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目的:探讨门诊药房设立用药咨询窗口的重要性。方法:选取2018年3月—2019年11月我院收诊的180例门诊用药患者,随机分为观察组(门诊药房已设立)与对照组(门诊药房未设立)各90例。比较组间门诊用药患者的MARS评分、CSQ评分及疾病认知率。结果:观察组门诊用药患者的MARS评分(89.84±7.38)分、CSQ评分(93.32±8.67)、疾病认知率(95.56%)在用药咨询窗口设立后,较对照组高(P<0.05)。结论:用药咨询窗口设立后,有助于提升门诊用药患者的依从性、满