浅谈交通行业在线投诉处理信息平台建设

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随着社会经济的快速发展,交通行业需不断提高管理服务水平.构建变通投诉处理信息平台,可有效建立交通管理部门和公众之间的双向联系,提高投诉处理工作满意率.本文基于武汉变通综合在线投诉处理信息平台建设的相关工作经验,对投诉处理信息平台建设做出了浅析,可为从事信息系统相关工作的同行提供重要的参考价值和借鉴意义.
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