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随着我国市场经济结构的发展与变化,在销售环节中,房地产对于消费者行为的关注度不断升高,其营销服务相关体系的建设也逐渐向着以消费者为中心的方向转变。本文以房地产行业的营销服务体系建设为主要内容,从消费者行为角度展开分析,提出从消费者的需求、消费者所处的社会环境和家庭环境等三个方面制定营销策略,以期为提升房地产行业营销服务工作水平和质量提供参考。