佩服!失业五星级酒店老总勇做磨刀匠

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  如果你曾经是个年薪120万元的五星级酒店总经理,失业后,你会屈身去做一个磨刀匠吗?相信10000个人中至少有9999个人会说“不”。
  然而,上海有位年轻的五星级酒店老总,失业后,竟然真的做起了磨刀匠。曾经前呼后拥、锦衣玉食的他,怎么会甘心去做被人瞧不起的磨刀匠呢?他所经历的人生的大喜大悲,又会带给我们怎样独特的人生感悟呢……
  时运不济
  五星级酒店老总失业了
  1967年9月14日,王宏亮出生在河南省虞城县镇里固乡,他的父亲王海为是当地农民,母亲杜怀英是上海下乡知青。1979年2月,杜怀英跟丈夫离婚后,留下儿子独自回到了上海。1986年5月,就在王宏亮准备参加高考时,相依为命的父亲不幸遭遇车祸去世,他不得不放弃高考,投奔上海的母亲。
  谁知来到上海后,外婆家的人根本就看不起他,尤其是舅舅和舅妈,更是对他白眼有加。身居娘家屋檐下的母亲看不下去,但也毫无办法,只好把他拉到一边,陪着他落泪,王宏亮哭着说:“妈,您放心吧,我一定要混出个人样来,不给您丢脸。”
  1986年7月,母亲通过熟人,把他介绍到静安区石门路长征酒店当门童,月工资500元。半年后,他改做酒店接待员,在这个岗位上,他一做就是7年。1993年3月,王宏亮被提拔为酒店大堂经理。这期间,他还参加了上海市商业局举办的酒店业中层管理人员培训班。1997年6月,他被长征酒店抽调到系统内的静安区南湖宾馆任厨师长,这期间,他又参加了上海市静安区夜大酒店管理专业的学习,再次以优异的成绩结业。与此同时,他和同在南湖宾馆做前台接待的江苏省丰县姑娘郜明华结婚。2000年12月,他被破格提拔为南湖宾馆的业务副总。2001年,他的儿子王新宝出生。
  2003年3月,香港商人马太福加盟全球连锁四季青五星级酒店,然后在上海市虹口区周家嘴路24号投资1.6亿港元,筹建四季青上海五星级酒店。为此,他把上海其他酒店的一些业务骨干挖到了他的旗下,王宏亮就是其中之一。2004年10月1日,酒店正式开业,当时的总经理是马太福从香港派来的人,名叫胡志雄,王宏亮任胡志雄的助理。由于胡志雄根本不了解内地市场,大半年下来,酒店就亏损了600多万元。
  栽了跟头的马太福意识到,做酒店业,外行不能领导内行。他想从手下的骨干中培养酒店领导,于是就通过竞职演讲、考核和选拔,挖掘新人。在这个过程中表现出色的王宏亮得到了马太福的赏识。2005年5月1日,王宏亮被聘为董事长助理;2006年7月2日,他又被聘任为酒店副总经理。
  2006年8月9日,马太福和胡志雄忽然失踪了,王宏亮只好独当一面,努力维持酒店的正常经营。当时,酒店的客房入住率只有百分之二十多。为了改变这种现状,他果断放下五星级酒店的“身份”,大胆让酒店进入国内知名景区中小酒店的网络。2005年8月12日,安徽黄山北海酒店和杭州新世纪酒店把即将离开他们酒店,到上海旅行的海外旅行团直接转过来,一下子把王宏亮所在酒店的客房率提高了35个百分点。
  五星级酒店的礼堂一般只对住宿的客人开放,使用率极低。王宏亮又想:哪怕以较低的价格租出去,也比闲着强啊!想到这里,他在上海电视台发布广告:四季青五星级酒店礼堂面向社会开放——到五星级酒店的礼堂搞活动那多有面子啊!这一做法充分迎合了上海人爱虚荣的心理,一时来租礼堂的公司或者个人竟排起了队:开新闻发布会的、开茶话会的、商业谈判的……络绎不绝。
  直到这时马太福才露面。他拍着王宏亮的肩膀,说:“你是好样的!”原来,酒店董事会早已决定聘王宏亮当总经理!马太福之所以事先躲起来,就是为了考查他独当一面的能力,而王宏亮则交了一份出色的答卷!
