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摘要：用电抄核收工作直接影响着电力营销工作的质量，传统的抄核收工作以人工抄表、缴费为主，这种抄表方式下存着著许多不足之处，随着电力系统的迅速发展，越来越多新的设备、技术方法开始投入到电力系统之中，就用电抄核收作而言，近年来各地区的电力部门逐渐开始引用用电信息采集系统，采用自动化抄表方式，有效地提升了抄核收工作的效率、减少了漏抄、错抄等现象。本文分析了传统用电的抄核收模式的问题，并且探究了用电信息采集系统主要优势，同时提出了基于用电信息采集系统的抄核收新模式。
关键词：用电信息采集系统；抄核收；新模式
1、传统用电的抄核收模式之中存在的问题
1.1人工抄表的环节中存在问题
由于人为主观因素如自身的情感、抄表操作能力等因素的影响，抄表过程中容易出现错抄、漏抄或估抄的现象，这些误差将直接导致企业经营效益和客户满意度的下降。由于天气等因素无法固定抄表时间，会造成两次抄表的间隔时间不一致，引起居民阶梯电价计费问题。抄表人员往往单独作业，可能发生触电或其他安全事故，危及抄表人员自身安全。抄表占用大量的人力资源造成企业运营成本的上升。
1.2抄表的时间方面存在问题
首先，由于天气等客观因素还有个人习惯等主观因素的影响，在抄表时，时间会有着很大的不确定性，从而使得电量在供、售这两方面的抄录时间不能够吻合，从而不能给线损的工作提供实际、可靠的、能供参考分析的数据。
1.3用电费用的收缴方式方面存在问题
在传统的模式之中，用电的缴费一直都是采取走收、坐收这两种方式，这些方式虽然也能进行用电缴费，但是在灵活性的方面有着严重的不足，而且不但会耗费大量的物力、人力，也不能创造较大的经济效益。再者，传统的那种在使用之后再进行付费的流程，其中也潜在的回收风险也很严重。
2、用电信息采集系统主要优势
2.1数据多样化
利用系统可对各类运行参数信息进行动态监测与实时采集，包括负荷、电压电流与功率因数，并且还能对部分低压用户数据进行采集与检测。根据实际需求，系统按照既定时间对数据进行自动冻结，同时进行数据处理和分析。
2.2远程自动抄表
远程自动抄表系统通过对智能电表的应用，覆盖全体用电户，可对远程用户实际用电量进行自动采集，从根本上避免了采用传统人工抄表产生的误差与疏漏，并且还能极大的降低人力成本，规避安全风险。
2.3缴费控制
针对已经完成电能表改造的用户，可实行先预付再用电的新型缴费模式，以此降低电费的回收难度与风险。充分利用系统各项功能，除了能完成远程预付费，并且在费用等于零时自动进行断电，还能提供计费与提醒等常用功能，使企业的缴费控制更加简单有效。
2.4基于差异化特点的用户服务
系统可以为不同用户提供具有差异化和个性化的供电服务，实现了供需双向互动。例如，对加装了智能电表的用户提供费用查询、余额提醒等服务；为专变大客户提供用电方案制定、用电效能分析与远程购电等服务；为重要用户提供停电与复电信息发布等服务。深化应用系统具有的供需双向互动功能，能使供电服务更具人性化，与以人为本的供电服务宗旨相契合。
2.5线损管理
借助信息采集系统可以对供电量与售电量进行同期抄录，并根据台区与线路对线损进行统计和对比，以此及时掌握线损异常区域基本信息，然后利用检测模块确定问题用户，随即进行异常处理，确保线损处理有序开展，提高实际工作效率。另外，通过对线损信息的实时采集，还能为企业经营决策提供可靠的数据。
3、基于用电信息采集系统的抄核收新模式
3.1用电信息采集系统的主要结构及功能
用电信息采集系统是一套集合了计算机软硬件技术、现代数字通信技术等有关技术手段的用电需求侧综合性信息实时分析、采集处理系统，属于智能电网的重要组成部分，主要有3个核心部分，分别是中心主站、通信信道以及采集终端，采集终端安装在用户端，采集到数据之后，利用通信信道将数据信息传送到中心主站，由中心主站将其发送到计算机监测系统之中，从而集中监控、管理电力用户的用电情况。中心主站的软件系统由信息发布子系统、数据采集子系统、系统管理子系统等多个具有不同功能的子系统组成，它们相互协调配合最终完成数据的采集传输及统计工作。
