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[摘 要] 远程教育能较大程度避开生理缺陷对残疾人的制约，促进残疾人教育事业发展。为了解德阳残疾人远程学习现状，在3个不同单位对121名残疾人进行了调查，包括基本情况、学习的初始能力、动因、需求、兴趣、资源获取等方面。结果显示，残疾人基本具备远程学习的初始能力，学习需求主要集中在生活技能和其他技能，学习主要动因是提高自己。但残疾人群体的整体学历较低，对远程教育资源的获取途径局限于社区与残联，对远程学习兴趣不足，在远程教育方面尚有很大提升空间。
[关 键 词] 残疾人;远程学习;学习动因;学习需求;学习资源
[中图分类号] G728.8 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0602（2020）40-0084-02
一、研究背景
习近平总书记在党的十九大报告中明确提出“发展残疾人事业，加强残疾康复服务”，并提出要“办好学前教育、特殊教育和网络教育”，这为残疾人教育指明了方向。技能学习、文化滋养是提高残疾人素质，使其重获正常生活的重要途径。国内外对残疾人远程教育的研究多集中于课程与教学调整[1]、无障碍环境建设、残疾学生心理、辅助技术等。[2]本研究聚焦于我市残疾人对远程教育的学习动因、学习需求、学习兴趣、学习资源获取方面，探讨我市残疾人远程教育现状，分析问题，提出对策，推动社区残疾人教育开展。
二、研究方法
（一）调查工具
根据文献，结合残疾人学习者特点编制调查问卷，进行信度和效度检验。主要内容包括基本信息、学习动因、学习需求、学习情况、学习兴趣、学习资源获取等。
（二）调查对象
德阳市12～60岁，除智力障碍外的残疾人。样本主要来源于德阳市特殊教育学校、德阳电大残疾人教育中心、旌东街道办。
（三）数据分析
采用SPSS22.0软件，检验问卷的信度及效度，分析调查结果，提取残疾人远程教育的问题和特点。
三、研究结果
（一）问卷有效性分析及问卷发放、回收情况
1.问卷信度与效度分析
检测结果显示，问卷信度为0.655，信度可接受;效度KMO值0.801，效度高[3]。
2.问卷的发放与回收情况
本研究从线上线下共发出问卷175份，收回问卷175份，其中有效问卷121份，无效问卷54份。有效问卷分布为德阳电大残疾人中心21份，德阳特殊学校15份，旌东街道办85份。不合格问卷均来自线下，主要原因为题目回答不完整，有漏选或多选，导致结果无法判定。
（二）德阳市残疾人远程教育现状调查对象基本情况
调查对象基本情况包括年龄、性别、民族、职业、家庭收入、残疾情况是否与5·12地震相关等。结果显示：12～18岁为14人，19～25岁16人，26～35岁28人，36～45岁29人，40～60岁34人，其中18人致残原因与5·12地震有关，男女比例为1.2∶1。96.69%（117）为汉族，4人为少数民族。职业分布显示：公职人员和企事业单位人员占比较少，4人为公职人员，18人为企事业单位职工，70人为其他职业，15人为个体从业者，14人为学生。家庭收入显示：大多数家庭收入较低，家庭月收入2000元以下的占49.59%，2000～4000元者占35.54%，4000～6000元者占11.57%，6000元以上仅占3.31%。
（三）德阳市残疾人远程教育学习初始能力情况
远程教育需要借助网络、手机、电脑等工具，需要眼、耳、手、脑等器官配合完成，因此残疾者的类型、程度、学历、是否具有学习工具等，决定了其参加远程学习的初始能力。本次调查对象的残疾类型以肢体障碍（32.23%）和听力障碍（30.58%）为主，视力障碍与其他障碍分别占13.22%和23.97%。残疾程度主要为三级（27.27%）和四级（34.72%）。学历层次较低，依次为高中43人、初中38人、小学22人、大专13人、本科5人。69.42%的调查对象可在家中使用WIFI上网。
（四）德阳市残疾人远程教育学习动因调查
調查显示，残疾人参加远程学习最常见的原因是提升个人能力（42.98%），其次为提升学历（33.06%）、结交朋友（26.45%）、工作需要（23.97%）和入学条件宽松（14.05%）。
