个人表现的关注与重视，对员工个人能力发展与工作绩效提升具有直接影响。目前部分央企对绩效考核与绩效激励的认知和重视程度都还稍显不足。在某些央企内，从领导到员工，大部分人都将人力资源管理部门当作后勤部门、执行部门，对绩效考核的关注只停留在其对绩效评定、绩效奖金的影响上。领导缺乏对绩效考核与激励的必要认知和重视，经常以自身需要或自身岗位条件出发，去制定考核标准，导致绩效考核制度很多都脱离员工岗位实际情况，难以顺利执行。
绩效考核管理体系不完善
央企绩效考核体系不完善，主要有两方面问题：第一，考核制度不规范。部分央企内部员工工资、奖金等薪酬水平差异非常大，一些央企的高层管理人员的平均薪酬最高达到普通员工的八倍乃到十倍甚至更高，同时不同职级和岗位的员工采取不同的考核制度，但考核制度并没有科学的管理体系和制定依据，这就导致部分普通员工对薪酬制度和绩效考核产生不满情绪，参加工作也往往缺少工作热情，绩效激励效果难以凸显；第二，考核标准不科学。虽然央企员工评优激励体系在不断完善，但部分央企内依旧存在绩效管理缺乏有效的评价依据、没有制定工作业绩考核表和定量评价指标等问题，这导致绩效考核的公平性得不到有效保证，绩效激励的效果难以发挥。
绩效激励效果不明显
绩效激励效果不明显，一方面在某些央企内部，部分员工由于对绩效考核制度缺乏明确认知，对考核过程了解不够清晰，导致对考评结果不理解、不满意，进而质疑整个绩效考核与激励制度的公平与公正性，绩效激励效果难以有效发挥；另一方面，考核结果与绩效激励的直接关联性不强，央企的薪酬制度与私企略有不同，普通员工的个人薪酬、奖金与福利待遇等不仅受绩效考核的影响，还与职级、岗位等相关联。
考核者与被考核者缺乏有效的沟通
央企一般工作量大、员工多、部门繁杂，不同岗位的工作要求相差较多，各部门间交流相对较少，而绩效考核工作一般由人力资源管理部门负责，人力资源管理部门执行考核工作需要跨越多个部门完成，这导致绩效考核人员无论是在考核之前对被考核者进行绩效考核制度宣传，还是在考核过程中与被考核者进行沟通，都经常发生沟通不畅的情况。在绩效考核过程中，考核者与被考核者之间缺少有效的沟通，导致人力资源管理各项工作在执行时困难重重。
加强对绩效考核与激励工作的认知与重视
加强央企对绩效考核与激励的认知与重视，首先要加強企业管理者对人力资源管理、绩效考核与激励的认知和重视，人力资源管理部门应通过日常工作提醒管理者关注人力资源管理内容、了解绩效考核与激励的重要价值，比如，在呈递绩效考核结果时加入对员工绩效表现变化、个人绩效与组织绩效关系等内容的分析，或者在开展企业文化建设时积极加入人力资源管理与绩效考核的相关内容等；其次要加强普通员工对绩效考核与激励的认知与重视，从考核制度的内容、考核标准与考核周期，到考核过程、考核流程、考核结果的应用等，人力资源管理人员应加强对绩效考核各项工作的宣讲和介绍，帮助员工了解考核流程，重视考核过程，形成正确的考核意识。
构建科学完善的绩效考核管理体系
