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高校辅导员在学生的管理教育等工作中发挥着举足轻重的作用，新时期，高校学生的管理工作面临着更多的挑战，作为高校辅导员，要认识到自身管理工作的重要性，掌握基本的管理理论并能够将其有效应用于教育教学和管理实践中，发挥管理效应。本文分析了当前高校辅导员学生管理工作面临的挑战，探究管理理论在高校辅导员学生管理工作中的具体应用途径和方法，为高校辅导员做好学生管理工作，发挥最佳的管理效应提供参考。
一、当前高校辅导员学生管理工作面临的挑战
新时期，高校辅导员对于大学生的管理工作面临着更多的挑战和困难，这些困难主要来源于学生本身的心理状况和辅导员自身管理工作的误区，具体体现在以下几个方面：
（一）学生心理状况带来的挑战
当前，大学生心理素质发展还存在一些问题，尤其是其中的一些不良心理问题，严重影响了辅导员学生管理工作的有序、高效进行。目前大学生的不良心理问题主要体现在以下三点：第一，逆反心理。随着计划生育工作的深入开展，现阶段大学生中独生子女情况众多，这些学生在成长过程中一直饱受家人的关爱和呵护，甚至被过度溺爱，因此他们有一种很好的优越感，做事随心所欲，逆反心理严重，尤其是在初入大学，一时难以接受辅导员对于他们的管理和约束，常常会出现与辅导员“对着干”的情形，给辅导员管理工作带来较大阻碍；第二，自卑心理。新时期大学生的自尊心较强，而大学是一个人才济济，竞争比较激烈的地方，在这里，如果学生遭受到嘲笑和打击，常常会因此产生自卑心理，不爱表现，变得更加内向，这种心理不仅影响学生成绩和能力提升，还会影响学生身心健康发展；第三，畏难心理。大学生养尊处优，从小没有受过什么苦难，面对生活中的困难和学习上的问题时，常常表现出躲避、畏缩的状态，不愿努力奋斗，不愿付出更多的时间合计精力。
（二）辅导员对于管理工作理解的误区
在對大学生的管理工作，很多辅导员本身就存在理解误区。一些辅导员认为自己高人一等，因此在对学生的管理中，常常是居高临下，盛气凌人，对于大学生的管理成为了命令式的严格约束，严重打击了学生了自尊心和自信心，有些辅导员甚至会辱骂和体罚学生，导致学生不满，管理工作也一团乱。此外，一些辅导员对于学生的态度还会根据学生成绩而定，将学生划分为三六九等，看不起差生，导致学生自卑心理和逆反心理严重。还有一些辅导员疏于与学生联系，他们在学生的管理工作中常常是缺失状态，导致班级学生管理缺乏秩序，状况百出。
二、管理理论在高校辅导员学生管理工作中的具体应用途径和方法
（一）马斯洛需求层次理论
美国人本主义心理学家马斯洛提出的需求层次理论指出，人都潜藏着五种不同层次的需要，这些需要在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。具体地说，按照重要性和层次性排序，七种不同层次的需要主要指生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现的需求，根据其需求理论绘制金字塔示意图，生理需求和安全需求等处于人的需求的最底层位置，是人类的最基本需求，而尊重需求以及自我实现的需求位于金字塔顶端位置，是人类需求中的高层次需求，能满足人们对于尊重和自我实现的需求，辅导员要做的是为学生提供自尊、信任以及相互尊重的环境和制度，给予他们公正平等的自我实现平台，进而激发他们的自主性和创造性，实现自我价值。该理论还指出，只有先实现人们的基层需求，才能实现更高层次的需求，因此，辅导员在学生管理工作重要坚持以人为本的管理理念，要首先满足大学生的生存和安全保障的需求，在基本的需求得到满足后再努力实现更改层次的需求。
作为辅导员，要了解学生们的需求，在能够保障他们的基本需求得到满足的前提下，考虑更高层次需求的实现。例如，在对学生的管理工作中，辅导员要对于整个班级学生的基本家庭情况进行了解，知道哪些学生的家庭经济情况不佳，鼓励学生申请国家奖助贷，在其他生活管理方面给予一定的照顾；其次，了解学生们的整体身体素质状况，对于身体素质差的学生给予一定的关注和关爱，充分尊重、信任学生，坚持师生平等，保持和学生亦师亦友的良好关系，在这样的管理环境下，学生们的各项基本需求能够得到满足，最终能够帮助他们建立更高层次的需求，帮助学生实现更好的成长。
