我说讯飞的创新价值

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  2021年6月9日,是科大讯飞成立22周年的日子。这一天,我们按照惯例聚集在安徽合肥科大讯飞总部,用跑步登山的方式来庆祝这个特殊的日子。
  回想22年前,我们18位科大的学生,还在实验室里做着实验,我当时主要负责滤波器算法,本着顶天立地深耕智能语音技术的科技报国梦想,在合肥的一间民房里成立了讯飞。谁也没想到,它现在不仅成长为A股首家由在校大学生创立的上市公司,而且是在教育、医疗领域都能看到为大家带来帮助和价值的企业,服务着千千万万的用户。
  讯飞在1999年成立之初就定下目标,未来要让每一台机器,包括每一个汽车、手机、电视,甚至玩具,像人一样能听会说、能理解会思考。在人工智能领域摸索20余年,可以说,我们离这个目标越来越近。
  在教育领域,我们用人工智能为孩子们提供个性化学习的解决方案。机器采集到孩子的过程化学习数据之后,可以根据孩子知识点的掌握情况,有针对性地推送需要补缺的题目,减少过去那种大水漫灌式的重复的题海战术,从题海战术中解放孩子,为孩子减负,有更多时间聚焦“德智体美劳”五育并举、全面发展。
  在医疗领域,2017年科大讯飞的系统参加了国家执业医师资格考试综合笔试测试,满分是600分,及格分360分,我们的系统考了456分,这一结果超越了96.3%的人类考生。这意味着机器人具备初步赋能普通医生的潜力,考虑到中国广大的偏远地区仍然面临医疗资源的匮乏,这一点尤其重要。目前我们的智医助理系统已经在全国3万多个基层医疗机构使用,惠及2亿多人次,让60分的医生具备80分医生的能力,大大提升基层医生的诊疗水平。
  人工智能发展一甲子,在社会生活中的应用已成为焦点所在。“要让人类站在人工智能的肩膀上去做更有意义的事情”,这是科大讯飞从未改变的初心,更是勇往直前的不竭动力。
  今年司庆,庆峰董事长在给全员的公开信中提到:“在今天这个快速变化的时代,我们特别强调要用科学精神穿透表面现象看到本质,减少不必要的焦虑,保持长期战略定力。”“我们要从单一技术点创新到系统性创新。”
  讯飞从创业之初说过一句话,“我们热爱讯飞,不是因为讯飞完美,而是因为完美的讯飞将由我们来创造。”这也一直延续至今,今天仍然是我们的文化内核。当前的讯飞还保持创业心态,让每个员工真的都成为发动机,能够共同创造更大的未来。这些都是需要我们通过持续性的系統创新才能够达成。
  科大讯飞在源头核心技术方面的创新能力一直是非常强的,未来我们不仅需要单点的源头技术创新、基于单点技术创新的局部应用场景,还需要思考如何在更大的社会价值和使命中发挥作用。比如说解决像因材施教这样重大的社会命题,就不是单个单点技术能够解决的,它要有一整套的技术图解,不仅是关键的单点技术由0到1的突破,更核心的是利用认知智能和底层的深度学习相关的科研平台,把整个人工智能体系在这样一个重大命题中给它贯穿拉通,这样才能真的实现因材施教这一重大的历史命题。这就需要建立系统性创新的能力。


科大讯飞高级副总裁,董事会秘书江涛

  去年的中央经济工作会议是过去10年中在全球最受关注的经济工作会,两项都是跟创新企业有关,分别是创新驱动发展和产业链的安全。系统性创新首先必须要有单点技术,必须在部分的核心点上在全球掌握制高点,讯飞人工智能深度学习平台是讯飞自己构建的,只有掌握了所有底层的算法和原理,并且掌握了平台,这才是贯穿。
  同时,创新驱动要有创新链条上的关键技术的深度融合能力。让科研人员可以做出超一流的成果,更重要的是可以深度整合各个链条。要有对重大系统性命题的洞察和深度解析能力,讯飞在“让机器能听会说、能理解会思考”在这条路上已经追求了20多年,所以在很多重大命题上,可以看得更透彻。
  除此之外,创新驱动还需要搭建两个基础:第一,要有承载重大创新命题的舞台,例如智医助理的全省推广、全省模式,再如在蚌埠和青岛这些地方的因材施教项目整市整区推进方案;第二,要有行业科技品牌的公信力,进入一个赛道和一个场景,要把它做实做透,真正地尊重用户,真正地给用户创造价值,一步一个脚印地积累公司的品牌公信力。基于上面的条件,我们才可以做持续进行系统性创新,缺一不可。
  讯飞现在因为有了这些系统性创新的平台,我们的技术就有了落地,就有了比别人更快的迭代,就可以更快地创造未来,就可以按照我们这么多年的梦想和使命,去创造伟大的人工智能的未来。
  与此同时,很多朋友也在关心,我们日常的生活和各行各业的工作都离不开AI,那未来AI会不会取代人类呢?虽然人工智能在快速发展、不断迭代,但它也是有局限性的,人工智能永远不可能像人这样有想象力、创造力;也永远不可能像人类那样拥有同理心,以及爱和被爱的能力。这些都是我们人类独有的能力。
  应该说在未来,机器会取代越来越多的重复性、机械性工作,但是人类具备的创造力和想象力的这些能力,机器是没法取代的。韩愈说的传道授业解惑,这些其实是依赖于人类的特有的能力。比如说在AI的帮助下,未来老师批改作业的时间减少了,他可以腾出更多的时间去跟孩子沟通,去点亮孩子心灵,激发孩子学习兴趣。未来医生可以腾出更多时间跟病人去沟通,去激发病人内心的对抗疾病的力量。这些都依赖于人类所特有的能力。人类具有同理心,擅长创造性、偏情感类的工作,而AI擅长有先验知识的、简单重复的工作,“人机耦合”会让人类的工作和生活更具创造性和价值感。未来,比人类更强大的不是AI,而是掌握了AI的人类。
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