要想构建科学完善的考核管理体系，必须深入研究人力资源管理的原则方法，结合央企实际情况，对绩效考核的制度、标准等进一步细化：首先要进行工作分析，形成明确的岗位说明书，人力资源管理人员应积极推进央企内部各部门岗位的工作分析工作；其次要根据岗位说明书建立科学、完整的考核指标体系，不同岗位选择适合岗位要求的考核指标，不同指标的分数赋值要有统一的标准，央企一般部门较多、组织结构相对复杂、岗位职责各不相同，考核指标体系的构建相对复杂，可通过引进专业人力资源管理机构协助构建，或由人力资源管理人员牵头，从各部门各层管理者中抽调人手组建指标体系设计委员会，统一评价各岗位职责，完成指标体系的构建；然后要对考核标准与制度内容进行说明，确保员工了解考核情况、理解考核内容；还要保证考核过程的严格执行，各级领导、各部门与人力资源管理部门相互协调配合，共同完成考核过程；人力资源管理部门结合员工反馈意见对考核结果进行认真核对，形成最终考核结果，进行全单位公示，并对最终结果进行整理存档；之后各部门根据考核结果开展绩效沟通，帮助员工发现工作问题，提高个人绩效；最后将绩效考核结果与激励机制相结合，以发挥激励效果。 优化创新绩效考核与激励方式
要提高绩效激励效果，央企应提高员工对绩效考核与激励的重视，加强考核结果与绩效激励的直接关联性，创新绩效考核与激励方式。首先：央企可以利用规范、简单的考核方式和丰富、即时的激励方式，吸引员工积极参与到绩效考核工作中，并通过内部宣传活动、微信公众号、企业网站等渠道宣传绩效考核的内容与过程；其次：央企可以创新绩效激励方式，增强考核结果与绩效激励的直接联系。如设计奖金核算公式为，奖金金额（元）=绩效考核得分*n（元），使员工所得绩效奖金的数额可以直接根据考评得分计算得出，同时央企还可根据企业实际薪酬水平，对考评指标分值和计算公式中的n进行调整，确定出最科学的奖金计算方式。通过这种方式在加强绩效考核与绩效激励关联性的同时，也能强化员工对考评具体成绩的关注，进而加强对各评价指标、岗位规范的关注。
增设绩效考核沟通渠道
缺乏有效沟通是部分央企绩效考核与激励工作面临的主要问题之一，也是导致考核环境紧张、考核结果难以服众的主要原因。企业应增设沟通渠道，改善这方面问题，具体方式包括：首先，针对员工对绩效考核指标体系理解不全面的问题，考核人员可在日常工作过程中、绩效考核开展之前，对员工进行详细认真的宣讲与解释，帮助员工了解评价指标的内涵与设计初衷；其次，在绩效考核阶段，央企可以在各部门内部专门抽调人员协助完成本部门的绩效考核工作，对部门员工进行考核标准、考核流程等内容的宣讲，并收集员工意见，形成反馈资料。另外，借助微信、贴吧、论坛、企业内刊等多媒体平台，加强员工与人力资源管理部门间的交流；最后，各部门管理人员及时组织绩效反馈面谈，根据考核结果对员工进行个人绩效分析，帮助员工发现工作问题，寻找解决办法，优化工作表现。
随着我国经济环境和人力资源市場的快速变化，央企在市场中面临的竞争压力越来越大，人力资源管理工作的重要性越发凸显。人力资源考评与考评激励能够有效促进央企内部工作效率的提高和组织目标的实现，人力资源管理人员应认真分析当前工作面临的问题，积极探索有效的解决办法，真正发挥绩效考核的激励作用。
（气电集团党委驻福建地区纪检组）
参考文献：
[1]赵志权. 央企员工人力资源考核与绩效激励问题思考[J] .现代国企研究，2017（20）.
[2]林衎. 关于国企人力资源管理中的人力资源考核问题及对策研究[J].中国市场，2021（07）.
[3]王岚，王璐. 央企绩效改革对激励机制的影响[J] .商业会计，2015（06）.
