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当前不少医务人员法律意识不强,也缺乏交流沟通技巧,使医患矛盾逐年增加。进一步增强医务人员自身的法律意识和自我保护意识,与此同时尽可能保障患者的合法利益,是减少医患矛盾纠纷的有效措施,建立和谐医患关系的重要保证。要在工作实践中总结一些容易导致纠纷发生的原因,通过采取相应的预防措施,避免或减少医患纠纷的发生。