  经过协商,王宏亮跟酒店签订了完成年利润1800万元的协议。协议约定:完成任务,他可以拿到120万元的年薪;超额完成部分,他还可以从中拿提成,每超额10万元,他从超额部分中多拿一个百分点。如果完不成任务,就要从他的年薪中按百分之五的比例扣赔。另外,酒店给他定的月基本工资是6000元。协议中还约定,他第一年只能拿月基本工资,其年薪和奖金要作为下一年度的风险抵押金留在酒店。
  为了便于工作,酒店配给王宏亮一辆广州本田轿车和一套面积达150平方米的客房作为他的住处兼办公室。就这样,2006年10月1日,王宏亮正式走马上任为上海四季青五星级酒店总经理,任期3年。
  由于马太福不常来上海,再加上王宏亮等于是承包经营,因此酒店基本上都是他一个人说了算。那时候,他抽的是酒店用于招待客人的150元一盒的南京九五至尊烟,因为每天都要跟全国各地景区的酒店联系,手机费有时每月高达一两千元,这些钱都由酒店报销。
  上任后,王宏亮对酒店的内部管理实行层层承包制,对员工也是宽严相济,他的电脑中清楚地记着所有员工的生日。上任不久的一天,他把一个名叫李明兰的女服务员叫到办公室,忽然让人推出一只大蛋糕,然后和在家的中层以上管理人员一起出来为她唱生日歌。李明兰感动得泪流满面,她说:“王总,你们这样看得起我这个服务员,我就是累死了也高兴啊!”当然,对违反规定的员工,他也毫不手软。有个叫朱革命的厨师长,自恃技术不错,喜欢喝酒闹事,王宏亮坚决把他辞退了。
  由于酒店管理制度奖罚分明,分工又明确,充分调动了员工的积极性,1年下来,酒店盈利竟达到了2100余万元。按照合同,王宏亮可以拿到120万元的年薪和30万元的奖励。但按照合同约定,这笔钱被作为下年度的风险抵押金扣了下来。
  谁知,就在王宏亮满怀信心地准备大干一场时,马太福却因涉嫌骗贷受到查处,王宏亮一下子蒙了!2008年5月16日,酒店被上海市虹口区法院查封,准备将经营权拍卖还贷,包括王宏亮在内,酒店的所有员工全都失业了。在吃散伙饭的时候,王宏亮心如刀割,他眼含热泪给员工们连鞠了三个躬,然后凄凉地从酒店里搬出来,租了一间十几平方米的平房住了下来。
  酒店被查封拍卖后,王宏亮也向法院申请发还被酒店扣下的210多万元年薪和奖金,却因为无法找到马太福,至今没有结果。而当时,王宏亮在石门路书香茗邸小区订了一套单价11080元,134平方米,总价148万余元的房子,每月的按揭款就得交3400多元。可眼下连吃饭都成了问题,哪还有钱还房贷啊!心急如焚的他对妻子说:“我得赶快找事做!”
  挑战自我
  老总勇当磨刀匠
  王宏亮在圈内认识不少人,他想找份工作应该还是容易的。没想到过去见了面对他毕恭毕敬的那些人,知道他失业了想来找工作,态度都来了个180度的大转变。河南南路的一家三星级宾馆的张老板过去跟王宏亮关系不错,听说他们要聘请部门副经理,王宏亮连忙前去应聘。不料张老板开口就说:“那么大个五星级酒店都被你搞垮了,我这小酒店可经不起你折腾。”王宏亮刚想解释,张老板连连说:“你还是到别的地方去看看吧!”说完丢下他走了。
  王宏亮在外面奔波了半个多月,没有一家酒店或宾馆愿意接纳他。2008年8月,正当他走投无路之际,王宏亮在长乐酒店当副总的朋友李新华向他伸出了援助之手,说:“如果你不嫌弃,就到我们酒店来帮忙吧,月薪1500元。”从年薪120万元的老总到月薪1500元的员工,反差也太大了!王宏亮有些看不上眼,但想到自己现在已无路可走,只好硬着头皮答应了下来。谁知到酒店报到后,厨师长却把他直接领到后厨,安排他给厨师磨刀!他想去找李新华说说,又觉得自己东挑西选也不合适,只好坚持了下来。
  一接触,王宏亮才知道,酒店共有23个红案和白案厨师,每个红案厨师至少有5把刀,白案厨师也有3把刀,整个后厨的刀加起来有近百把,这还不包括砍刀、剔骨刀、冷盘刀等专用刀。对厨师来说,菜刀就像士兵手中的枪,每天都得磨。王宏亮从来没有磨过刀,第一天上班就一分钟也没闲着。快下班时,还有20多把刀没磨完,他心里一慌,锋利的菜刀一下子把他的三根手指划出了深深的口子,顿时鲜血直流。厨师长有些不满地说:“连刀都磨不好,听说你还当过五星级酒店老总,我看是瞎吹的吧!”王宏亮忍着泪,把委屈咽进了肚子,包扎好伤口后又继续磨了起来,直到晚上10点多钟,才把剩余的刀磨完。
  下班回到家,看着王宏亮疲惫不堪的样子,妻子心疼得直落泪,说:“宏亮,你不是干那种活的人,我们不干了!”没想到就在这时,银行催他还房贷的电话到了。放下电话,王宏亮叹了一口气,说:“除了房贷,孩子开学就要交学费了,我不这样拼命还能有什么办法?”妻子没办法,儿子原先上的是一所贵族学校,但此时她只得把儿子转进普通学校,自己也到超市找了份收银员的工作。