3.2用电在检查时的目标也很清晰
用电信息的采集系统能够对用户的用电情况全方位地进行在线的监控，只要一有任何用电的异常情况，那么用电的监察人员就能针对出现的问题及时采取措施并集中检查，从而能有效地杜绝违约用电还有窃电等一些不规范的用电现象。其次，如果用户已经改用了智能电表，那么电力工作者就能根据已经建立好的线损模型来对网损还有台区的线损进行自动统计还有分析，并在最快的时间之内找到线损的位置，然后依靠用电信息的采集系统自身在线监测的功能，来寻找计量的问题点。这种方式能够大大提高线损管理的工作效率。
3.3对电力营销的业务进行实时的监控
如果电力企业采用了用电信息的采集系统，那么对于电力营销的业务有着非常大的促进推动。其能够为电力营销的业务实现实时监控提供有效的技术支持，并对用户用电的信息管理还有精益化的管理起到推动作用。
4、结束语
综上所述，我国社会经济的高速发展还有科学技术的不断进步，为电力行业的蓬勃发展提供了有效助力。但是，城市化水平的不断加快也对电力行业提出了更多的需求以及更高的要求，要想在市场竞争中保证一席之地，电力企业就必须提高自身管理。一个有效措施就是采取用电信息的采集系统，转变传统抄核收的模式，利用先付费再使用电力的方式来杜绝电费回收困难的问题，并提高电力企业服务的人性化，从而实现电力企业的经济效益，并提高用户对企业的满意度，最终促进企业长远、健康的发展。
参考文献：
[1]基于用电信息采集系统的抄核收新模式探究[J].颜文伟.科技创新与应用.2016（34）.
[2]研究用电信息采集系统的抄核收新模式与应用[J].龙立军.通讯世界.2017（17）.
[3]用电信息采集在抄核收中的应用及效果分析[J].杨敏.山东工业技术.2016（23）.
[4]基于用电信息采集系统的抄核收新模式[J].侯树波，徐文静.硅谷.2013（15）.
（作者单位：国网辽宁省电力有限公司葫芦岛供电公司）
作者简介：黄程程 1985.9.17 性别：女 籍贯：锦州黑山县 民族：汉 学历：本科 职称：技师 工程师 职务：抄表催费员 研究方向：电力营销。
关键词：用电信息采集系统；抄核收；新模式
1、传统用电的抄核收模式之中存在的问题
1.1人工抄表的环节中存在问题
由于人为主观因素如自身的情感、抄表操作能力等因素的影响，抄表过程中容易出现错抄、漏抄或估抄的现象，这些误差将直接导致企业经营效益和客户满意度的下降。由于天气等因素无法固定抄表时间，会造成两次抄表的间隔时间不一致，引起居民阶梯电价计费问题。抄表人员往往单独作业，可能发生触电或其他安全事故，危及抄表人员自身安全。抄表占用大量的人力资源造成企业运营成本的上升。
1.2抄表的时间方面存在问题
首先，由于天气等客观因素还有个人习惯等主观因素的影响，在抄表时，时间会有着很大的不确定性，从而使得电量在供、售这两方面的抄录时间不能够吻合，从而不能给线损的工作提供实际、可靠的、能供参考分析的数据。
1.3用电费用的收缴方式方面存在问题
在传统的模式之中，用电的缴费一直都是采取走收、坐收这两种方式，这些方式虽然也能进行用电缴费，但是在灵活性的方面有着严重的不足，而且不但会耗费大量的物力、人力，也不能创造较大的经济效益。再者，传统的那种在使用之后再进行付费的流程，其中也潜在的回收风险也很严重。
2、用电信息采集系统主要优势
2.1数据多样化
利用系统可对各类运行参数信息进行动态监测与实时采集，包括负荷、电压电流与功率因数，并且还能对部分低压用户数据进行采集与检测。根据实际需求，系统按照既定时间对数据进行自动冻结，同时进行数据处理和分析。
2.2远程自动抄表
远程自动抄表系统通过对智能电表的应用，覆盖全体用电户，可对远程用户实际用电量进行自动采集，从根本上避免了采用传统人工抄表产生的误差与疏漏，并且还能极大的降低人力成本，规避安全风险。
