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作为煤矿企业的办公室。除具有一般企业办公室的共同特点外。更具有其行业的特殊性和复杂性。随着矿井跨越式发展步伐不断加快，生产经营各项工作快速推进，办公室的各项工作就面临着更高的挑战和要求。磬须贯彻“贴近领导服务，贴近基层服务。贴近群众服务”的工作宗旨。下面就怎样才能提高办公室的服务能力和水平谈几点个人看法。