贾荫峥:没有完美的个人只有完美的团队

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  如果只有优秀的销售精英而没有良好的团队建设和团队文化,那么这样的团队不会壮大更谈不上持久的发展。良好的团队建设和团队文化是保险营销人取得成就的助推器,也是团队持久发展和壮大的制胜法宝。如何才能建立起一个高效率高产能的团队,一直是保险行业最为关注的问题之一。
  团队建设中核心目标的确立非常重要,一支优秀的保险营销团队,必须确立一个切合实际,但又高于实际的目标。而目标的确立必须要有一个精干,聪智,勤奋的经理。作为章丘国寿明水营销部经理的贾荫峥就是这样的位领导者,目前她的团队人力120人,年标保达到1000万。
  
  建团之“疯狂”增员
  在章丘国寿明水销售部成立之初,为了能够在上级规定的时间内完成组建任务,他们开始了“疯狂”的增员。仅仅用了5个月的时间,就由7人成功地发展成为217人的大团队。创造了当时保险行业的记录,也创造了济南国寿增员的一个神话。
  增员的喜悦并没有延续多久,却产生了一些意想不到的问题。增员是创造了神话,但是新来员工的积极性不高,创造的人均保费额很低,这使得作为团队领导者的贾荫峥不得不认真地思考团队的问题,这也为以后她们的团队进入良性发展奠定了必要的基础。
  在谈到团队建设时,贾荫峥讲到最多的就是一,团队要有明晰的目标,二,团队的文化氛围要浓厚。这也是她领导团队这些年最为看中的两点。
  
  团队建设篇
  成立经理室
  作为领导者,贾荫峥不是以自己的决定来左右整个团队的发展,而是成立了一个专门的经理室,每一个政策她都会召集全经理室的成员一起来商量和研究。在充分的听取成员们的意见和建议之后,她才会做出最后的决定,这就使团队的规定和决策能够真正的集思广益,这对团队建设来讲是一笔宝贵的财富,也是她的团队壮大和发展迅速的原因之一。
  
  金字塔式的领导结构
  在贾荫峥的团队中,还有另外的一个特点,那就是金字塔式的领导模式。不同的职位负责不同的事情,分工明确细致,下级直接对上级负责,不需要跨级去解决问题。哪方面出了问题就找到相关的负责人,而不需要任何事情都去找她解决,这样就能够使得整个的团队处在一种高效率的管理模式下。这种模式不仅仅节约了她的时间,更重要的是使整个团队能够保持一种良好的办事效率,中层领导能够得到充分的锻炼和成长。从而使得整个团队的领导力量和领导层都得到相应的锻炼和成长,从长远来看,这样的管理模式更有利于团队的可持续性发展。
  
  团队目标明晰,细致入微
  制定的目标是经理室所有成员在经过认真地讨论后形成的,具有很强的针对性和实际可操作性。2003年第一个五年计划就是在经理室成员的谈论下形成的。他们的目标是,要在五年的时间内使得所有的主管有车有房,要所有的团队成员月收入过万元,在去年这一目标如期达成。 在制定该计划的时候,并不仅仅是规划好五年的基本框架,而是具体到每年、每月、甚至是每日完成多少任务都会有一个明确的计划表。这样整个团队和每个团队成员每天都会有明确的目标,这些目标会使每名成员有一种动力去工作,从而形成了一种良好的工作环境。
  经理室在做出了详细的目标计划之后并不是一成不变地去执行,而是根据不同时间和不同阶段,对不适合当前形势的目标计划做出及时地跟进和调整。这样就能及时地去适应市场的变化,准确地调整团队的目标。
  
  快乐团队快乐工作
  一个优秀的团队不仅靠良好的管理,而且要靠优秀的团队文化去感染每一名成员,要让每一名成员在快乐的氛围中去完成自己的工作。这就是贾荫峥所倡导的快乐工作新模式。
  就拿早会来说,贾荫峥的团队不仅仅每周都要严格按照章程开早会,而且在内容上也和别的团队有不同之处。在每天的早会上,除了宣读必要的工作内容外,还有一个很重要的时刻,那就是早会上有专门的“开心一刻”时间。在“开心一刻”的时间,如果当天有哪一位员工迟到,那么这位员工就要在开心时刻上表演一个节目,节目不是说你表演完了就算了,你要把整个团队都逗乐。这样,晨会不仅仅是一个必备的工作程序,更成为了成员们最为期盼的一个时刻。
  自从设立了这个开心时刻,原来枯燥的晨会时间变成了整个团队成员都爱参加的集体性的活动,不仅提高了员工们的积极性,而且使得整个团队在无形之中形成了一种良好的工作状态——快乐工作。
  靠整个团队的力量去建设和发展团队,而不是仅仅依靠自己的力量,就像贾荫峥说的那样“没有完美的个人,只有完美的团队,这样建立起来的团队才会有动力,才会有活力。”
  
