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目的探讨于医院耳鼻咽喉科开展护理风险管理后获得的临床效果。方法本院从2014年04月-2016年04月有效开展护理风险管理,设为观察组;同2012年04月-2014年02月未开展护理风险管理的对照组展开对比研究;护理风险管理主要集中于:针对护理人员临床有效开展护理风险教育,针对相关管理制度进行规范并且加以细化,将健康教育力度以及护患沟通力度有效加强,以获得显著的护理风险管理效果,最终通过对比出现护理投诉概率以及出现护理缺陷概率以突出护理风险管理的应用价值。结果护理风险管理的有效实施,使得本院在出现护理投诉