（五）德阳市残疾人远程教育学习需求调查
为更好地构建基层远程学习平台，我们进行了残疾人学习需求调查，包括既往学习内容和学习资源类型需求等。结果显示，既往远程学习内容与残疾人的年龄密切相关。26岁至45岁人群的学习内容最常见为技能培训，25岁以下及45岁以上人群更多的关注其他内容。对学习内容的总体需求显示，其他技能需求占48.76%，生活类技能占39.67%，职业类技能需求占34.71%。年龄与学习内容需求的交叉分析显示，除45～60岁年龄段外，其余四个年龄段的学习需求均集中于职业技能与生活技能，而45～60岁年龄段更多的学习内容需求为其他技能。需求最高的学习资源类型是配置对应文本教案的视频和音频类课程。不同残疾类型与学习资源类型需求的交叉分析显示，肢体障碍和其他障碍者，更倾向于配置对应文本教案的视频和音频类课程;听力障碍者更倾向于视频类课程;视力障碍者更倾向于音频类课程。 （六）德阳市残疾人远程教育学习兴趣和信心调查
学习兴趣结果显示，12人非常有兴趣，34人比较有兴趣，29人一般有兴趣，16人有一点兴趣，30人没有兴趣。在学习信心方面，58人（47.93%）对远程学习有信心，63人表示没有信心。经济收入与学习兴趣密切相关，家庭月收入4000元以上者远程教育学习兴趣明显高于4000元以下者。手机使用越熟练者对远程学习兴趣越高。在不能熟练操作手机的55人中，没有人表现出对远程教育非常有兴趣。在对远程学习的信心方面，47.93%表示有信心，52.07%表示没有信心。
（七）德阳市残疾人远程教育学习频率和时间调查
学习频率显示，59.5%每年学习1次，22.31%每月学习1次，14.88%每周1次。在学习时间方面，47.11%的人每次学习时间不足10分钟，21.49%者每次学习时间在15～30分钟，每次学习30～60分钟者占25.62%，每次学习达60分钟者占5.79%。
远程教育机构学员的学习频率和学习时间明显高于非学员。参与调查的远程教育机构学员共37人，其中32人的学习频率为每月1次以上，占86.49%。59.46%的远程教育机构学员每次学习时间在30分钟以上，远高于非学员。
学习兴趣与学习时间和频率呈正相关，对远程学习非常有兴趣者，74.81%会每月学习1次以上。对远程学习比较有兴趣的人中，70.59%会每月学习1次以上。手机使用的熟练程度与学习频率和时间没有明显关系。
（八）德阳市残疾人远程教育学习平台及学习资源获取途径
在学习平台方面，71.9%的人使用的是除中国大学慕课、开放大学远程学习平台和学堂在线之外的其他学习平台。49.59%的学习资源获取来源于社区推荐，34.71%来源于残联推荐。年龄与学习资源的交叉分析显示，12～18岁者远程学习资源主要来自老师推荐，是自己查找学习资源能力最强的年龄段。其余年龄段的远程学习资源主要来自社区推荐和联推荐，特别是在45～60岁者73.53%依靠社区推荐。
四、结论与对策分析
我市残疾人远程学习调查结果显示，基本具备远程学习的初始能力，学习需求与年龄相关，主要集中在生活技能和其他技能，远程学习的主要动因是提高自己。但整体学历较低，高中及以下学历者占80%，对远程教育资源的获取主要依赖社区和残联推荐，学习兴趣和学习频率亟待提升，故提出如下对策。
（一）在社区开设针对性课程，加强远程学习初始能力培养
网络是获取远程学习资源的必备条件[4]，在参加调查的121人中有30%的残疾人没有网络使用条件，30%家里网络不流畅。加强社区、广场等公共区域的免费网络建设和宣传，有利于促进残疾人群体对学习资源的获取。
手机的普及推动了远程学习的快速发展，并通过多种模式促进远程开放教育。[5]调查结果显示，手机使用熟练程度对学习兴趣有重要影响。普通人熟练使用手机非常容易，但对残疾人，特别是低学历和残疾程度较严重的群体，熟练使用手机需要进行专门学习。调查人群中，手机使用非常熟练者只占19%，只会使用手机打电话者多达25%。针对这一特殊情况，可通过社区教育开设手机课程，提高残疾人使用手机的技巧，促进其获取远程学习资源的基本能力。
（二）充分展现社区和残联的功能，精准推荐远程学习资源
