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【摘 要】为了保证电力行业在开拓市场以及营销管理方面有良好的质量，应认识到营销管理对于电力市场发展的重要性，并能结合当前电力市场的发展特点以及需要，制定科学的电力企业发展规划策略。本文就针对电力市场开拓及电力企业营销管理工作进行了分析。
【关键词】电力市场;开拓;电力企业;营销;管理策略
电力企业在长期的发展过程中，为了获得更多的经济效益，需要走向市场化，在市场体制的约束下扩大自身的业务范围。实现这样的发展目标，需要做好市场开拓的相关工作，明确企业的发展方向，在可靠的措施支持下保证各种工作计划的顺利完成。同时，在走向市场化的过程中，电力企业需要构建出可靠的营销管理策略，在科学的营销管理思路支持下开展相关的工作，为企业市场份额的提高提供可靠地保障。
1电力企业营销管理现状
1.1国内经济趋势
当前，国家经济高速发展，电力基础设施投资明显加大，电厂电网建设有了飞跃发展，同时，市场经济也逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破。而我国供电企业的经营思想还停留在计划经济时期，市场营销意识比较淡薄，因此，供电企业必须要适应各种局势，建立并完善自己的市场。
1.2用电管理规范
由于农村用电管理薄弱，基本特征是农村电网设施简陋薄弱，城市电网建设速度较慢，跟不上经济发展步伐，电力未能顺畅地运输到有电力需求的城市和乡镇，有些地方甚至出现偷窃电现象猖獗，这些损失势必要分摊到用户身上，这不仅增加了农民负担，挫伤了农民用电的积极性，还损害了用户利益，同时也损害了供电企业的形象。
1.3电网后续建设
现在的电网结构中，许多供电线路过度老化，变压器多为非节能型的。因此，电网后续建设跟不上，投资布局不够合理，也是制约电量增长的关键。
2电力市场开拓的有效策略
2.1提高电力产品的环保性能
随着我国经济的快速发展，环境问题日益突出，新型能源与绿色能源成为发展新趋势。对于电力企业来说，发展环保绿色能源才能够拓展其电力市场，才可以走可持续发展的道路。电力企业要发展绿色环保能源，首先应该提高员工的绿色环保意识，对于产品的开发，新能源的利用需要控制其不对环境造成影响。同时，电力企业应该大力响应政府号召，参与到当地政府部门合作当中去，积极响应当地政府新能源发展策略，企业也要加大宣传绿色环保力度，实现绿色环保节能全民化，提倡环境保护和使用更加绿色环保的电力产品。只有以绿色环保为基础的电力企业才可以主导市场，在竞争激烈的电力市场上占据一席之地，实现企业的可持续发展。
2.2实现电力科技创新以及可持续发展
电力企业应该加大技术投入和产品的研发，实现产品研发、生产一体化。电力企业相关人员也应不断地调整和完善产品的升级。电力科技创新的过程中，我们应该仔细研究政府提供的相关政策，更加便利地实现加速产品的进程，实现电力网络的普及，实现城乡结合地区的相关基础配套设施建设。对于电力企业的核心技术方面，应该加快系统的更新换代，加强技术的研发和安全管理的监管力度，保证电力的安全可靠。现代化的企业管理模式要求技术创新，同时要求企业的可持续发展。
2.3丰富服务策略
新技术的发展促使各个企业之间打起了价格战，电力企业如果想在严峻的竞争条件下实现市场份额的增加和电力市场的占有率，就要提高企业的服务质量和营销手段。以顾客为宗旨，以人为本，保证产品质量和安全的同时提高服务水平。以满足用户的需要为前提。树立企业员工的服务观和营销观，使电力企业与电力用户之间实现一种双赢的状态，提高电力企业的服务水平，促进企业长足发展。
3电力营销管理策略
电力营销指在市场经济环境下，电力企业于电力市场中进行用户需求分析，提供能够满足电力系统发展需求的电力产品和电力服务，从而促进电力企业市场满意度的提高。电力营销是实现电力企业可持续发展的关键，通过合理的电力营销，电力企业能够完成用户信息收集，对自身内部服务进行合理评估，及时解决用户提出的问题，为电力用户提供更加优质的服务，提高客户满意度。但是就目前来看，在电力市场营销存在很多问题，如用电管理规范问题、电网后续建设问题等，需要电力企业采取有效措施，提升电力营销管理效果。
3.1创新营销思维
电力企业应该立足电力体制改革大背景，参考电力供需形势，确定相应的电力营销策略，创新电力营销思维，坚持以政策法规为准则，以市场需求为导向，以优质服务为手段，以用户满意为目标，确保电力营销管理工作的顺利开展。?