人力资源管理绩效考核与激励概述
人力资源管理是指企业或组织运用科学管理办法，对人力资源进行合理配置，根据企业或组织的发展战略要求，有计划地开展员工招聘与录用、员工培训、薪酬与福利管理、绩效管理、企业文化建设等一系列工作，以调动员工工作的积极性，提高员工工作效率，实现企业或组织的绩效目标。绩效考核与激励作为人力资源管理中绩效管理的具体工作内容，是人力资源管理工作中激发员工工作积极性、提高企业整体绩效水平的有效途径。绩效考核是指企业对员工在考核周期内履职情况、绩效完成度、个人发展情况等进行科学评定，并将考评结果通过绩效沟通反馈给员工的过程，主要目的在于提高员工个人绩效，进而推动企业整体绩效的提升。绩效激励则主要指根据绩效管理办法，将考核结果与员工薪酬、员工福利、评级、晋升等相关内容进行结合，以提高员工对岗位职责、企业制度的重视，提高日常工作效率的员工激励方式。
央企人力资源管理绩效考核与激励工作存在的问题
对绩效考核与激励的认知和重视程度不足
绩效考核不仅是对员工工作绩效的评价与考核，而且体现着企业对员工个人表现的关注与重视，对员工个人能力发展与工作绩效提升具有直接影响。目前部分央企对绩效考核与绩效激励的认知和重视程度都还稍显不足。在某些央企内，从领导到员工，大部分人都将人力资源管理部门当作后勤部门、执行部门，对绩效考核的关注只停留在其对绩效评定、绩效奖金的影响上。领导缺乏对绩效考核与激励的必要认知和重视，经常以自身需要或自身岗位条件出发，去制定考核标准，导致绩效考核制度很多都脱离员工岗位实际情况，难以顺利执行。
绩效考核管理体系不完善
央企绩效考核体系不完善，主要有两方面问题：第一，考核制度不规范。部分央企内部员工工资、奖金等薪酬水平差异非常大，一些央企的高层管理人员的平均薪酬最高达到普通员工的八倍乃到十倍甚至更高，同时不同职级和岗位的员工采取不同的考核制度，但考核制度并没有科学的管理体系和制定依据，这就导致部分普通员工对薪酬制度和绩效考核产生不满情绪，参加工作也往往缺少工作热情，绩效激励效果难以凸显；第二，考核标准不科学。虽然央企员工评优激励体系在不断完善，但部分央企内依旧存在绩效管理缺乏有效的评价依据、没有制定工作业绩考核表和定量评价指标等问题，这导致绩效考核的公平性得不到有效保证，绩效激励的效果难以发挥。
绩效激励效果不明显
绩效激励效果不明显，一方面在某些央企内部，部分员工由于对绩效考核制度缺乏明确认知，对考核过程了解不够清晰，导致对考评结果不理解、不满意，进而质疑整个绩效考核与激励制度的公平与公正性，绩效激励效果难以有效发挥；另一方面，考核结果与绩效激励的直接关联性不强，央企的薪酬制度与私企略有不同，普通员工的个人薪酬、奖金与福利待遇等不仅受绩效考核的影响，还与职级、岗位等相关联。
考核者与被考核者缺乏有效的沟通
央企一般工作量大、员工多、部门繁杂，不同岗位的工作要求相差较多，各部门间交流相对较少，而绩效考核工作一般由人力资源管理部门负责，人力资源管理部门执行考核工作需要跨越多个部门完成，这导致绩效考核人员无论是在考核之前对被考核者进行绩效考核制度宣传，还是在考核过程中与被考核者进行沟通，都经常发生沟通不畅的情况。在绩效考核过程中，考核者与被考核者之间缺少有效的沟通，导致人力资源管理各项工作在执行时困难重重。
央企人力资源管理绩效考核与激励问题的优化对策
加强对绩效考核与激励工作的认知与重视
加强央企对绩效考核与激励的认知与重视，首先要加強企业管理者对人力资源管理、绩效考核与激励的认知和重视，人力资源管理部门应通过日常工作提醒管理者关注人力资源管理内容、了解绩效考核与激励的重要价值，比如，在呈递绩效考核结果时加入对员工绩效表现变化、个人绩效与组织绩效关系等内容的分析，或者在开展企业文化建设时积极加入人力资源管理与绩效考核的相关内容等；其次要加强普通员工对绩效考核与激励的认知与重视，从考核制度的内容、考核标准与考核周期，到考核过程、考核流程、考核结果的应用等，人力资源管理人员应加强对绩效考核各项工作的宣讲和介绍，帮助员工了解考核流程，重视考核过程，形成正确的考核意识。
