谈谈消费者协会的调查、调解职能

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根据《消费者权益保护法》规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体.其职能之一是受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。消费者和经营者发生消费者权益争议的.可以请求消费者协会调解。
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王锡山教授、主任医师、博士生导师。现任哈尔滨医科大学附属第二医院副院长、黑龙江省医学科学院大肠癌研究所所长、结直肠肿瘤外科主任、肿瘤中心主任、普外科副主任。主要