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作为国内数字期刊“老字号”平台,龙源期刊网自1998年起就进入数字化期刊领域,从一开始的互联网、图书馆数字期刊服务、杂志手机报到最新的iPad客户端,龙源的发展历程就是中国期刊数字化的发展史。近日,就龙源网与高新技术企业问题,记者对龙源期刊网总裁汤潮进行了专访。
记者:高新技术企业大多数关注杂志的哪些内容?有哪些需求?
汤潮:对于高新技术的人群,我们分3个基本层次,第一个是高端管理层,就是我说的像CEO、总裁和副总裁这样的人,他们的阅读主要是3个方面:一个是时政、一个是财经、一个是社会。另外要加一个是他的健康。比如打高尔夫、养生保健、家庭生活的和谐幸福,这些对高端的人物都是很重要的。另外是财务总监、人力资源总监之类的,对他们来讲,需要专业的知识。比如人力考核对人力资源总监挺重要的,在我们的阅览室中做了这样的一个栏目,这些东西不是像书一样讲理论,它是讲具体的内容,是解决实际问题的。对财务总监来讲,他关心融资上市,融资方面我们有15万篇文章。互联网也会检索到类似的文章,但是它缺乏精准度,比较繁杂,龙源期刊都是来源于正规的杂志。最后是普通员工,他们关注得比较杂,有学习方面的,也有休闲娱乐的内容等等。
记者:龙源目前为高新技术企业做了哪些服务?
汤潮:作为高新技术企业的龙源网,是IT产业和互联网产业的新媒体。我们对高新技术企业的服务包括两个方面:
首先是知识内容的服务。高新企业的特点是他们本身的员工和管理层的综合文化素质比较高,他们对知识阅读需求很大,龙源网汇聚了3000多种中国优秀期刊,比如《中国高新技术企业》杂志在龙源网上就有。龙源是把3000多种期刊集中在一起,针对读者的需求,进行个性化的定制服务。比如专利的搜索,这里有上万篇的文章,非常方便高新技术企业的员工和管理层查找。我们也在做高新企业的电子阅览室,阅览室里有CE0必读,把CE0必读的内容聚集起来,做个性化的支持服务平台。现在讲学习型企业,这对高新技术企业是很重要的。我们以前服务的主要是学校、公共图书馆,现在也针对企业,尤其是高新技术企业。
第二种服务,龙源作为互联网公司,我们有互联网数据的加工和服务能力。比如现在高新技术企业他们也在做自己的网络,但精力和能力都有限,术业有专攻嘛。从数据服务、语言技术服务到内容管理的服务,龙源是最棒的,都可以为企业服务。
龙源的服务一个是内容知识的服务,一个是技术体系的服务。龙源又是个媒体平台,3000种刊物本身就是媒体,我们是媒体的大聚合,龙源还能为高新技术企业做品牌宣传。从理论上讲,我们可以联合其他企业共同搞活动,共同搞品牌宣传。可以为大部分企业之间进行广告互换,可以在杂志上对企业进行重点宣传。
记者:龙源针对高新技术企业和企业老总有哪些个性化服务?
汤潮:刚才说过,对高新技术的老总,我们推出了CEO必读的服务,分财经类、科技类的、文摘类的等等,每天更新。既可以在电脑上读,也可以手机上读、iPad上读。可以看到几十种精选的财经杂志,如《财经》、《商界》、《英才》等,会员只用599元就可以阅读杂志。企业的领导是没有大块儿时间的,我本身就是高新技术企业的领导,对我来讲这种服务挺好。以前我看杂志的时间挺少,现在通过手机我一天看10多次,通常早上坐在车里就把手机拿出来看,甚至晚上泡浴缸时也看。
这种方式对于高新技术的老总挺现实的,一方面通过互联网的服务,可以看到许多有用资料,另一方面是享受。CEO人群特别是高新技术企业的CEO人群是特殊的一类人,标志是高学历、有创意、爱学习、进取心强。对他们来讲除了学习,还需要休闲娱乐,利用有限的时间读一些轻松的东西,能缓解他们紧张的生活。
记者:今后还会有对企业更有针对性的产品吗?龙源今后为高新技术企业服务,有哪些想法和举动?