在调查中发现，残疾人最需要的远程教育资源，并不是职业技能，而是其他技能和生活技能，且与年龄密切相关。45岁以下人群，对职业技能需求较高，45岁以上人群更需要其他技能。而他们主要通过残联和社区来获得远程教育资源，对主流远程学习平台了解尚不深入，很少自己进行资源查找，自主获取资源的能力较弱。残联是中国残疾人事业中最活跃的因素和中坚力量，对残疾人事业发展具有重要作用[6]，社区是残疾人与政府和社会沟通重要途径，能快速获得残疾人的各种信息，在残疾人教育方面有着其他社会机构无法比拟的优势。[7]充分利用两个部门，根据个性化需求精确推荐学习资源，将会对残疾人远程教育起到重要的促进作用。
（三）以国家开放大学为中心，加强残疾人远程学习资源建设
学习频率和学习时间的结果分析显示，大多数残疾人的远程学习频率较低，学习时间较短，但是远程教育机构学员的学习频率和时间明显高于非学员。而目前的远程教育资源，多集中于普通教育的专业性科目，以提升学历为目标。[8]国家开放大学作为残疾人远程教育的推动者、社区教育的践行者，应着眼于残疾人需求，进一步加强远程教育资源建设。特别是借助开放大学的残疾人教学中心和社区大学，设置既满足青年群体技能需求，又高度重视中老年群体精神需要的课程，建设更多资源。
参考文献：
[1]缪玲.远程开放教育院校学习支持服务的实践比较研究[J].河南广播电视大学学报，2018，31（2）：12-17.
[2]胡金秀.信息时代残疾人高等教育培养模式构建探讨[J].吉首大学学报（社会科学版），2017，38（S2）：175-177.
[3]李灿，辛玲.调查问卷的信度与效度的评价方法研究[J].中国卫生统计，2008（5）：541-544.
[4]曲学利，莘锋.论网络对残疾人教育的促进作用[J].中国特殊教育，2005（8）：74-77.
[5]武云飞，查代春.手机移动学习在远程开放大学中的应用分析[J].职教论坛，2014（36）：52-55.
[6]江传曾.新中国成立以来残联组织在残疾人事业中的历史作用[J].北京联合大学学报，2019，33（3）：36-43.
[7]阮盛元.社区教育在残疾人职业技术教育方面的实践与思考[J].当代教育实践与教学研究，2019（23）：196-197.
[8]柳嘉寧，李强，平凡，等.从学习者特征出发试析残疾人远程教育课程设置[J].中国远程教育，2013（6）：65-68，96.
编辑 武生智
[关 键 词] 残疾人;远程学习;学习动因;学习需求;学习资源
[中图分类号] G728.8 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0602（2020）40-0084-02
一、研究背景
习近平总书记在党的十九大报告中明确提出“发展残疾人事业，加强残疾康复服务”，并提出要“办好学前教育、特殊教育和网络教育”，这为残疾人教育指明了方向。技能学习、文化滋养是提高残疾人素质，使其重获正常生活的重要途径。国内外对残疾人远程教育的研究多集中于课程与教学调整[1]、无障碍环境建设、残疾学生心理、辅助技术等。[2]本研究聚焦于我市残疾人对远程教育的学习动因、学习需求、学习兴趣、学习资源获取方面，探讨我市残疾人远程教育现状，分析问题，提出对策，推动社区残疾人教育开展。
二、研究方法
（一）调查工具
根据文献，结合残疾人学习者特点编制调查问卷，进行信度和效度检验。主要内容包括基本信息、学习动因、学习需求、学习情况、学习兴趣、学习资源获取等。
（二）调查对象
德阳市12～60岁，除智力障碍外的残疾人。样本主要来源于德阳市特殊教育学校、德阳电大残疾人教育中心、旌东街道办。
（三）数据分析
采用SPSS22.0软件，检验问卷的信度及效度，分析调查结果，提取残疾人远程教育的问题和特点。
三、研究结果
（一）问卷有效性分析及问卷发放、回收情况
1.问卷信度与效度分析
检测结果显示，问卷信度为0.655，信度可接受;效度KMO值0.801，效度高[3]。
2.问卷的发放与回收情况
本研究从线上线下共发出问卷175份，收回问卷175份，其中有效问卷121份，无效问卷54份。有效问卷分布为德阳电大残疾人中心21份，德阳特殊学校15份，旌东街道办85份。不合格问卷均来自线下，主要原因为题目回答不完整，有漏选或多选，导致结果无法判定。
