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<正>2013年末,我国60周岁及以上人口已超过2亿,占总人口的14.9%,其中"失能老人"的总数已超过3 700万人,预计到2015年将接近4 000万人〔1〕。随着养老服务业的快速发展和老年人对机构养老服务需求层次的提升,如何评价和提高养老机构服务质量逐渐成为人们关注的焦点问题,机构养老服务标准体系的研发成为影响养老服务业发展的瓶颈问题。1机构养老服务标准体系的概念和意义