汤潮:我们现在是从期刊杂志入手推出的高新企业阅览室、CEO阅览室。下一步我们会和中信集团合作,把最优秀的10本或几十本CEO必读的图书买断图书版权。我们还会把很多精彩的视频放到阅览室里。也就是说任何企业的CEO最需要的内容,我们全给他汇聚到一起,为他们提供服务。这就是我们提出的知识服务的概念。其实对于每一个人来讲他的知识需求并不是一个海量的需求。一个人需要的是的精致化、个性化的知识服务。我觉得他们阅读的文章,每天也就是几篇而已,但是他阅读的这几篇文章一定要具有含金量,读的不是垃圾,不是浪费时间。所以精到、精致、精准非常重要。所以我们下一步的工作绝对不是海量,百度、谷歌他们是海量,是越多越好,我们要做的工作是越精越好,一定是个性化。
我说的个性化一定要牵扯到高新技术的手段了,比如一个人的阅读需求从哪个方面来反映,一个是主观选择,比方说小张愿读《财经》、《环球》,这是主观选择。但是更重要的是我们不看你怎么定制的,要看你到底阅读了什么,因为我们的阅读系统要把你的阅读行为记录下来。我们看到一个CEO周一上午他在阅读有关并购的文章,但是晚上阅读文学理论的文章,也许他在星期六的上午看有关高尔夫的视频,或者在晚上看关于高血压的文章。所以这个人的阅读轨迹反映出他的不同诉求,他今天读高血压内容是偶然地读,有的内容是有规律地读,那么这个系统就会精准地确认,确认以后就会主动地给他推送文章。他的手机就会收到5篇文章,这5篇文章是哪来的?是我们的版权文库里的,都是精致的、经过版权认证的文章,不是垃圾文章。推送给你看的都是很好的文章,省了你的时间。
这种对用户的跟踪、分析的技术,我们公司一直都在发展,相当于给你开一个处方,结合个人的主观需求,同时根据个人的阅读行为来调整,你的兴趣转移了,我们推送的内容也就转移了。如果推送的文章你只读了3篇,有2篇没有读。这就说明你更加爱读那3篇文章,系统就不断优化,不断筛选。很多人觉得用户调查很重要,用户调查,它只告诉你一部分主观的愿望,其实他真是什么人他自己都不知道,但是他的阅读行为会告诉他是什么样的人。西方有句话是“你读什么书就是什么人”,用户主观愿望和客观的实际阅读,我们通过他的阅读行为就可以了解。
阅读服务是知识服务挺重要的内容,龙源在知识阅读方面,一是从内容的丰富性,二是从技术的手段上不断地挖掘知识管理的技术、知识创新的技术,提升我们的管理水平,努力提供世界一流的服务。
记者:龙源期刊网的商业模式可以复制,龙源网的竞争对手也很多吧?比如说读览天下?
汤潮:从市场模式和产品模式的意义上,我们几乎还没有完全一样的竞争对手。但是数字出版和数字内容产业是相通的,从这个意义上,我们有很多同行和竞争对手。有些同行的市场同我们的某些市場重合,某些同行同我们的某些产品形态重合。
首先读览天下从规模上比我们小,第二读览天下主要做苹果,它的内容是一本一本的杂志,它不是以文本为基础的,它是原貌版,是整本杂志的概念。而我们这里,刊和刊的界限已经打破了,数字时代它是灵活的,是按照需求再次组合。对一个CEO、一个高新技术企业来讲,他们需要的是符合他们的特定内容,而龙源的技术推送是智能的。
一个优秀的商务模式是有灵魂的,不是简单地模仿就可以的。
记者:龙源各种服务都是付费的,有免费试读的吗?
汤潮:有免费试读。包括手机阅读,但是要读全文还是要付费的,这是我们龙源经营的理念。我们认为知识是有价的,要承认知识创造的价值。高新技术企业都有科学技术,文化企业也具有高含金量的文化创意价值,不付费就没有创造动力。为什么要付费呀,就是给知识的创造者一个认可,给他个动力,让他有更多的创新、创造。阅读一篇文章1毛钱,咱们发条短信还1毛钱呢,这是一种很小额的支付,它是对知识创造的认可。这样的知识认可就会推动我们整个社会的知识创新。
记者:龙源本身是高新技术企业,你认为高新技术企业生命力在哪里?如何保持高新技术企业的活力?
汤潮:我觉得高新企业的生命就在于不断地创新和不断地进取。所谓的高技术和新技术都是相对的,有些今天是新技术,明天就不是新技术了。如果要成为好的高新技术企业就要不断地去创新,不断地进取,始终保证高和新这两个特色。企业如何获得高和新呢,这又回到我们的话题,就是学习。龙源提供的知识服务和学习服务就是让你保持高和新。龙源本身也在不断地探索提高,我们在很多方面的发展都是独创或独有的。
在全世界,龙源这样的商业模式都是独一无二的。美国国际版权协会主席看到龙源模式感到很惊讶,惊讶我们竟能把3000多种杂志聚集到一起,因为在西方国家很难做到。互联网时代、数字化时代,把3000多种杂志放到一起,它给大众的服务是全面的,而且能够做到个性化。我们把你所关心的问题、所有的问题都汇聚到一起,给你做个性化的服务。
要保持高新技术企业的活力,就是要创新和进取,要不断学习。
记者:高新技术企业大多数关注杂志的哪些内容?有哪些需求?