（二）德阳市残疾人远程教育现状调查对象基本情况
调查对象基本情况包括年龄、性别、民族、职业、家庭收入、残疾情况是否与5·12地震相关等。结果显示：12～18岁为14人，19～25岁16人，26～35岁28人，36～45岁29人，40～60岁34人，其中18人致残原因与5·12地震有关，男女比例为1.2∶1。96.69%（117）为汉族，4人为少数民族。职业分布显示：公职人员和企事业单位人员占比较少，4人为公职人员，18人为企事业单位职工，70人为其他职业，15人为个体从业者，14人为学生。家庭收入显示：大多数家庭收入较低，家庭月收入2000元以下的占49.59%，2000～4000元者占35.54%，4000～6000元者占11.57%，6000元以上仅占3.31%。
（三）德阳市残疾人远程教育学习初始能力情况
远程教育需要借助网络、手机、电脑等工具，需要眼、耳、手、脑等器官配合完成，因此残疾者的类型、程度、学历、是否具有学习工具等，决定了其参加远程学习的初始能力。本次调查对象的残疾类型以肢体障碍（32.23%）和听力障碍（30.58%）为主，视力障碍与其他障碍分别占13.22%和23.97%。残疾程度主要为三级（27.27%）和四级（34.72%）。学历层次较低，依次为高中43人、初中38人、小学22人、大专13人、本科5人。69.42%的调查对象可在家中使用WIFI上网。
（四）德阳市残疾人远程教育学习动因调查
調查显示，残疾人参加远程学习最常见的原因是提升个人能力（42.98%），其次为提升学历（33.06%）、结交朋友（26.45%）、工作需要（23.97%）和入学条件宽松（14.05%）。
（五）德阳市残疾人远程教育学习需求调查
为更好地构建基层远程学习平台，我们进行了残疾人学习需求调查，包括既往学习内容和学习资源类型需求等。结果显示，既往远程学习内容与残疾人的年龄密切相关。26岁至45岁人群的学习内容最常见为技能培训，25岁以下及45岁以上人群更多的关注其他内容。对学习内容的总体需求显示，其他技能需求占48.76%，生活类技能占39.67%，职业类技能需求占34.71%。年龄与学习内容需求的交叉分析显示，除45～60岁年龄段外，其余四个年龄段的学习需求均集中于职业技能与生活技能，而45～60岁年龄段更多的学习内容需求为其他技能。需求最高的学习资源类型是配置对应文本教案的视频和音频类课程。不同残疾类型与学习资源类型需求的交叉分析显示，肢体障碍和其他障碍者，更倾向于配置对应文本教案的视频和音频类课程;听力障碍者更倾向于视频类课程;视力障碍者更倾向于音频类课程。 （六）德阳市残疾人远程教育学习兴趣和信心调查
学习兴趣结果显示，12人非常有兴趣，34人比较有兴趣，29人一般有兴趣，16人有一点兴趣，30人没有兴趣。在学习信心方面，58人（47.93%）对远程学习有信心，63人表示没有信心。经济收入与学习兴趣密切相关，家庭月收入4000元以上者远程教育学习兴趣明显高于4000元以下者。手机使用越熟练者对远程学习兴趣越高。在不能熟练操作手机的55人中，没有人表现出对远程教育非常有兴趣。在对远程学习的信心方面，47.93%表示有信心，52.07%表示没有信心。
（七）德阳市残疾人远程教育学习频率和时间调查
学习频率显示，59.5%每年学习1次，22.31%每月学习1次，14.88%每周1次。在学习时间方面，47.11%的人每次学习时间不足10分钟，21.49%者每次学习时间在15～30分钟，每次学习30～60分钟者占25.62%，每次学习达60分钟者占5.79%。
远程教育机构学员的学习频率和学习时间明显高于非学员。参与调查的远程教育机构学员共37人，其中32人的学习频率为每月1次以上，占86.49%。59.46%的远程教育机构学员每次学习时间在30分钟以上，远高于非学员。
学习兴趣与学习时间和频率呈正相关，对远程学习非常有兴趣者，74.81%会每月学习1次以上。对远程学习比较有兴趣的人中，70.59%会每月学习1次以上。手机使用的熟练程度与学习频率和时间没有明显关系。