  2009年10月的一天,在住处附近,王宏亮听说一位磨刀老汉磨过的刀非常耐用,他就把自家的菜刀拿去请老汉磨,然后蹲在一边细心观看。老汉不理解地说:“年轻人,什么不好学,怎么偏偏对磨刀感兴趣?”当老汉听说他学磨刀是为了工作时,老汉说:“磨刀没有什么绝招,就是在磨刀水里加点盐。”王宏亮回去一试,用盐水磨过的刀果然耐用。就这样,他很快就掌握了一手磨刀的技术,并发明了一种砂轮式“磨刀机”,就是用脚踏带动一只砂轮转动,让砂轮去磨刀,只要用手掌握住刀口与砂轮之间的距离就行了。别看这只是个不起眼的小改革,磨刀的效率却提高了几十倍。
  厨师长见王宏亮活干得漂亮,就干脆把他认识的一些酒店的菜刀也拿来让王宏亮磨,让他多赚点钱。磨着磨着,王宏亮忽然眼前灵光一闪:上海有很多酒店,磨刀对任何一家酒店都是一笔不小的开支,我何不辞职专为他们磨刀赚钱呢……
  当天晚上,王宏亮在下班的路上顺便到石门路上的洪泰隆酒店去了解情况。没想到这家酒店的厨师长老邓曾到王宏亮的酒店参观过,他认识王宏亮,听说他要磨刀,老邓说:“怎么了?老总当腻了,改行当磨刀匠了?”王宏亮并没有觉得尴尬,而是实话实说:“没办法,我也得养家糊口啊!”老邓愣了一下,然后向他竖起大姆指,说:“大丈夫能屈能伸,我佩服你这样的好汉!”并当场答应把自己厨房的75把刀全交给王宏亮磨。王宏亮把刀带回家,每磨一把收费1元,这天晚上,他用了两个小时就赚了75元。
  就这样,王宏亮很快就联系了6家酒店的磨刀活,这样一来,他业余时间就忙不过来了。2010年4月30日,他跟妻子商量后,从长乐酒店辞职回家做起了专业磨刀匠。辞职后,他平均每天都能磨五六百把刀,赚五六百元。
  苦尽甘来
  磨刀能做大文章
  王宏亮当上专业磨刀师傅后,很快又有几家酒店的人找上了门,他干脆又做了两台磨刀机,在离家不远的地方,以每个月500元的价格租了一间房子,然后又以每磨一把刀付0.3元工钱,请来两位老乡给他打工。
  在磨刀的过程中,王宏亮慢慢摸索出了经验,比如砍刀的钢火不能太硬,不然的话一砍就会崩出缺口;菜刀钢火要硬一点,不然的话磨完之后用半天就钝了;还有不少刀已经没了钢火。为了解决这些问题,2010年6月17日,王宏亮回老家给叔叔办丧事时,听说离他家20多公里外的一个小山村里,有位姓祁的老铁匠是制刀的高手,把头发放在他制的刀口上,轻轻一吹头发就会断为两截,于是他冒着高温找到老人,要拜老人为师。老人深受感动,把他掌握的淬火术教给了王宏亮。这之后,在磨刀中,他只要发现菜刀的钢火不合适,就帮人家重新淬一下火,然后在刀背上砸上自己的名字。
  2010年8月19日,一个大汉来到王宏亮的店里,进来就说:“听说你磨刀很有一手,我店里的几十把刀想让你磨磨。”王宏亮一抬头,两个人都愣住了!原来,此人名叫姚卫东,当年曾是王宏亮的司机兼保镖,后来辞职开了一家小饭店。姚卫东吃惊地说:“王总,你怎么会在这儿?”他说什么也不好意思让王宏亮磨刀。王宏亮却大大方方地说:“卫东,我现在不是什么王总,而是一个磨刀匠。过去你辛辛苦苦地为我服务,今天也让我为你服务一次吧!”姚卫东只好让他磨,然后站在一边说:“王总,这活不是你干的,要是你不嫌我的饭店小,就过去跟我合伙开饭店吧!”王宏亮却说:“我觉得磨刀挺好的,很适合我!”
  此后,不断有新的酒店、宾馆和饭店找上门来请王宏亮磨刀,他的客源越来越多,于是他又做了5台磨刀机,雇了5个人。这样一来,王宏亮的店里每天都能磨将近2000把菜刀,除去给别人开工资,他每天的纯利润有1300多元。
  2011年春节前,上海静安区工会和妇联举行了一场“社区360行技能大赛”,王宏亮因一手磨刀绝活被评为“行业新星”,静安区分管工青妇的区委副书记郑建麟亲自给他颁了奖。直到这时,很多人才知道,原来这个磨刀匠曾经还是位五星级酒店的老总!
  近日,笔者采访王宏亮时,他说:“我现在每个月的磨刀收入,除掉工人工资、房租水电等,还能赚4万多元。开始,我自己也看不起磨刀这一行,觉得这是下三流的人干的,可干着干着,我就喜欢上了这一行,不仅能赚钱,还让我从中找到了乐趣。这是一个可以让人心静不浮躁的职业,比我当五星级酒店老总单纯和幸福得多!”
  从五星级酒店老总到磨刀匠,王宏亮的人生可谓大起大落。当五星级酒店老总固然风光,但在风光的背后,却有常人无法理解的压力和艰难;当磨刀匠虽然卑微,却简单快乐,生财有道。这其中人生的妙处,也许只有经历过大风大浪的王宏亮自己体味得最清楚……
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