3.2重视线损管理
线损是衡量电力企业综合经济效益的一个重要指标，能够直接体现出电力系统规划设计水平以及电力企业对于电网的经营管理水平。从电力企业的角度，应该重视线损管理工作，提升管理的精益化程度，这样能够有效减少电能浪费的情况，促进电力企业经济效益的提高。想要实现这一目标，要求电力企业必须做好电网分压及分区的精确管理，依照配网电压等级，做好线损率的统计分析，落实管理责任人，以此为基础，還应该重视10kV公用线路的分线控制管理，以及公用配变的分台控制管理。电力营销统一管理的实现，能够对各类资源进行整合及共享，促进营销体系效率的提高，线损管理精益化要求工作人员以电力营销体系为依托，针对电量数据进行分析与核查，以此来保证数据信息统计的准确性，也可以对电网线损进行统计，做好电费计算，促进电力企业经营管理水平的提高。根据电力体系的相关数据，可以开展电力营销检查工作，找出并对电力营销管理中的薄弱环节进行修改，在实现电力营销管理漏洞填补的同时，完成增收。
3.3完善管理结构
应该充分发挥电力客户服务中心的作用，将电力调度、电网规划、营销管理、电力服务等相关部门整合在一起，形成有机整体，确保电力企业内部可以实现彼此之间的协调配合，尽可能在保证工作质量的前提下，简化办事流程，逐步形成“一口对外、内转外不转”的良好态势，保持好企业与用户之间的良好关系，依照用户的不同需求，提供个性化、多元化的服务，对管理结构进行完善。
3.4重视电力检修
电力企业应该有计划地安排电力检修工作，提出相应的检修计划，做好统筹安排，针对一些临时性检修，需要落实审批制度，做到严格把关，如果条件允许，尽量将检修时间安排在负荷低谷期，如果同一条线路存在多个需要检修的项目，应该尽可能安排在同一时间，配合带电检修技术，减少电力检修工作对于用户的影响。以新工艺和新技术为支撑，积极开展在线监测和状态检修?确保能够在设备出现故障前，及时发现存在的问题，做好检修维护，缩短因故障或者检修引发的停电时间。
结语
总之，电力资源作为人们生活与工作中必不可少的影响重要能源，市场的需求量加大，给电力企业带来了一定的困难和挑战。电力企业必须要采用科学的方式来拓展电力市场，完善营销策略，从而推动电力企业的不断发展。
参考文献：
[1]陈文.电力市场开拓及营销管理的思考[J].中国集体经济，2015（3）：65-66.
[2]郝一峰，赵鑫.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].经贸实践，2016（7X）.
【关键词】电力市场;开拓;电力企业;营销;管理策略
电力企业在长期的发展过程中，为了获得更多的经济效益，需要走向市场化，在市场体制的约束下扩大自身的业务范围。实现这样的发展目标，需要做好市场开拓的相关工作，明确企业的发展方向，在可靠的措施支持下保证各种工作计划的顺利完成。同时，在走向市场化的过程中，电力企业需要构建出可靠的营销管理策略，在科学的营销管理思路支持下开展相关的工作，为企业市场份额的提高提供可靠地保障。
1电力企业营销管理现状
1.1国内经济趋势
当前，国家经济高速发展，电力基础设施投资明显加大，电厂电网建设有了飞跃发展，同时，市场经济也逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破。而我国供电企业的经营思想还停留在计划经济时期，市场营销意识比较淡薄，因此，供电企业必须要适应各种局势，建立并完善自己的市场。
1.2用电管理规范
由于农村用电管理薄弱，基本特征是农村电网设施简陋薄弱，城市电网建设速度较慢，跟不上经济发展步伐，电力未能顺畅地运输到有电力需求的城市和乡镇，有些地方甚至出现偷窃电现象猖獗，这些损失势必要分摊到用户身上，这不仅增加了农民负担，挫伤了农民用电的积极性，还损害了用户利益，同时也损害了供电企业的形象。
1.3电网后续建设
现在的电网结构中，许多供电线路过度老化，变压器多为非节能型的。因此，电网后续建设跟不上，投资布局不够合理，也是制约电量增长的关键。
2电力市场开拓的有效策略
2.1提高电力产品的环保性能
随着我国经济的快速发展，环境问题日益突出，新型能源与绿色能源成为发展新趋势。对于电力企业来说，发展环保绿色能源才能够拓展其电力市场，才可以走可持续发展的道路。电力企业要发展绿色环保能源，首先应该提高员工的绿色环保意识，对于产品的开发，新能源的利用需要控制其不对环境造成影响。同时，电力企业应该大力响应政府号召，参与到当地政府部门合作当中去，积极响应当地政府新能源发展策略，企业也要加大宣传绿色环保力度，实现绿色环保节能全民化，提倡环境保护和使用更加绿色环保的电力产品。只有以绿色环保为基础的电力企业才可以主导市场，在竞争激烈的电力市场上占据一席之地，实现企业的可持续发展。
