门店管理无大事 细节之处见成败

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刘忠原,国美电器太原五一路店的一位女店长。在见到她之前。笔者参观了他们办公区。细长的走廊上是各种各样的公告栏。内容很丰富,即有表扬.也有批评。有工作的总结。也有任务的分配等等。每个公告栏都做了相应的装饰。看上去不是冷冰冰的。凡是有朋友或家人来过他们卖场的。她都经常会问人家对门店的感觉如何,在购物的环境.产品的陈列等等各方面认为门店有一些什么样的问题。经常会向别人请教。同时。她也非常愿意跟门店中的年轻人交流。从他们身上也带给她很多新的思路。
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