汤潮:对于高新技术的人群,我们分3个基本层次,第一个是高端管理层,就是我说的像CEO、总裁和副总裁这样的人,他们的阅读主要是3个方面:一个是时政、一个是财经、一个是社会。另外要加一个是他的健康。比如打高尔夫、养生保健、家庭生活的和谐幸福,这些对高端的人物都是很重要的。另外是财务总监、人力资源总监之类的,对他们来讲,需要专业的知识。比如人力考核对人力资源总监挺重要的,在我们的阅览室中做了这样的一个栏目,这些东西不是像书一样讲理论,它是讲具体的内容,是解决实际问题的。对财务总监来讲,他关心融资上市,融资方面我们有15万篇文章。互联网也会检索到类似的文章,但是它缺乏精准度,比较繁杂,龙源期刊都是来源于正规的杂志。最后是普通员工,他们关注得比较杂,有学习方面的,也有休闲娱乐的内容等等。
记者:龙源目前为高新技术企业做了哪些服务?
汤潮:作为高新技术企业的龙源网,是IT产业和互联网产业的新媒体。我们对高新技术企业的服务包括两个方面:
首先是知识内容的服务。高新企业的特点是他们本身的员工和管理层的综合文化素质比较高,他们对知识阅读需求很大,龙源网汇聚了3000多种中国优秀期刊,比如《中国高新技术企业》杂志在龙源网上就有。龙源是把3000多种期刊集中在一起,针对读者的需求,进行个性化的定制服务。比如专利的搜索,这里有上万篇的文章,非常方便高新技术企业的员工和管理层查找。我们也在做高新企业的电子阅览室,阅览室里有CE0必读,把CE0必读的内容聚集起来,做个性化的支持服务平台。现在讲学习型企业,这对高新技术企业是很重要的。我们以前服务的主要是学校、公共图书馆,现在也针对企业,尤其是高新技术企业。
第二种服务,龙源作为互联网公司,我们有互联网数据的加工和服务能力。比如现在高新技术企业他们也在做自己的网络,但精力和能力都有限,术业有专攻嘛。从数据服务、语言技术服务到内容管理的服务,龙源是最棒的,都可以为企业服务。
龙源的服务一个是内容知识的服务,一个是技术体系的服务。龙源又是个媒体平台,3000种刊物本身就是媒体,我们是媒体的大聚合,龙源还能为高新技术企业做品牌宣传。从理论上讲,我们可以联合其他企业共同搞活动,共同搞品牌宣传。可以为大部分企业之间进行广告互换,可以在杂志上对企业进行重点宣传。
记者:龙源针对高新技术企业和企业老总有哪些个性化服务?
汤潮:刚才说过,对高新技术的老总,我们推出了CEO必读的服务,分财经类、科技类的、文摘类的等等,每天更新。既可以在电脑上读,也可以手机上读、iPad上读。可以看到几十种精选的财经杂志,如《财经》、《商界》、《英才》等,会员只用599元就可以阅读杂志。企业的领导是没有大块儿时间的,我本身就是高新技术企业的领导,对我来讲这种服务挺好。以前我看杂志的时间挺少,现在通过手机我一天看10多次,通常早上坐在车里就把手机拿出来看,甚至晚上泡浴缸时也看。
这种方式对于高新技术的老总挺现实的,一方面通过互联网的服务,可以看到许多有用资料,另一方面是享受。CEO人群特别是高新技术企业的CEO人群是特殊的一类人,标志是高学历、有创意、爱学习、进取心强。对他们来讲除了学习,还需要休闲娱乐,利用有限的时间读一些轻松的东西,能缓解他们紧张的生活。
记者:今后还会有对企业更有针对性的产品吗?龙源今后为高新技术企业服务,有哪些想法和举动?
