群体支持系统理论基础

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群体支持系统(GSS)是用以支持智力型协作活动的计算机系统,支持群体活动的电子邮件(e-mail)、电子会议系统(EMS)、计算机支持的协作活动(CSCW)、群体决策支持系统(GDSS)等均属GSS的研究范畴。GSS的研究在国外已进行了十多年了,迄今已取得了长足的进展。指导GSS研究、开发和应用的是其赖以建立的理论基础,本文着重讨论与GSS领域相关的三个方面的基础问题:第一,GSS研究的目的;第二,GSS的基础理论;第三,现有理论尚未考虑的一些因素。
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