案例一：遭遇“无礼”，处置有理
　　
　　一堂思品赛公开课中，某教师正在进行“公共生活中的礼仪和礼貌”导人环节的教学。当教师对积极回答问题的学生H颁发奖品时，不料这位学生居然坐着并伸出一只手来领奖。
　　老师：同学们，你们看这位同学领奖姿势对吗?请大家谈谈，我们应如何去接受别人对我们的授奖。
　　同学A：应该站着，两只手领奖。
　　同学B：要敬礼。
　　同学C：要说谢谢。
　　同学D：面部要带微笑。
　　同学E：举止要庄重。
　　同学F：双脚要立正。
　　同学G：全身要放松。
　　……
　　老师：回答得真好!不过，你们说了这么多，还不一定做得全、做得好。现在，我们就请同学H来给大家作个示范。
　　(学生H到讲台上演示了一番。众生鼓掌)
　　老师：看来，同学们不仅说得全，还做得好。最后，老师来做个总结：正确的受奖礼仪包括了身(站着)、手(两只手)、头(敬礼)、口(谢谢)、脸(微笑)、脚(立正姿势)的规范举止。
　　(学生认真听讲，仔细体会，满脸释然)
　　老师：你们看，一个领奖礼仪从头到脚都是有规范动作的，并不简单。礼仪也是知识，我们只有加强学习和修养，才能在公共场合中不失大雅。
　　公共生活中随时随地都有不同的礼议礼貌要求，这节课我们·起来学习生活中的礼仪……
　　[案例反思]上述教学过程中，教师既有对教材未作要求的“受奖礼仪知识”的补充，更有针对一些学生“无礼”行为的矫正，体现了知、情、意、行的统一。在教学中，学生类似的“生成”情形是经常有的，如果教师对其中反映出的问题视而不见，或轻描淡写一晃而过，那么，相关学生会失去一次重要的“受奖礼仪知识”熏陶，更不可能使不良的行为举止通过具体生动的体验得以及时矫正。关注课堂上出现的意外现象，并对其加以适当的“节外生枝”，虽然多花了一些时间和精力，但并没有削弱和冲淡本堂课教学目标的达成。在上述案例中，教者在遭遇“无礼”之时，没有把它当成“飞来的横祸”和无颜的尴尬，而是珍视为可遇而不可求的生成良机。教者秉持了新课程理念，通过精妙的引导让学生在自主探求和体验中，达到扩展知识、提升品质的教学目标。遭遇“无礼”，处置有理，这就是本教学片断的精妙之所在。
　　
　　案例二：课堂应变，促发思维
　　
　　在一堂例行公开课上，笔者准备了九年级“珍惜资源，节约能源”的教学内容。正当笔者沉浸在“角色”里激情演绎时，多媒体播放出来的图文突然从屏幕上消失：停电了。突然停电，使原有的教学节奏和学生思维也随之戛然而止，学生面面相觑后紧随而来的是窃窃私语和拭目以待，教室里一时显得有些紧张、不安和散乱。在“望电兴叹”之际，笔者随口感叹道：“电停了，但光明依在，课还要继续上，这是上苍给我们这堂课创设的最生动的学习情境，这是整个社会给我们在上这堂课。”话音未落，学生的精神已陡然振作，纷纷竖起耳朵欲听下文。“多媒体里固然有令我们赏心悦目的好东西，但在多媒体之外还有许多的精彩在等着我们去思考和品味。现在，就让我们到多媒体之外去驰骋自己的思维吧。同学们有这个兴趣吗?”“有!”“好!现在就让我们把视野转向社会、移向生活。我们分成四个组，组内讨论交流后，回答老师给你们提出的两个问题。”随即笔者转身在黑板上写下了几行字：第一，突然停电对整个社会有哪些危害和影响?第二，我们在日常生活中应怎样节约用电?“答对前一问，每条奖励50度电；答对后一问，每条奖励100度电，看哪一组答得更在理更充分、获得奖励最多。”学生立刻你一言我一语热烈地讨论了起来，教室里又恢复了先前的勃勃生机。
　　对第一个问题的回答：
　　生A：中午和晚上吃饭是个问题。
　　生B：冬天会更冷夏天会更热。
　　生C：医院里急救病人的生命安全受到严重威胁。
　　生D：工厂里的产量质量和公司利润会受影响。
　　生E：电视和照明失去作用，影响人们的生活和休息。
　　生F：对我国的外来投资环境造成不良影响。
　　……
　　对第二个问题的回答：
　　生G：养成随手关灯的良好习惯。
　　生H：安装和使用节能用电器。
　　生I：关掉家里待机状态的用电器。
　　生I：国家鼓励和奖励节能电器的发日月创造。
　　生K：改造电力传输设备，提高输电效率。
　　生L：我国煤炭丰富，生活中鼓励多用煤、少用电。
　　……
　　[案例反思]在上公开课时突然停电致使预设的多媒体不能使用，不但使丰富多彩的视听资料无法展示，更使正常运行的教学思路被中断而可能导致课堂教学“短路”，造成教学秩序混乱，这些对授课者无疑是不小的打击。面对突如其来的变故，如果教者手忙脚乱、失去方寸，会使教学难以为继。面对突发情形，笔者没有把情绪发泄在对停电的抱怨上，而是在镇静片刻后发现了“意外生成”的积极因素，于是把停电作为一种“情境”和“体验”与本课内容接轨，将停电作为教学本课内容的“情境”资源和“体验”素材，把学生引向比课堂更为广阔的社会生活领域，让他们在意外生成的“情境”“体验”中，生动地感悟到了一次节约能源的重要意义。同时，笔者的灵活处置，也使学生在紧急事变中感受了教学机智的魅力，使自己的心灵在生动“情境”和真实“体验”中获得了智慧的启迪，这对学生来说应比简单地获得一些知识更为受用。来自课堂之外的干扰是经常有的，如突然撞进教室的鸟儿、蜜蜂、蝴蝶，突然降临的风雨雷电等，时常会给教学制造“意外”。面对这些“意外”，我们如果持开阔的视角，敏锐捕捉，果断处理，因势利导，必然会收到“柳暗花明又一村”的效果，获得一份意外的惊喜。