（八）德阳市残疾人远程教育学习平台及学习资源获取途径
在学习平台方面，71.9%的人使用的是除中国大学慕课、开放大学远程学习平台和学堂在线之外的其他学习平台。49.59%的学习资源获取来源于社区推荐，34.71%来源于残联推荐。年龄与学习资源的交叉分析显示，12～18岁者远程学习资源主要来自老师推荐，是自己查找学习资源能力最强的年龄段。其余年龄段的远程学习资源主要来自社区推荐和联推荐，特别是在45～60岁者73.53%依靠社区推荐。
四、结论与对策分析
我市残疾人远程学习调查结果显示，基本具备远程学习的初始能力，学习需求与年龄相关，主要集中在生活技能和其他技能，远程学习的主要动因是提高自己。但整体学历较低，高中及以下学历者占80%，对远程教育资源的获取主要依赖社区和残联推荐，学习兴趣和学习频率亟待提升，故提出如下对策。
（一）在社区开设针对性课程，加强远程学习初始能力培养
网络是获取远程学习资源的必备条件[4]，在参加调查的121人中有30%的残疾人没有网络使用条件，30%家里网络不流畅。加强社区、广场等公共区域的免费网络建设和宣传，有利于促进残疾人群体对学习资源的获取。
手机的普及推动了远程学习的快速发展，并通过多种模式促进远程开放教育。[5]调查结果显示，手机使用熟练程度对学习兴趣有重要影响。普通人熟练使用手机非常容易，但对残疾人，特别是低学历和残疾程度较严重的群体，熟练使用手机需要进行专门学习。调查人群中，手机使用非常熟练者只占19%，只会使用手机打电话者多达25%。针对这一特殊情况，可通过社区教育开设手机课程，提高残疾人使用手机的技巧，促进其获取远程学习资源的基本能力。
（二）充分展现社区和残联的功能，精准推荐远程学习资源
在调查中发现，残疾人最需要的远程教育资源，并不是职业技能，而是其他技能和生活技能，且与年龄密切相关。45岁以下人群，对职业技能需求较高，45岁以上人群更需要其他技能。而他们主要通过残联和社区来获得远程教育资源，对主流远程学习平台了解尚不深入，很少自己进行资源查找，自主获取资源的能力较弱。残联是中国残疾人事业中最活跃的因素和中坚力量，对残疾人事业发展具有重要作用[6]，社区是残疾人与政府和社会沟通重要途径，能快速获得残疾人的各种信息，在残疾人教育方面有着其他社会机构无法比拟的优势。[7]充分利用两个部门，根据个性化需求精确推荐学习资源，将会对残疾人远程教育起到重要的促进作用。
（三）以国家开放大学为中心，加强残疾人远程学习资源建设
学习频率和学习时间的结果分析显示，大多数残疾人的远程学习频率较低，学习时间较短，但是远程教育机构学员的学习频率和时间明显高于非学员。而目前的远程教育资源，多集中于普通教育的专业性科目，以提升学历为目标。[8]国家开放大学作为残疾人远程教育的推动者、社区教育的践行者，应着眼于残疾人需求，进一步加强远程教育资源建设。特别是借助开放大学的残疾人教学中心和社区大学，设置既满足青年群体技能需求，又高度重视中老年群体精神需要的课程，建设更多资源。
参考文献：
[1]缪玲.远程开放教育院校学习支持服务的实践比较研究[J].河南广播电视大学学报，2018，31（2）：12-17.
[2]胡金秀.信息时代残疾人高等教育培养模式构建探讨[J].吉首大学学报（社会科学版），2017，38（S2）：175-177.
[3]李灿，辛玲.调查问卷的信度与效度的评价方法研究[J].中国卫生统计，2008（5）：541-544.
[4]曲学利，莘锋.论网络对残疾人教育的促进作用[J].中国特殊教育，2005（8）：74-77.
[5]武云飞，查代春.手机移动学习在远程开放大学中的应用分析[J].职教论坛，2014（36）：52-55.
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[7]阮盛元.社区教育在残疾人职业技术教育方面的实践与思考[J].当代教育实践与教学研究，2019（23）：196-197.
[8]柳嘉寧，李强，平凡，等.从学习者特征出发试析残疾人远程教育课程设置[J].中国远程教育，2013（6）：65-68，96.
编辑 武生智