师生共处的技巧

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  摘 要:在师生共处过程中,往往存在一些问题需要老师去解释,但有些老师碍于自己的身份,不愿、不想、不屑去解释。教师应该区别不同情况,采取恰当的方式给以解释说明,这有助于维护教师的良好形象,重拾学生的信任,真正维护“师道尊严”。
  关键词:师生 相处 解释
  一、需要正视的问题——“叫我如何相信他(她)”
  在学校教育特别是职业教育过程中,往往会存在一些“不听话的孩子”,这些“不听话的孩子”就是老师们口中所说的那些“老油条”“软硬不吃”“没法救了”的学生。他们原本也是天真无邪、有理想、有抱负学生,为什么常年的教育过程会形成其无所谓、自暴自弃的个性呢?
  “我们和老师根本就不是平等的,比如说,学校规定进入校门就不能骑自行车了,只能推着走,但我们还是经常看到老师在校园里骑车,老师说只因为他是老师,我们是学生。”一个违反校规在校园骑车的学生如
  是说。
  “我们也想上进,也想有所作为,但是,种种现象让我们疑惑,教育的对象难道只是学生吗?老师有时候也有犯错的时候,我们作为学生需要的只是一个真诚的解释,而不是一个欲盖弥彰的解释。”一位曾经品学兼优的班干部如是说。
  诸如此类,不胜枚举。我们一贯倡导“师道尊严”,很少有人认为该为自己的“过”去向那些“小不点儿”解释点什么,认为在学生面前暴露自己的过失那是在“损伤自己的形象”“给自己抺黑”“以后在学生中会抬不起头来”。基于这种观念,某些老师遇到事情就不想向学生进行解释,久而久之,就很难取得学生的信任,这种不信任就容易导致师生相处的被动,形成了上文所说的一个又一个“屡教不改”的例子。
  陶行知老先生曾说过:“要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规矩,教职员躬亲共守(修养)。我们深信这种共做、共学、共守的修养态度,才是真正的教育。一校之中,人与人的隔阂完全打通,才算是真正的精神沟通,才算是真正的人格教育。”我们在要求学生为自己的错事解释的同时,也要想到为自己的过失进行解释。
  二、亟待澄清的误区——“叫我如何敢信他(她)”
  “不就是一个解释嘛,那很容易,打发那些小毛孩还不是小菜一碟,一件事情我给他十个八个解释都可以。”一位老师如是说。
  其实,就是这种想法造成很多学生不敢相信老师,认为老师在骗他们。这所有的结果都源自于老师口中那些不当的解释,从实际情况看,不当的解释有这样三种情形:
  一是虚假失实的解释。也就是在显而易见的事实面前,老师并没有说实情,而是为了自己的面子或其他原因,有意隐瞒事实,编造谎言,推卸责任,为自己开脱。这种解释性的话说得越多,效果越差。因为人家看出了你的破绽,你的解释无非是“欲盖弥彰”,叫人难以置信。
  二是闪烁其词的解释。在解释时,老师不是理直气壮,而是躲躲闪闪,半藏半露,前言不搭后语,或夸大客观原因。在学生看来老师似乎有难言之隐,这种解释很可能诱使学生产生疑心,即使你说得全是实话,也可能叫人产生误解,怀疑你所解释内容的可信度。
  三是喋喋不休的解释。有时候,某些老师生怕学生不相信,解释时对于学生的质疑,要么强言争辩,无理搅三分;要么不厌其烦,一遍遍重复说明,结果导致学生产生逆反心理,反而误以为你“心虚”,同样可能使真实的解释归于失效。
  “解释”以某些老师看来是再简单不过的事情,然而要达到恰到好处的解释却是颇有讲究。在现实生活中,有些老师不善把握解释的分寸和方式,结果难以达到让学生信任的目的,到头来落了个“文过饰非”“越描越黑”,让人难以置信的结果。
  三、呼唤真诚的解释——“叫我如何不信他(她)
  “我们希望老师也能为自己的过失作出解释、承担责任,在我们眼里,好的老师不是神而是一个人,而人和我们是心灵相通的。”一位学生会干部如是说。
  那么,如何解释才能让学生更信任你呢?
  首先,解释的态度要真诚。诚实是建立信任的基础,以真诚态度进行解释才能赢得学生的信任。真诚的解释有着纯正的动机,这就是为了说明事情真相,不是为了满足自己的虚荣。表现在解释的态度上,表情庄重、坦率、自然而认真,给人留下真实可靠、对自己的解释负责任的印象。真诚的态度还表现在对学生立场、判断力、理解力的充分信任上。
  其次,解释的内容要真实。教师要坚持实事求是原则,如实说明事情真相,有一说一,有二说二,不雕饰,不虚构,用事实说话,结论让学生自己去做,这样的解释易于取信于人,达到预期目的。当然,为了增强解释的可信度,还要讲究解释的表达方式,以便实现积极的解释效果。经验证明,具有积极意义的解释方式有:
  1.承担责任式解释
  当出现失误、造成不良后果时,不管自己责任大小,在解释的时候,不但应如实说明事情的经过,同时还应主动承担自己应担负的责任,以求得别人的理解。 如某班主任因为发现一位男生和一位女生平时走得比较近,以为他们在谈恋爱,在上课时严正地批评了他们,后来经调查发现两人没这回事,为此,这位班主任特地在班会课上主动承担责任说:“说到底,是我当初没有认真调查就下了定论,是我的责任,还请两位同学谅解。”一番话,说得两位学生芥蒂全无。
  2.严正声明式解释
  当发现对方存有某种偏见时,仅仅对事情经过作出说明是不够的。为了有效地打消对方的疑惑,提高解释的可信度,还可以采取严正声明式解释,即在说明事情真相的同时,表明自己的立场和态度,指出自己所说的内容决非信口胡言,自己是敢于负责的,这样就可以提高解释的可信度。比如,某班学生期中考试,语文老师因为身体不好请假,进度不能及时赶上,复习较仓促,没有考好,在学校同类班级中列倒数第一,学生中间颇有微词。语文老师总结时,一方面如实讲了这次考试的成绩及排名,而后说:“说到底这次考试失利我应该承担责任,因为我的身体原因导致大家复习时间仓促。但请大家相信,从今以后我将加强体育锻炼,争取不再请病假,使大家下次能复习好、考得好!”他的解释不仅蠃来了学生经久不息的掌声,更增加了学生学习语文的干劲!
  3.借助他人式解释
  有时候,有些问题比较复杂,如果单靠当事人自己表白是很难把问题说清楚,使人相信的。这时不妨请一位权威的知情人帮助解释,效果会更好。某班一位学生退学了,班里都传言是因为班主任平时经常给他小鞋穿,他实在呆不下去了。实际情况并非如此,是他自己在学校里喝酒、斗殴,被学校开除的。班主任不想背黑锅,影响自己的形象,他知道这事光靠自己是难以把问题说清楚的,所以,一方面他自己向班级解释,同时还请了解情况的学校领导在适当的时候给以解释。这样一来,班级里的偏见就一扫而光,使班级重归团结。
  在教育过程中,谁都可能遇到一些说不清、道不明的问题,作为我们老师应该摒弃不愿、不想、不屑解释的想法,应该区别不同情况,采取恰当的方式给以解释说明,这样不但可以避免“越描越黑”,而且有助于维护教师个人的良好形象,重拾学生的信任,真正维护“师道尊严”。
  (作者单位:张家港工贸职业高级中学)
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