  团队辅导篇
  对于刚刚上岗的新员工,团队对他们的一对一培训相对少一些。因为中国人寿有一套完整的新人培训体系。等新人在国寿接受了系统的辅导后回到团队,贾荫峥对新来员工讲得最多的就是——我们不是卖保险,而是宣传保险。
  
  不要急于签单
  新来的员工总是急于签单,而贾荫峥给他们做培训时说得最多的是不要急于签单。保险营销员更多的是为保险做宣传,只有让投保人真正地了解到保险的好处后,他们才会签单。这样做的目的一方面是为了不让投保人误解保险,更重要的在无形之中改变保险营销员在人们心目中的形象。
  
  发掘人才
  对于老员工贾荫峥不再只是简单地做培训,而是和他们在一起交流碰撞,挖掘更多高绩效营销员的潜力,有合适的人选,她就会主动地找他聊天,并给他制定出合适的绩效保单。这样一来让老员工感觉到自身上的潜能,从而创造
  
  贾荫峥档案:
  现任中国人寿章丘支公司明水营销部经理,公司讲师团团长
  2001年8月 开始从事寿险营销工作
  2003年9月 加盟中国人寿,创建章丘明水营销服务部
  2004,2005年两年被评为济南国寿“三八”红旗手
  2008年被中国人寿总公司授予合规经营诚信服务明星称号
  2004年至今,连年被评为星级营销主管和五星级销售精英
  
  团队荣誉
  在济南国寿组织的历次团队竞赛和业务对抗中屡获殊荣
  连续四年荣获章丘公司保费总量第一名。团队目前是中国人寿章丘支公司最大的独立运作团队
  从业格言 真诚待人,认真做事,勤奋工作,快乐生活
  联系方式 13356684866了一个又一个的签单记录。现在团队的一位主管就是在她的辅导下,创造了连续60天开单的记录。
  对于不同阶段的员工她会有不同的辅导手段,这样就能够及时和准确地针对不同的员工做出不同的调整。这也是为什么她的团队在辅导上没有下很大功夫而团队的每名成员都有很高工作效率的原因之一。
  
  团队激励篇
  保险营销团队的发展与壮大,没有适当的激励措施,很难适应竞争日趋激烈的保险市场。团队如果是仅仅靠管理,而没有完整的激励措施,这样的团队就不会长久地生存下去,更谈不上发展和壮大。贾荫峥的团队发展到现在,一方面靠的是出色的管理系统,另一方面就是靠激励措施。
  
  精神激励
  贾荫峥的团队不仅提倡物质激励,更提倡精神激励。在她看来物质奖励虽然满足了员工的需求,但是物质奖励只是暂时的,所带来的负面影响也会很大,她说如果只是依靠物质奖励,那么整个团队就不会形成真正的凝聚力,很多人就会为追求物质奖励而只顾及自己的销售保额,而不会去顾及整个团队的和谐健康发展,就会出现一些误导现象”。
  贾荫峥在谈到团队时提及最多的就是这几个字比、学、赶帮、超。为了团队的发展伙伴们会主动的去学习别人的长处,有什么困难大家都会相互帮助。在完成了团队任务后,都会得到团队其他成员的鼓励和赞许,无形之中形成了一种良好的团队精神激励。这也是她从业多年总结出来的精神激励比单纯的物质激励更为有效的方法。
  
  言传身教体现人格魅力
  不管是对待老员工还是新来的同事,贾荫峥只要有时间就会和他们呆在一起,不仅仅是想把自己的一些从业多年的心得和大家一起分享,更重要的是她想通过多和成员接触,让自己的风格感染团队的每一名成员——人格魅力,亲和力和影响力。在她的团队中不管是中层领导还是普通的员工,执行力都很强,只要是一个政策出台,一项任务下达所有人都会毫不犹豫去完成。这也使得整个团队在完成每一项任务时都显得很轻松。
  谈到自己在团队的魅力时,贾荫峥很有感触地说:“一个没有人格魅力的领导者,是不能带领出一个具有很强执行力的团队的。”
  对于团队,她最想说的是每个伙伴在团队的成长中做出了自己很大的贡献,为了团队发展他们无私地出谋划策,团队发展到现在是每个成员共同努力的结果。
  有良好的团队建设体系,还有良好的团队激励方法,贾荫峥的团队从成立到现在经历了超越式的发展历程,在谈到以后的发展目标时,她信心十足地说了一句话:“用第二个五年时间,做地区的半壁江山”。
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