（二）罗森塔尔效应理论
罗森塔尔和另一位研究者曾经开展过一项研究，对一所小学一至六年级一共十八个班级的学生进行“未来发展趋势”的实验研究。罗森塔尔将一份“最有前途学生”的名单交给了相关教师，并要求他们对于名单要务必保密，不能泄露，以确保实验的科学性、有效性。但是事实是，这份名单其实是他们随即选取出来的，其中也不乏差生。八个月后，对于这些班级的学生进行复试，结果显示的是名单上所有学生的成绩都得到了大幅度提升，而且这些学生信心明显提高、充满学习动力和热情，性格也更加开朗。
这一管理效应就是罗森塔尔效应，根据这一效应，辅导员要在管理工作中充分尊重学生，平等看待每一位学生，不将学生进行等级划分，给予他们公平公正的表现机会，让每一位学生都能树立自信心，更加热情开朗，乐于与学生老师交流合作，实现学生综合素质的提升。
在要求学生遵守相关规范、努力学习的同时，辅导员也要以身作则，为学生树立榜样。要提升辅导员学生管理工作，发挥管理效应必须进一步加强学校辅导员队伍建设，树立辅导员队伍中的先进典型，可以开展大学优秀辅导员评审活动，激励辅导员不断提升学生管理能力。让高校辅导员们对学生教育管理工作的切身感悟和他们对于助力学生成长成才的深刻思考能够实现经验交流和分享。高校要以优秀辅导员评选为契机在学生工作队伍中大力宣传和弘扬先进典型和优秀事迹，营造辅导员队伍岗位建功、创先争优的浓厚氛围，促进高校辅导员队伍整体工作水平的进一步提高，为学生树立良好的榜样示范。
此外，要进一步发挥特色工作的辐射引领作用，将队伍建设的工作成果转化到助力学生成长成才的过程之中，推动高校大学生教育管理工作再上新水平。高校要高度重视辅导员队伍的专业化和职业化发展，通过举办校级优秀辅导员评选、辅导员职业能力大赛以及选派优秀辅导员代表参加重要的市级和全国辅导员职业能力相关竞赛活动等形式，以评促建，以赛促优，着力打造出一支素质硬、业务精、纪律严、作风正的辅导员工作队伍，在体制机制、培养培训、科研提升等方面采取有力措施，切实高校辅导员做好大学生管理工作，发挥积极的管理效应保驾护航。
三、结语
管理效应理论下，高校辅导员要做好学生管理工作必须改变以往传统的管理理念和方法，创新管理途径，在尊重学生、关爱学生的基础上，对于学生提出更高的要求，同时也要以身作则，为学生树立榜样，推动学生管理工作高效有序开展，助推学生身心健康成长，提升学生综合能力素养，为培养新时期高等教育人才助力。（作者单位为广州涉外经济职业技术学院）
一、当前高校辅导员学生管理工作面临的挑战
新时期，高校辅导员对于大学生的管理工作面临着更多的挑战和困难，这些困难主要来源于学生本身的心理状况和辅导员自身管理工作的误区，具体体现在以下几个方面：
（一）学生心理状况带来的挑战
当前，大学生心理素质发展还存在一些问题，尤其是其中的一些不良心理问题，严重影响了辅导员学生管理工作的有序、高效进行。目前大学生的不良心理问题主要体现在以下三点：第一，逆反心理。随着计划生育工作的深入开展，现阶段大学生中独生子女情况众多，这些学生在成长过程中一直饱受家人的关爱和呵护，甚至被过度溺爱，因此他们有一种很好的优越感，做事随心所欲，逆反心理严重，尤其是在初入大学，一时难以接受辅导员对于他们的管理和约束，常常会出现与辅导员“对着干”的情形，给辅导员管理工作带来较大阻碍；第二，自卑心理。新时期大学生的自尊心较强，而大学是一个人才济济，竞争比较激烈的地方，在这里，如果学生遭受到嘲笑和打击，常常会因此产生自卑心理，不爱表现，变得更加内向，这种心理不仅影响学生成绩和能力提升，还会影响学生身心健康发展；第三，畏难心理。大学生养尊处优，从小没有受过什么苦难，面对生活中的困难和学习上的问题时，常常表现出躲避、畏缩的状态，不愿努力奋斗，不愿付出更多的时间合计精力。
（二）辅导员对于管理工作理解的误区
在對大学生的管理工作，很多辅导员本身就存在理解误区。一些辅导员认为自己高人一等，因此在对学生的管理中，常常是居高临下，盛气凌人，对于大学生的管理成为了命令式的严格约束，严重打击了学生了自尊心和自信心，有些辅导员甚至会辱骂和体罚学生，导致学生不满，管理工作也一团乱。此外，一些辅导员对于学生的态度还会根据学生成绩而定，将学生划分为三六九等，看不起差生，导致学生自卑心理和逆反心理严重。还有一些辅导员疏于与学生联系，他们在学生的管理工作中常常是缺失状态，导致班级学生管理缺乏秩序，状况百出。