汤潮:我们现在是从期刊杂志入手推出的高新企业阅览室、CEO阅览室。下一步我们会和中信集团合作,把最优秀的10本或几十本CEO必读的图书买断图书版权。我们还会把很多精彩的视频放到阅览室里。也就是说任何企业的CEO最需要的内容,我们全给他汇聚到一起,为他们提供服务。这就是我们提出的知识服务的概念。其实对于每一个人来讲他的知识需求并不是一个海量的需求。一个人需要的是的精致化、个性化的知识服务。我觉得他们阅读的文章,每天也就是几篇而已,但是他阅读的这几篇文章一定要具有含金量,读的不是垃圾,不是浪费时间。所以精到、精致、精准非常重要。所以我们下一步的工作绝对不是海量,百度、谷歌他们是海量,是越多越好,我们要做的工作是越精越好,一定是个性化。
我说的个性化一定要牵扯到高新技术的手段了,比如一个人的阅读需求从哪个方面来反映,一个是主观选择,比方说小张愿读《财经》、《环球》,这是主观选择。但是更重要的是我们不看你怎么定制的,要看你到底阅读了什么,因为我们的阅读系统要把你的阅读行为记录下来。我们看到一个CEO周一上午他在阅读有关并购的文章,但是晚上阅读文学理论的文章,也许他在星期六的上午看有关高尔夫的视频,或者在晚上看关于高血压的文章。所以这个人的阅读轨迹反映出他的不同诉求,他今天读高血压内容是偶然地读,有的内容是有规律地读,那么这个系统就会精准地确认,确认以后就会主动地给他推送文章。他的手机就会收到5篇文章,这5篇文章是哪来的?是我们的版权文库里的,都是精致的、经过版权认证的文章,不是垃圾文章。推送给你看的都是很好的文章,省了你的时间。
这种对用户的跟踪、分析的技术,我们公司一直都在发展,相当于给你开一个处方,结合个人的主观需求,同时根据个人的阅读行为来调整,你的兴趣转移了,我们推送的内容也就转移了。如果推送的文章你只读了3篇,有2篇没有读。这就说明你更加爱读那3篇文章,系统就不断优化,不断筛选。很多人觉得用户调查很重要,用户调查,它只告诉你一部分主观的愿望,其实他真是什么人他自己都不知道,但是他的阅读行为会告诉他是什么样的人。西方有句话是“你读什么书就是什么人”,用户主观愿望和客观的实际阅读,我们通过他的阅读行为就可以了解。
阅读服务是知识服务挺重要的内容,龙源在知识阅读方面,一是从内容的丰富性,二是从技术的手段上不断地挖掘知识管理的技术、知识创新的技术,提升我们的管理水平,努力提供世界一流的服务。
记者:龙源期刊网的商业模式可以复制,龙源网的竞争对手也很多吧?比如说读览天下?
汤潮:从市场模式和产品模式的意义上,我们几乎还没有完全一样的竞争对手。但是数字出版和数字内容产业是相通的,从这个意义上,我们有很多同行和竞争对手。有些同行的市场同我们的某些市場重合,某些同行同我们的某些产品形态重合。
首先读览天下从规模上比我们小,第二读览天下主要做苹果,它的内容是一本一本的杂志,它不是以文本为基础的,它是原貌版,是整本杂志的概念。而我们这里,刊和刊的界限已经打破了,数字时代它是灵活的,是按照需求再次组合。对一个CEO、一个高新技术企业来讲,他们需要的是符合他们的特定内容,而龙源的技术推送是智能的。
一个优秀的商务模式是有灵魂的,不是简单地模仿就可以的。
记者:龙源各种服务都是付费的,有免费试读的吗?
汤潮:有免费试读。包括手机阅读,但是要读全文还是要付费的,这是我们龙源经营的理念。我们认为知识是有价的,要承认知识创造的价值。高新技术企业都有科学技术,文化企业也具有高含金量的文化创意价值,不付费就没有创造动力。为什么要付费呀,就是给知识的创造者一个认可,给他个动力,让他有更多的创新、创造。阅读一篇文章1毛钱,咱们发条短信还1毛钱呢,这是一种很小额的支付,它是对知识创造的认可。这样的知识认可就会推动我们整个社会的知识创新。
记者:龙源本身是高新技术企业,你认为高新技术企业生命力在哪里?如何保持高新技术企业的活力?
汤潮:我觉得高新企业的生命就在于不断地创新和不断地进取。所谓的高技术和新技术都是相对的,有些今天是新技术,明天就不是新技术了。如果要成为好的高新技术企业就要不断地去创新,不断地进取,始终保证高和新这两个特色。企业如何获得高和新呢,这又回到我们的话题,就是学习。龙源提供的知识服务和学习服务就是让你保持高和新。龙源本身也在不断地探索提高,我们在很多方面的发展都是独创或独有的。
在全世界,龙源这样的商业模式都是独一无二的。美国国际版权协会主席看到龙源模式感到很惊讶,惊讶我们竟能把3000多种杂志聚集到一起,因为在西方国家很难做到。互联网时代、数字化时代,把3000多种杂志放到一起,它给大众的服务是全面的,而且能够做到个性化。我们把你所关心的问题、所有的问题都汇聚到一起,给你做个性化的服务。
要保持高新技术企业的活力,就是要创新和进取,要不断学习。