2.2实现电力科技创新以及可持续发展
电力企业应该加大技术投入和产品的研发，实现产品研发、生产一体化。电力企业相关人员也应不断地调整和完善产品的升级。电力科技创新的过程中，我们应该仔细研究政府提供的相关政策，更加便利地实现加速产品的进程，实现电力网络的普及，实现城乡结合地区的相关基础配套设施建设。对于电力企业的核心技术方面，应该加快系统的更新换代，加强技术的研发和安全管理的监管力度，保证电力的安全可靠。现代化的企业管理模式要求技术创新，同时要求企业的可持续发展。
2.3丰富服务策略
新技术的发展促使各个企业之间打起了价格战，电力企业如果想在严峻的竞争条件下实现市场份额的增加和电力市场的占有率，就要提高企业的服务质量和营销手段。以顾客为宗旨，以人为本，保证产品质量和安全的同时提高服务水平。以满足用户的需要为前提。树立企业员工的服务观和营销观，使电力企业与电力用户之间实现一种双赢的状态，提高电力企业的服务水平，促进企业长足发展。
3电力营销管理策略
电力营销指在市场经济环境下，电力企业于电力市场中进行用户需求分析，提供能够满足电力系统发展需求的电力产品和电力服务，从而促进电力企业市场满意度的提高。电力营销是实现电力企业可持续发展的关键，通过合理的电力营销，电力企业能够完成用户信息收集，对自身内部服务进行合理评估，及时解决用户提出的问题，为电力用户提供更加优质的服务，提高客户满意度。但是就目前来看，在电力市场营销存在很多问题，如用电管理规范问题、电网后续建设问题等，需要电力企业采取有效措施，提升电力营销管理效果。
3.1创新营销思维
电力企业应该立足电力体制改革大背景，参考电力供需形势，确定相应的电力营销策略，创新电力营销思维，坚持以政策法规为准则，以市场需求为导向，以优质服务为手段，以用户满意为目标，确保电力营销管理工作的顺利开展。?
3.2重视线损管理
线损是衡量电力企业综合经济效益的一个重要指标，能够直接体现出电力系统规划设计水平以及电力企业对于电网的经营管理水平。从电力企业的角度，应该重视线损管理工作，提升管理的精益化程度，这样能够有效减少电能浪费的情况，促进电力企业经济效益的提高。想要实现这一目标，要求电力企业必须做好电网分压及分区的精确管理，依照配网电压等级，做好线损率的统计分析，落实管理责任人，以此为基础，還应该重视10kV公用线路的分线控制管理，以及公用配变的分台控制管理。电力营销统一管理的实现，能够对各类资源进行整合及共享，促进营销体系效率的提高，线损管理精益化要求工作人员以电力营销体系为依托，针对电量数据进行分析与核查，以此来保证数据信息统计的准确性，也可以对电网线损进行统计，做好电费计算，促进电力企业经营管理水平的提高。根据电力体系的相关数据，可以开展电力营销检查工作，找出并对电力营销管理中的薄弱环节进行修改，在实现电力营销管理漏洞填补的同时，完成增收。
3.3完善管理结构
应该充分发挥电力客户服务中心的作用，将电力调度、电网规划、营销管理、电力服务等相关部门整合在一起，形成有机整体，确保电力企业内部可以实现彼此之间的协调配合，尽可能在保证工作质量的前提下，简化办事流程，逐步形成“一口对外、内转外不转”的良好态势，保持好企业与用户之间的良好关系，依照用户的不同需求，提供个性化、多元化的服务，对管理结构进行完善。
3.4重视电力检修
电力企业应该有计划地安排电力检修工作，提出相应的检修计划，做好统筹安排，针对一些临时性检修，需要落实审批制度，做到严格把关，如果条件允许，尽量将检修时间安排在负荷低谷期，如果同一条线路存在多个需要检修的项目，应该尽可能安排在同一时间，配合带电检修技术，减少电力检修工作对于用户的影响。以新工艺和新技术为支撑，积极开展在线监测和状态检修?确保能够在设备出现故障前，及时发现存在的问题，做好检修维护，缩短因故障或者检修引发的停电时间。
结语
总之，电力资源作为人们生活与工作中必不可少的影响重要能源，市场的需求量加大，给电力企业带来了一定的困难和挑战。电力企业必须要采用科学的方式来拓展电力市场，完善营销策略，从而推动电力企业的不断发展。
参考文献：
[1]陈文.电力市场开拓及营销管理的思考[J].中国集体经济，2015（3）：65-66.
[2]郝一峰，赵鑫.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].经贸实践，2016（7X）.