2.3缴费控制
针对已经完成电能表改造的用户，可实行先预付再用电的新型缴费模式，以此降低电费的回收难度与风险。充分利用系统各项功能，除了能完成远程预付费，并且在费用等于零时自动进行断电，还能提供计费与提醒等常用功能，使企业的缴费控制更加简单有效。
2.4基于差异化特点的用户服务
系统可以为不同用户提供具有差异化和个性化的供电服务，实现了供需双向互动。例如，对加装了智能电表的用户提供费用查询、余额提醒等服务；为专变大客户提供用电方案制定、用电效能分析与远程购电等服务；为重要用户提供停电与复电信息发布等服务。深化应用系统具有的供需双向互动功能，能使供电服务更具人性化，与以人为本的供电服务宗旨相契合。
2.5线损管理
借助信息采集系统可以对供电量与售电量进行同期抄录，并根据台区与线路对线损进行统计和对比，以此及时掌握线损异常区域基本信息，然后利用检测模块确定问题用户，随即进行异常处理，确保线损处理有序开展，提高实际工作效率。另外，通过对线损信息的实时采集，还能为企业经营决策提供可靠的数据。
3、基于用电信息采集系统的抄核收新模式
3.1用电信息采集系统的主要结构及功能
用电信息采集系统是一套集合了计算机软硬件技术、现代数字通信技术等有关技术手段的用电需求侧综合性信息实时分析、采集处理系统，属于智能电网的重要组成部分，主要有3个核心部分，分别是中心主站、通信信道以及采集终端，采集终端安装在用户端，采集到数据之后，利用通信信道将数据信息传送到中心主站，由中心主站将其发送到计算机监测系统之中，从而集中监控、管理电力用户的用电情况。中心主站的软件系统由信息发布子系统、数据采集子系统、系统管理子系统等多个具有不同功能的子系统组成，它们相互协调配合最终完成数据的采集传输及统计工作。
3.2用电在检查时的目标也很清晰
用电信息的采集系统能够对用户的用电情况全方位地进行在线的监控，只要一有任何用电的异常情况，那么用电的监察人员就能针对出现的问题及时采取措施并集中检查，从而能有效地杜绝违约用电还有窃电等一些不规范的用电现象。其次，如果用户已经改用了智能电表，那么电力工作者就能根据已经建立好的线损模型来对网损还有台区的线损进行自动统计还有分析，并在最快的时间之内找到线损的位置，然后依靠用电信息的采集系统自身在线监测的功能，来寻找计量的问题点。这种方式能够大大提高线损管理的工作效率。
3.3对电力营销的业务进行实时的监控
如果电力企业采用了用电信息的采集系统，那么对于电力营销的业务有着非常大的促进推动。其能够为电力营销的业务实现实时监控提供有效的技术支持，并对用户用电的信息管理还有精益化的管理起到推动作用。
4、结束语
综上所述，我国社会经济的高速发展还有科学技术的不断进步，为电力行业的蓬勃发展提供了有效助力。但是，城市化水平的不断加快也对电力行业提出了更多的需求以及更高的要求，要想在市场竞争中保证一席之地，电力企业就必须提高自身管理。一个有效措施就是采取用电信息的采集系统，转变传统抄核收的模式，利用先付费再使用电力的方式来杜绝电费回收困难的问题，并提高电力企业服务的人性化，从而实现电力企业的经济效益，并提高用户对企业的满意度，最终促进企业长远、健康的发展。
参考文献：
[1]基于用电信息采集系统的抄核收新模式探究[J].颜文伟.科技创新与应用.2016（34）.
[2]研究用电信息采集系统的抄核收新模式与应用[J].龙立军.通讯世界.2017（17）.
[3]用电信息采集在抄核收中的应用及效果分析[J].杨敏.山东工业技术.2016（23）.
[4]基于用电信息采集系统的抄核收新模式[J].侯树波，徐文静.硅谷.2013（15）.
（作者单位：国网辽宁省电力有限公司葫芦岛供电公司）
作者简介：黄程程 1985.9.17 性别：女 籍贯：锦州黑山县 民族：汉 学历：本科 职称：技师 工程师 职务：抄表催费员 研究方向：电力营销。