【摘 要】
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目的:观察优质护理护理服务在急诊科的应用效果.方法:选取我院急诊科收治的患者100例(收治时间范围为:2016年1月到2017年12月期间),将100例急诊科患者按照收治时间不同进行分
【机 构】
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甘肃省庆阳市合水县人民医院 甘肃 庆阳 745400
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目的:观察优质护理护理服务在急诊科的应用效果.方法:选取我院急诊科收治的患者100例(收治时间范围为:2016年1月到2017年12月期间),将100例急诊科患者按照收治时间不同进行分组,将2016年1月至2016年12月期间收治的50例急诊科患者作为对照组,就诊期间采取常规护理;将2017年1月至12月期间收治的50例急诊科患者设为观察组,就诊期间采取优质护理服务,对比两组急诊科患者对护理工作的评分、护理满意度,并记录2016年度与2017年度护理不良事件发生率.结果:实施优质护理后,观察组急诊科患者的护理满意度为96.00%,显著高于对照组急诊科患者的护理满意度76.00%,两组间差异具有鲜明的对比意义(P<0.05).优质护理服务实施以后,观察组患者对护理工作工作的评分同样高于对照组,对比结果经统计学处理:P<0.05.2016年度护理不良事件发生率为0.45%,2017年度护理不良事件发生率为0.07%,两年间护理不良事件发生率对比同样存在差异性(P<0.05).结论:优质护理服务在急诊科的应用效果良好,能够有效提升护理质量,降低护理不良事件发生,同时改善护患关系,提高护理满意度,有利于医院树立正确的社会形象,值得推荐.
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