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研究与实践表明,产品质量是影响品牌竞争力的一个重要因素.一方面,在价位相同的情况下,产品质量越高,市场占有率越大,其品牌竞争力也越强.另一方面,产品质量越高,企业就可以高价销售,从而使品牌的利润率越高.因此,只有一贯以质量取胜的品牌,才能取得市场领先地位.反之,一旦产品质量出现问题,即使是领先品牌,其市场竞争力也会受到影响.一段时间以来,一些著名品牌,如肯德基、雀巢等,都因产品质量问题使产品的销售量受到很大影响.不仅是有问题的产品被撤下架来,同一品牌下其他产品的销售也受到影响.虽然我们尚无准确数据来评估这