构建科学完善的绩效考核管理体系
要想构建科学完善的考核管理体系，必须深入研究人力资源管理的原则方法，结合央企实际情况，对绩效考核的制度、标准等进一步细化：首先要进行工作分析，形成明确的岗位说明书，人力资源管理人员应积极推进央企内部各部门岗位的工作分析工作；其次要根据岗位说明书建立科学、完整的考核指标体系，不同岗位选择适合岗位要求的考核指标，不同指标的分数赋值要有统一的标准，央企一般部门较多、组织结构相对复杂、岗位职责各不相同，考核指标体系的构建相对复杂，可通过引进专业人力资源管理机构协助构建，或由人力资源管理人员牵头，从各部门各层管理者中抽调人手组建指标体系设计委员会，统一评价各岗位职责，完成指标体系的构建；然后要对考核标准与制度内容进行说明，确保员工了解考核情况、理解考核内容；还要保证考核过程的严格执行，各级领导、各部门与人力资源管理部门相互协调配合，共同完成考核过程；人力资源管理部门结合员工反馈意见对考核结果进行认真核对，形成最终考核结果，进行全单位公示，并对最终结果进行整理存档；之后各部门根据考核结果开展绩效沟通，帮助员工发现工作问题，提高个人绩效；最后将绩效考核结果与激励机制相结合，以发挥激励效果。 优化创新绩效考核与激励方式
要提高绩效激励效果，央企应提高员工对绩效考核与激励的重视，加强考核结果与绩效激励的直接关联性，创新绩效考核与激励方式。首先：央企可以利用规范、简单的考核方式和丰富、即时的激励方式，吸引员工积极参与到绩效考核工作中，并通过内部宣传活动、微信公众号、企业网站等渠道宣传绩效考核的内容与过程；其次：央企可以创新绩效激励方式，增强考核结果与绩效激励的直接联系。如设计奖金核算公式为，奖金金额（元）=绩效考核得分*n（元），使员工所得绩效奖金的数额可以直接根据考评得分计算得出，同时央企还可根据企业实际薪酬水平，对考评指标分值和计算公式中的n进行调整，确定出最科学的奖金计算方式。通过这种方式在加强绩效考核与绩效激励关联性的同时，也能强化员工对考评具体成绩的关注，进而加强对各评价指标、岗位规范的关注。
增设绩效考核沟通渠道
缺乏有效沟通是部分央企绩效考核与激励工作面临的主要问题之一，也是导致考核环境紧张、考核结果难以服众的主要原因。企业应增设沟通渠道，改善这方面问题，具体方式包括：首先，针对员工对绩效考核指标体系理解不全面的问题，考核人员可在日常工作过程中、绩效考核开展之前，对员工进行详细认真的宣讲与解释，帮助员工了解评价指标的内涵与设计初衷；其次，在绩效考核阶段，央企可以在各部门内部专门抽调人员协助完成本部门的绩效考核工作，对部门员工进行考核标准、考核流程等内容的宣讲，并收集员工意见，形成反馈资料。另外，借助微信、贴吧、论坛、企业内刊等多媒体平台，加强员工与人力资源管理部门间的交流；最后，各部门管理人员及时组织绩效反馈面谈，根据考核结果对员工进行个人绩效分析，帮助员工发现工作问题，寻找解决办法，优化工作表现。
结 语
随着我国经济环境和人力资源市場的快速变化，央企在市场中面临的竞争压力越来越大，人力资源管理工作的重要性越发凸显。人力资源考评与考评激励能够有效促进央企内部工作效率的提高和组织目标的实现，人力资源管理人员应认真分析当前工作面临的问题，积极探索有效的解决办法，真正发挥绩效考核的激励作用。
（气电集团党委驻福建地区纪检组）
参考文献：
[1]赵志权. 央企员工人力资源考核与绩效激励问题思考[J] .现代国企研究，2017（20）.
[2]林衎. 关于国企人力资源管理中的人力资源考核问题及对策研究[J].中国市场，2021（07）.
[3]王岚，王璐. 央企绩效改革对激励机制的影响[J] .商业会计，2015（06）.