二、管理理论在高校辅导员学生管理工作中的具体应用途径和方法
（一）马斯洛需求层次理论
美国人本主义心理学家马斯洛提出的需求层次理论指出，人都潜藏着五种不同层次的需要，这些需要在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。具体地说，按照重要性和层次性排序，七种不同层次的需要主要指生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现的需求，根据其需求理论绘制金字塔示意图，生理需求和安全需求等处于人的需求的最底层位置，是人类的最基本需求，而尊重需求以及自我实现的需求位于金字塔顶端位置，是人类需求中的高层次需求，能满足人们对于尊重和自我实现的需求，辅导员要做的是为学生提供自尊、信任以及相互尊重的环境和制度，给予他们公正平等的自我实现平台，进而激发他们的自主性和创造性，实现自我价值。该理论还指出，只有先实现人们的基层需求，才能实现更高层次的需求，因此，辅导员在学生管理工作重要坚持以人为本的管理理念，要首先满足大学生的生存和安全保障的需求，在基本的需求得到满足后再努力实现更改层次的需求。
作为辅导员，要了解学生们的需求，在能够保障他们的基本需求得到满足的前提下，考虑更高层次需求的实现。例如，在对学生的管理工作中，辅导员要对于整个班级学生的基本家庭情况进行了解，知道哪些学生的家庭经济情况不佳，鼓励学生申请国家奖助贷，在其他生活管理方面给予一定的照顾；其次，了解学生们的整体身体素质状况，对于身体素质差的学生给予一定的关注和关爱，充分尊重、信任学生，坚持师生平等，保持和学生亦师亦友的良好关系，在这样的管理环境下，学生们的各项基本需求能够得到满足，最终能够帮助他们建立更高层次的需求，帮助学生实现更好的成长。
（二）罗森塔尔效应理论
罗森塔尔和另一位研究者曾经开展过一项研究，对一所小学一至六年级一共十八个班级的学生进行“未来发展趋势”的实验研究。罗森塔尔将一份“最有前途学生”的名单交给了相关教师，并要求他们对于名单要务必保密，不能泄露，以确保实验的科学性、有效性。但是事实是，这份名单其实是他们随即选取出来的，其中也不乏差生。八个月后，对于这些班级的学生进行复试，结果显示的是名单上所有学生的成绩都得到了大幅度提升，而且这些学生信心明显提高、充满学习动力和热情，性格也更加开朗。
这一管理效应就是罗森塔尔效应，根据这一效应，辅导员要在管理工作中充分尊重学生，平等看待每一位学生，不将学生进行等级划分，给予他们公平公正的表现机会，让每一位学生都能树立自信心，更加热情开朗，乐于与学生老师交流合作，实现学生综合素质的提升。
在要求学生遵守相关规范、努力学习的同时，辅导员也要以身作则，为学生树立榜样。要提升辅导员学生管理工作，发挥管理效应必须进一步加强学校辅导员队伍建设，树立辅导员队伍中的先进典型，可以开展大学优秀辅导员评审活动，激励辅导员不断提升学生管理能力。让高校辅导员们对学生教育管理工作的切身感悟和他们对于助力学生成长成才的深刻思考能够实现经验交流和分享。高校要以优秀辅导员评选为契机在学生工作队伍中大力宣传和弘扬先进典型和优秀事迹，营造辅导员队伍岗位建功、创先争优的浓厚氛围，促进高校辅导员队伍整体工作水平的进一步提高，为学生树立良好的榜样示范。
此外，要进一步发挥特色工作的辐射引领作用，将队伍建设的工作成果转化到助力学生成长成才的过程之中，推动高校大学生教育管理工作再上新水平。高校要高度重视辅导员队伍的专业化和职业化发展，通过举办校级优秀辅导员评选、辅导员职业能力大赛以及选派优秀辅导员代表参加重要的市级和全国辅导员职业能力相关竞赛活动等形式，以评促建，以赛促优，着力打造出一支素质硬、业务精、纪律严、作风正的辅导员工作队伍，在体制机制、培养培训、科研提升等方面采取有力措施，切实高校辅导员做好大学生管理工作，发挥积极的管理效应保驾护航。
三、结语
管理效应理论下，高校辅导员要做好学生管理工作必须改变以往传统的管理理念和方法，创新管理途径，在尊重学生、关爱学生的基础上，对于学生提出更高的要求，同时也要以身作则，为学生树立榜样，推动学生管理工作高效有序开展，助推学生身心健康成长，提升学生综合能力素养，为培养新时期高等教育人才助力。（作者单位为广州涉外经济职业技术学院）