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目的观察失能老人医养结合服务过程中的技术难点及研究解决办法。方法集中统计200例失能老人医养结合服务过程中发生的并发症发生率,对比标准化服务后相应率的变化。结果标准化服务后的主要并发症发生率明显下降(P<0.05),提示针对性措施有效。结论医养结合服务中肺部感染、压疮、上消化道出血、骨折、窒息是主要并发症,也是技术难点,针对性的标准化流程服务能显著降低并发症的发生率。